2023年2月21日,一年一度的长安马自达全方位关爱中国行“巡回服务大篷车”服务活动正式开始。全面贯彻“全生命周期客户关怀”理念,让长安马自达用户享受“服务到家”的管家式服务体验。
2023年长安马自达巡回赛大篷车赛事将在未来10个月内分为南、北两条路线。南线从安徽出发,横跨浙江、福建、江西、湖南和湖北。北线从江苏出发,途经山东、河北、河南、陕西和安徽。共在12个省、70多个城市和地区开展了154项活动,为临时网络缺口区域的长安马自达用户提供高质量的现场维修和维护服务。
作为长安马自达售后服务领域提升客户体验的重要组成部分,“巡更大篷车”将在没有授权经销商门店的情况下,将高标准的门店服务下沉到全国各个角落。自2017年11月“巡回服务大篷车”活动正式启动以来,在各地经销商合作伙伴的积极参与和大力支持下,长安马自达已在全国12个省的70多个城市开展了近800场服务活动,为2万多用户的车辆提供维护和维修服务,这得到了车主的高度赞扬。2023年,长安马自达旅行服务大篷车将继续提供周到、舒适、周到的服务,有效解决互联网空白区用户在汽车维修生活中的维修需求。同时,还将使现场活动成为长安马自达与用户沟通互动的平台,致力于让每一位用户都能拥有“平和、便捷、愉悦”的养车生活。随着服务活动的不断推进,服务标准也将不断提升。长安马自达以深化“全程关怀”服务内涵为目标,以“工匠精神”为核心,全面加强售后服务团队和服务体系建设,提升技术服务水平和用户服务质量,以超越预期的品牌服务体验赢得更多车主的满意!
安全,是汽车技术发展所要面对的最重要的技术问题。在汽车行业发展的上百年时间里,各家车企都在围绕汽车安全投入大量的研发资源。仰望的终极技术梦想,同样是通过技术创新,为用户提供极致安全的汽车。
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