淘车二手车诚信服务让加拿大“中国萌新”放心购车

如今，二手车新零售平台淘车不仅通过近50家门店为全国消费者提供“保真”服务，还提高了品牌知名度，获得了许多海外朋友的好评。不久前，北京商店接待了一名加拿大大使馆工作人员。从对车况的严格控制到细致周到的服务，新来的“中国萌新”巴特打破了对中国二手车市场的“偏见”，踏上了异国他乡的购车之旅。中国的萌新通过淘车建立了信任纽带。去年10月，一个能说一口流利普通话的加拿大男孩巴特被派往中国，成为驻华大使馆的一名工作人员。由于每天通勤时间长，巴特萌生了购买二手车作为交通工具的想法。但他发现，与国外更成熟的二手车行业相比，中国发展中的二手车贸易在汽车价格和状况方面仍然不够透明。去线下大型二手车市场“千分之一”，对他这个“中国萌新”来说显然不现实；

简单地在网上浏览和购买，但也担心网上描述和实际车况之间的差异。一位在中国生活多年的朋友迷迷糊糊地向他推荐了“淘车二手车”。你不仅可以通过网络平台了解全国汽车市场，而且在北京也有直营店。这种模式让巴特产生了探索真相的欲望。

淘车北京二手车店销售顾问张宇从淘车北京店销售顾问张宇那里收到了Bart。考虑到年轻人对绿色环保的重视，结合北京的上牌政策，他建议巴特购买新能源汽车，这些汽车上牌速度更快，性价比更高。这与巴特的购车理念不谋而合：“低碳环保的新能源汽车非常重要，”巴特欣然接受了张宇的建议。

在众多当红的新能源汽车门店销售中，北汽新能源EC200的现场交易Bart对其中一款“北汽新能源EC200”车型特别感兴趣。车型实用，价格合理，但如何判断汽车的状况？看到巴特的疑虑，张宇出示了一份包含319项内容的验车报告，并向他详细介绍了淘车的状况、车辆来源和车辆价格的“三保”系统。“我们销售的每一辆保真二手车都经过了严格的测试，以防止发生浸水和火灾等事故，售后服务也很完善，你可以放心。张宇还告诉Bart，淘车的客户已经到海外旅行了，有些甚至买了几辆车，直接运到了自己的国家。Bart终于在他的心脏。看着检查员一辆接一辆地重新检查汽车的状况后，巴特感到完全放心，于是选择了这辆车。对二手车的忠诚和信任，汇聚“服务”的力量。谁希望好的事情变得困难？拥有“特殊”职业身份的巴特，希望获得“牌照”，但在购车过程中仍遇到了一些“波折”。一般来说，如果你想在北京进行二手车交易，首先需要通过摇号获得购买小型客车的指标。但对巴特来说，为了申请指标，他必须首先有更改车险的意图，并在转让所有权交易之前完成审查。这让张宇很为难，因为这是一辆托运车。如果延长周期，将很难兑现向原车主承诺的“15天内完成”，原车主也将不得不承担先换车险后过户的风险。张宇试图与原车主黄先生沟通，他说：“我相信淘车，外国人也很真诚。等一下没关系。”黄先生的理解让张宇松了一口气。

张宇正在为客户办理业务。考虑到巴特刚到中国，不熟悉程序，张宇主动承担起了重任。他联系了保险公司的客服，整理了更换车险的必要材料，协调了Bart和黄先生的时间，并进行了预约。更多的耐心和更详细的流程将提高我们的服务标准。之后，张宇将逐一整理后续的转账事宜，并将其发送给Bart Zao进行准备。努力工作会得到回报。在三方的共同努力下，这把凝聚着“信任”、“理解”、“友谊”的车钥匙终于在一个半月后交给了巴特。服务好，足够专业，淘车打破了我对中国二手车市场的理解。这次与淘车出行的命运，极大地改变了巴特对国内二手车行业的看法。事实上，巴特并不是唯一一个称赞Taoche服务的外国人。从也门、俄罗斯到乌克兰，Taoche的海外客户正变得越来越多样化。它依靠诚信和专业精神来获得他们的一致认可。淘车店事业部相关负责人表示，与国外成熟的二手车交易体系相比，国内市场确实有很大的发展空间……

作为二手车新零售平台，淘车需要坚持更高的标准和更严格的要求来保证二手车的质量，从源头上杜绝“问题车”的流通。“未来，淘车的二手车平台将紧密编织车源采购网络，发挥好“鲶鱼效应”，促进国内二手车市场的专业化、标准化、规范化

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