2022年12月29日，由中国汽车市场和搜狐汽车共同发起主办，汽车与驾驶员维修媒体承办的“2022（第十七届）中国汽车金扳手奖评选”颁奖典礼在网上成功举行。
2022（第17届）中国汽车金扳手奖评选线上颁奖典礼2022年是充满挑战的一年。复杂多变的国内形势给中国汽车行业的平稳运行带来了多重压力。从生产端到服务端，再到消费端，行业在风雨中披荆斩棘，勇往直前。与此同时，2022年也是充满机遇的一年。在全球汽车市场面临低迷的背景下，今年中国汽车市场有望实现同比小幅增长。新能源汽车的渗透率正在进一步提高，智能互联正在迅速发展。汽车产业作为拉动内需的重要力量和国民经济的重要支柱，正日益凸显。作为国内汽车服务业的风向标，2022（第17届）中国汽车金扳手奖在全面提升评选维度和研究价值的同时，密切关注行业趋势。一是将新能源类别加入评选维度，建立新能源汽车企业服务评价体系，积极参与中国汽车产业转型。其次，注重客户体验，通过建立媒体联盟，引入抖音、快手等短视频平台的KOC探店模式，重点传播企业的创新体验模式。再次，我们将加大对汽车服务业的研究力度，推出《2022中国汽车服务客户体验指数研究报告》，帮助企业在体验经济时代抢占先机。第四，在与金扳手奖同时举行的“百家精品店”评选活动中，首次引入了中国汽车维修行业协会的“可靠汽车维修认证”团体标准，树立了行业标杆和典范，促进了行业进步。
北京卓忠出版有限公司总经理刘利伟致辞
中国汽车产业咨询委员会主任安庆恒致辞并公布年度榜单，突出了中国汽车金扳手奖的行业典范。这是国内首次由媒体机构发起主办的专业评选，对国内乘用车服务品牌有着深刻的关注和评价。从那以后已经17年了。2022（第十七届）中国汽车金扳手奖评选将继续汇聚今年中国汽车服务领域最高水平和主流力量，以用户满意度为评价核心，综合评价一年来中国主流汽车企业和品牌在汽车服务领域的综合表现。经过注册初审、网络投票和评委综合评判，共有13家优秀汽车公司和品牌分别在新能源品牌群、自主品牌群、合资品牌群和豪华品牌群中获得2022（第17届）中国汽车金扳手奖。这些企业在疫情期间始终坚持为客户提供满意、周到的服务，并积极承担社会责任。他们多次发动人员、财产和捐款，组建志愿者团队和爱心车队，全力支持疫情防控。在这场艰巨的历史考验中，他们以专业、真诚、负责的态度，向客户交出了满意的答卷。
专注于客户体验，协助服务升级。国家发展改革委日前发布的《“十四五”扩大内需战略实施规划》指出，全面促进消费、加快消费质量升级涉及汽车行业，重点是“促进汽车消费从采购管理转变……
引导和支持制造企业从主要提供“产品”转向提供“产品+服务”“，鼓励制造企业发展个性化定制服务、全生命周期管理、网络精准营销和在线支持服务。在这一过程中，客户体验将成为企业差异化竞争的关键环节和杠杆。在今年的金扳手奖评选过程中，主办方“中国汽车市场””杂志与北京卓思天成数据咨询有限公司有限公司联合发起“中国汽车服务客户体验指数研究活动”，并成功发布“2022年中国汽车服务用户体验指数研究报告”“.汽车服务客户体验指数基于客户体验层次的概念模型，结合汽车服务客户的体验历程，贯穿于客户接触的各个阶段。根据设计的汽车服务客户经验指数体系，全面监测客户在汽车领域的体验和满意度e服务流程。汽车服务客户体验指数反映了汽车服务客户的抽象体验和感受，为行业提供了可量化的汽车服务客户经验标准。同时，汽车服务客户体验指数客观反映了汽车服务客户经验的整体状况，为汽车服务行业提供了横向比较参考，从而帮助车企识别自身服务不足，快速准确地改善汽车服务客户的体验，增强客户品牌粘性，协助车企从汽车服务的多个场景建立用户联系，进行更深层次的客户运营，挖掘汽车服务的价值。在研究和报告形成过程中，我们还得到了中国用户体验联盟（UXACN）的指导，进一步提高了报告的专业性。中国汽车服务客户体验指数的成功推出，将有利于推动汽车服务业转型，实现产业高质量创新发展。中国汽车服务客户体验指数也将在未来持续发布。
《中国汽车市场》杂志主编窦志刚发布百强质量评选认证报告，解读顶级水平。为树立品牌服务标杆，协同提升汽车服务质量，促进良好的市场环境，主办方特别举办了2022金扳手服务全国百强质量精品店评选活动。本次评选由中国汽车维修行业协会指导，以金扳手GES-150服务评价标准和“可靠汽车维修认证”团体标准为基础，对候选经销商进行了专业评价，来自全国12个品牌的100家经销商被授予“2022年度金扳手服务质量百家精品店”荣誉称号，代表了行业“金扳手”服务的顶级水平。
17年来，Golden Wrench Service的100家优质精选商店名单一直在如火如荼地进行。中国汽车金扳手奖的评选见证了中国汽车服务业的发展和转型。回过头来看，爬山有困难，翻越有困难，但风雨过后，彩虹也挂满了天空。正是反复的风险和考验，让中国汽车服务业在惊涛骇浪中看到了真金白银。2022（第十七届）中国汽车金扳手奖评选名单的发布，不仅对过去一年中国汽车服务业的杰出代表表示肯定和赞扬，也为新的一年开启了进步的新篇章。未来，中国汽车金扳手奖的评选将继续深耕中国汽车服务业发展，乘势而上，顺应时代，汇聚全行业优秀榜样，深入传播和展示榜样力量，不断促进汽车行业的稳定与发展，携手打造汽车行业新生态。
时光的车辙即将撵过公历2022年最后一段里程。作为时光旅人的爱驰同样在即将过去的2022年有着足以令人称赞的过往。
1900/1/1 0:00:00近日，从汽车用品品牌美迪吉官方了解到，中国超级跑车锦标赛冠军刘泽煊已成功签约为美迪吉产品首席体验官。
1900/1/1 0:00:002022年即将完成它的“谢幕演出”，爱驰也即将在这个辞旧迎新的日子里，与诸君一道迎来自己的2023年。
1900/1/1 0:00:0012月28日30日，2022年全国新能源汽车下乡活动南充站正式举行，图雅诺新能源再次得到西南地区用户的关注，风景G7EV两款产品参展，为南充和四川新能源用户带来强承载、大空间的用车解决方案。
1900/1/1 0:00:002022年12月30日，第二十届广州国际汽车展览会在广州琶洲中国进出口商品交易会展馆正式启幕。
1900/1/1 0:00:0012月30日，易车与东风汽车集团有限公司正式进行战略合作签约，双方以实现优势互补、互利共赢为目标，就深化品牌建设、数字化运营及后链路提效等多方面开展长期、全面、深入的战略合作。
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