近日,“2023神龙汽车文化节”成功举办。东风雪铁龙汽车发布了用户品牌“知音”,并升级了“五心保护行动”,以“质量知音、服务知音、生活知音”三大价值观,在客户使用的整个生命周期中持续赋能和保护东风雪铁伦品牌。自东风雪铁龙汽车文化节发布以来,东风雪铁伦还推出了惠民车主荣誉评选,并设立了每人最高奖励5000的客户基金,不断为社会各界创造价值,进一步深化了“东风雪铁隆造良心车”的品牌理念在人们心中的深入人心。
精湛的工艺和严格的质量控制,树立“全球质量”和“神龙良心车”的标杆不仅仅是口号,更是在整车材料、工艺、质量控制等方面精益求精。作为东风雪铁龙的主要车型生产基地,东风雪铁伦成都工厂拥有国际领先的制造水平,拥有冲压、焊接、涂装和总装四大先进工艺。它采用了Stelantis集团最先进的EMP2高效模块化平台,也是率先实施“中国制造2025”国家战略、推动汽车制造技术升级转型的标杆。同时,在东风雪铁龙专业人士的调控下,我们最终以“工匠品质”成就了东风雪铁伦凡尔赛C5 X、天翼BEYOND等多款爆款车型,深受消费者喜爱。
工艺和质量是比想象中复杂得多的道路,需要硬核的车辆、实用的材料和每一位专业检查员积累的质量控制。为了确保全球统一的质量,东风雪铁龙汽车成都工厂制造的东风雪铁伦汽车,如天翼BEYOND,依靠最高压力1600MPa的同级车身更高强度,并使用比例高达65.06%的高强度钢材,打造始终为客户提供安全出行保护的“钢架”;凡尔赛C5 X的关键部件使用1500MPa级热成型材料,每平方厘米面积可承受15吨重力,相当于潜艇的强度水平。此外,整车在出厂前需要在19个专业检查站进行273次严格检查,确认车辆的外观、功能和密封性合格。凭借“零缺陷”的驾驶品质,它成为客户驾驶生活中的“朋友”。
除了车辆材料的工艺和质量、工艺和质量控制,成为客户的生活知己还体现在企业社会责任的实践和坚持上。以人为本,履行使命,建立客户资金;荣誉体系坚持“以客户为中心”的原则,践行企业社会责任。神龙汽车文化节举办以来,东风雪铁龙迅速为客户实施“五心保护行动2.0”维权,并号召社会各界车主用数千万元的客户关爱基金参与荣誉称号评选。我们设立了“正义勇气奖”,鼓励大家承担社会责任,传递更多正能量。我们还设立了“国家教师”和“医务人员荣誉”称号,为客户带来“五心守护同行”的人文关怀行动。见义勇为模范荣誉称号:市人民政府批准授予;市、县级市、区人民政府批准的“模范个人”。
教师荣誉称号:全国模范教师、全国优秀教师、全国杰出教育工作者、全国教育系统模范个人、全国教书育人楷模;
省级优秀教师和省级骨干教师。医务工作者荣誉称号:全国卫生系统劳动模范、省级劳动模范。在推动神龙汽车“利他主义”和“长期主义”的指导下,东风雪铁龙始终坚持做有意义、有价值的事情。为了改善客户服务,回馈车主和粉丝,共同营造和谐社会,东风雪铁龙还建立了车主奖励制度:对5000名获得国家级教师和医护人员荣誉称号的品牌车主给予奖励;对获得省级荣誉称号的品牌主给予3000元/人的奖励;对被授予见义勇为称号的品牌主,奖励5000/人。
从现在开始,符合奖励政策的车主可以通过东风雪铁龙分公司提交荣誉证明材料,等待销售区域经理和客服部门审核并完成财务手续,申请客户关爱基金。相关的荣誉费用可以直接支付给客户自己的账户。知音不仅仅关乎汽车的质量,更关乎生活的质量。通过此次车主荣誉称号评选,东风雪铁龙以行动回馈消费者,将“以客户为中心”的品牌理念融入社会实践,为教育行业、医疗行业乃至全民和谐提供有力支持,最大限度造福人民。未来,东风雪铁龙将继续通过“良心品质”和“五心服务”,为广大市民创造更加美好舒适的“品味生活”。
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