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炮竹声中的深夜救援 东风商用车服务站365天为您守候

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时间:1900/1/1 0:00:00

没有什么时候事情是平静的,但有人在为我们负重前行。在鞭炮声和团聚声中,仍有人坚守在前线。勤劳的持卡人夜以继日抢抓春运,维护物流运输,保障民生供应;东风商用车服务站灯火通明,东风人坚守岗位×24小时响应东风卡友紧急救援。

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2023年春节不打烊,12月28日7×24小时救援服务,缓解中秋回家路上的乡愁。晚上23点,铃声打破了沉默,东风商用车江苏东茂服务站接到紧急任务,导致客户车辆无法启动。徐师傅立即从加油站出发,在月光下行驶了几百英里。他成功地修复了发动机电子控制单元,并因“极高的工作效率”而受到客户的称赞。在农历新年的30号,人们会挂上灯笼和五颜六色的装饰品来庆祝团聚。东风商用车湖北荆门服务站接到了前台的任务。客户在遂岳高速景山停车场遇到故障,经确认是皮带老化造成的。通过多方远程调配零部件,桂师傅和周师傅立即赶赴现场,并于第一天凌晨完成维修,确保了菠萝等水果运输任务及时送达客户手中。

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在中国的大年三十,我们将用春联辞旧迎新。当晚22时,一辆满载新鲜食品的冷藏车在长沙高速公路上突然发生故障。由于车型专用零部件短缺,长沙腾越服务站已与总部协商,制定了应急预案。经过连夜抢修,大年初一凌晨5点成功修复,确保了车辆的安全运行,在寒冷的冬季增添了一丝温暖。元宵节除夕夜,一位客户反映,内蒙古自治区阿拉善盟境内的阿拉善左旗国道110段发生故障。东风商用车宁夏东胜园服务站的李某和马某放弃了与亲人团聚的机会,立即赶往现场进行紧急抢修。客户非常感动,多次称赞宁夏东胜园加油站的技术,后来还赠送了一面表彰的锦旗。

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在中国新年的第一天,红色的大灯笼高高挂着。东风商用车江苏昆山新马服务站的徐师傅连夜驱车为客户检查电池电量。在汽车顺利启动并恢复正常后,客户代表竖起大拇指称赞“东风的售后服务快速、准确、高效!

“大年初四,家家户户都迎来了灶神。东风商用车宜兴同兴服务站在晚上18点接到前台的任务,客户的车辆在沪宜高速宜兴高城服务区内无法启动。经过3个小时的驾驶,华师傅熟练地完成了抢修兴奋的持卡人带着一车新鲜蔬菜再次起航。在中国农历新年的第七天,文化节正如火如荼地进行着。宁夏的一位客户刚刚接受了一份重要的工作,但他们的车辆出现了故障。然而,在中国新年期间,物流暂停,零件无法交付给客户。宁夏东盛园服务站了解情况后,立即安抚用户,并与总部沟通,加快配件调配。马师傅和孙师傅带着零件千里迢迢赶到现场,及时为客户更换零件,确保持卡人能够顺利开工。在节日的春节期间,许多非同寻常的维修故事正在悄然发生,就像有人365天在默默守护着我们。2022年3月,一系列事件引发了社会的广泛关注和援助,包括交通事故和高速公路拥堵,以及陷入困境的持卡人与饥饿和寒冷作斗争。关键时刻,东风商用车在全国1200多个服务站和分支机构已经联动,帮助陷入困境的滞留持卡人;直到4月,东风人仍在继续用他们的小动作来拯救持卡人。东风商用车向持卡人伸出援手,让阳光服务的温暖照亮每一位被困的持卡人。

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9月,四川泸定发生地震,地震牵动了人民的心。东风商用车成立雅安救援队,尽快进入灾区。共检查和维修了100多辆军用、民用和工程机械车辆,并为灾区的加油站和应急发电机等17台设备提供了服务。他们帮助了灾区人民,捐赠了资金和物资,赢得了救援部队和地方政府的高度赞誉。东风商用车雅安救援队以卓越的技术为救灾车辆和设备提供了强有力的支持,与四川人民一起克服障碍,在灾后重建中发挥了重要作用。为车辆提供可靠且无忧的服务,有助于提高运营价值。东风商用车东风阳光服务支持故障监测、预测性维护、一键连接、智能诊断和维修、流程控制、远程服务和维护提醒、定制服务、配件订购系统,确保用户无忧出发。油耗管理服务可以轻松提高您的燃油效率;安全服务大大降低了车辆事故维护成本;一站式便捷服务,为您提供经销商网络、正宗东风服务、整车解决方案、金融服务、车队管理服务、监管相关服务等,让车辆运营更轻松;东风阳光服务有四个100%承诺:客户需求,100%实时响应;为所有客户提供100%的主动关怀;加班维修,100%快速补偿;紧急服务,100%限时到达。东风商用车积极响应客户需求,致力于为客户提供最可靠的整体解决方案,提供最佳的服务性、最佳的燃油效率和最佳的安全服务,确保服务便利性,降低客户车辆运营的总成本。同时,东风商用车专注数字化转型,开发MR应用系统,快速准确地实现了坐镇专家和服务网络的远程技术支持,提高了零部件信息的准确性和维修效率;凭借全面的诚信支持、全面的车队管理支持和极为省心的东风阳光服务,我们保证客户车辆在整个生命周期内的运营价值增加,使他们在使用时无忧。2023年,经济将复苏,物流运输将恢复畅通;

不要忘记背后的温暖与安宁,只因为有人在默默守护。东风商用车坚持“一切源于可靠性”的品牌承诺,东风阳光服务7×24小时待命,用“可靠”的光芒照亮持卡人前进的方向。作为领先的商用车品牌,低调的东风商用车注重脚踏实地地投入实际行动,致力于解决持卡人生活和工作中的痛点,肩负社会责任,彰显时代责任。

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