“以用户为中心” 天际汽车正式发布用户等级体系

1月13日，天际汽车用户战略线上大会正式召开，通过新系统将全国各地的用户带到天际汽车APP。未来，天际汽车将形成全新的线上零距离服务和用户福利体系，打造360度全维度的天际管家式服务，打造系统的用车生态。同时，用户级系统的建立不仅让用户受益，提供归属感，也为用户社区注入灵魂。正如天际汽车董事兼首席财务官陈晓斌在会上所说，“未来，我们将坚持以客户为中心，让每一位车主都能拥有‘人人都是VIP’的生态驾驶体验

为了打造用户福利的用户级体系，为每一位车主提供“人人都是VIP”的驾驶体验，天际汽车在趣味商城、社区活动、用户特权等级等方面进行了全面升级。我们构建了一个更全面、更周到的驾驶生态系统、服务生态系统和社会生态系统，确保每一位车主都能在线上交流、线下服务和驾驶生活中获得高质量的VIP体验。用户策略的核心部分是用户级系统，分为青铜所有者、白银所有者、黄金所有者、白金所有者和钻石所有者五种身份。一旦主人被成功评级，“青铜主人”的身份就可以解锁。通过在社区中完成相应的任务，可以升级身份，解锁社区福利。

同时，为了丰富车主的线下驾驶生活，为用户谋取更多利益，天际汽车特此升级为趣商城，汇聚了众多国际知名品牌产品，以及各种汽车专属物品、家居用品和丰富的户外露营和旅行装备供车主交流。此外，为了确保车主社会生态的稳定和增长，让用户享受更多有趣和参与性的活动，天极汽车APP将定期推出各种用户活动。通过参加活动，车主可以获得大量积分，提高水平，兑换好礼物，还可以通过与天际线共同创作内容来满足他们的社交需求，扩大他们的社交圈。在一个内容为王的时代，“为大众打造好车”的使命得到了升级。通过内容和数字营销系统，Skyline为整个营销链赋能，提高营销效率。作为新势力品牌与用户沟通的有效武器，聚焦“大众”的用户属性，将线上线下的用户运营与更全面的内容运营相结合，我们旨在打造更高质量的用户系统生态系统，赋能整体系统效率。同时，优秀的运营策略还可以激发用户生成优质内容，将其沉淀为口碑内容，反馈获客和品牌曝光，完成闭环营销体系，提高曝光到口碑转化的系统效率，实现正循环效应。这也是天际汽车目前的迭代策略。基于此，天际汽车正式发布用户运营策略，为15-35万终端新能源用户和车主打造社交交流平台。通过专注于以车主为核心的用户运营，丰富的用户级系统维度，以及高频次的线上线下用户活动，天际汽车旨在打造一个具有高度凝聚力的用户系统生态系统。从用户的痛点出发，我们旨在打造一个更好、更和谐、更有创意、更有活力的用户家庭社区，更好地提升车主的驾驶和服务体验。

天际汽车精心打造的用户运营策略，源于“为大众造好车，让大众开好车”的品牌使命。通过创建一个更全面、更周到的用户使用生态系统、服务生态系统和社会生态系统，我们与车主共同努力，为所有车主创造一个更自由、更舒适的用户使用环境。未来，天际汽车将继续“以车主为核心”，在为大众打造好车的同时，不断升级迭代u……

r运营策略，为公众提供更全面、更周到的贵宾驾驶和服务体验。

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