“全系车型整车终身质保”！捷途汽车打造服务体系全维升级

立足品质，服务体系全面升级，捷途汽车正式宣布“全车型终身保修”政策，打响了捷途汽车品牌2023年向上征程的第一。

一方面展示了捷途汽车的质量自信和品牌自信，以及“以用户为中心”品牌理念的实践；同时，这也回应了奇瑞集团打破行业规则、创造更高质量标准和服务水平的愿景。据了解，该政策将覆盖奇瑞集团旗下的星途、奇瑞、捷途、奇瑞新能源等四大品牌。奇瑞集团也成为国内首个在四大品牌下实施“全车型终身保修政策”的主流自主汽车品牌，树立了汽车行业服务的新标杆，成为民族品牌的先锋代表。延续了质量基因，购买和使用汽车不再有“保修期”。回顾品牌前五年的发展历程，捷途汽车始终坚持“出行+”品牌战略，坚持对用户的承诺，打造最懂出行的汽车，持续构建“出行+“出行生态新格局。凭借卓越的品质和不断迭代的产品体验，我们向64万用户和2300万粉丝的爱致敬。

质量是一样的，捷途一路向前。事实上，捷途汽车的首款产品捷途X70在上市之初就制定了“整车10年20万公里保修，发动机100万公里超长保修”的服务政策。随后，“捷途X95终身免费保修”、“捷途X70M终身免费维修”、“发动机终身保修”、《捷途X70 PLUS》、全新一代捷途X90整车终身保修”等政策相继出台。早在2021 3月，捷图汽车就推出了“所有车型终身保修”政策，开辟了新的服务模式，成为行业先锋；捷途汽车昆仑架构下的首款车型捷途大圣也为用户提供整车终身保修服务。对“全车型终身保修”政策的承诺，不仅是捷图汽车品质基因的延续，也是用户安心购车、用车省钱省心、不再为未来担忧的一种方式；

此外，服务体验和场景体验的升级将进一步提升，帮助捷图汽车在“出行+”2.0时代赢得更多品牌提升的机会，实现更长远的发展。捷途汽车之所以敢于向用户承诺硬核质量保证体系的能力来保护旅程，根本原因是它继承了“科技奇瑞”和“品质奇瑞”的传统，在技术研发、质量管理体系、，以及智能制造工艺。

依托奇瑞集团20多年的汽车研发和制造经验，捷途汽车可以分享奇瑞捷途在汽车、发动机、关键零部件等方面的自主研发能力和技术积累，以及涵盖传统汽车、新能源、智能网联等核心技术和关键领域的发明专利，以及自动驾驶。同时，捷途汽车采用“V”字形的研发体系和流程进行整车产品开发，为创造高质量、高品质的产品、树立优秀品牌奠定了坚实的基础。在质量管理体系方面，采取了五大机制，包括质量战略管理机制、质量安全责任机制、企业质量评估体系、先进的质量管理方法、履行三包召回义务。目标是确保和提高产品质量，形成任务明确、职责明确、权限明确、相互协调、相互促进的质量保证体系，从根源上严把产品质量关，这也是捷途汽车的质量自信。保持不变与不变，捷途汽车以质量为基础，建立更全面的用户服务体系，以不变的质量解决用户使用的实际痛点，提供全面无忧的驾驶体验；面对用户更加多样化的出行需求，我们以积极进取、求变创新的精神，不断打造服务体验、生态体验、场景体验的迭代升级，以用户为中心，创造更美好的旅程。

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