【车界营销】从捷途“旅行+”，看车企如何玩转“旅游”营销

★ 本期推荐案例：捷途“旅行+”破圈营销★ 推荐理由：捷途汽车成立于2018年，恰逢中国汽车市场近30年来的首次下滑，可谓不合时宜。然而，该品牌找到了一个及时的营销突破——旅行。我们知道，在现代社会，竞争的压力越来越大，生存的压力也越来越大。在这种情况下，旅行成为人们缓解压力和寻找乐趣的方式之一。尤其是近年来，随着露营、亲子游、情侣游、个性化定制游等网红经济模式的迅速兴起，90后、Z世代逐渐成为消费主力。捷途航空抓住了这个机会，发起了一场破圈营销活动，打造了一个专属的旅游生态系统。在短短五年内，销售额迅速增长，并积累了66万用户的青睐。★ 营销亮点：● 打造“旅行+”品牌对于一个品牌在熙熙攘攘的汽车市场吸引眼球至关重要，因为独特的标志至关重要。尤其是对于新成立的品牌来说，如果没有品牌属性，即使拥有充分的营销创意，也很难在消费者心中留下印记。值得肯定的是，捷途汽车始终坚持“出行+”的品牌战略，并将这一理念深深烙印在品牌属性中。例如，在品牌标识中，捷途中由字母“JT”组成的汉字“兴”呼应了其旅行+品牌定位。此外，在营销活动、产品定位、生态圈建设等方面，我们还围绕“出行”的理念，不断拓展“出行+”生态圈，丰富“出行+“产品，拓展“出行＋”站点。

图片来源：捷途汽车整合旅游资源，覆盖出行、消费、休闲三大生态系统，提升用户体验，为用户提供优质升级的增值权益。捷途汽车整合国内知名旅游产业资源，通过与宁夏土聚露营地、去哪儿网、秋野、方特、沙坡头景区等企业或景区合作，覆盖出行、消费、休闲三大生态系统。据了解，在过去的5年里，捷途在全国范围内发展了100多个旅行版权合作伙伴，涵盖了服装、食品、住房、旅游、娱乐和购物等场景，共有15万用户体验。

图片来源：捷途汽车举办粉丝节，成立“捷星军团”，其中提到了用户共创和粉丝爱。业界经常想到NIO汽车。事实上，捷途汽车自成立以来，一直在与宠物粉丝们玩新花样。自2018年以来，已经在广州香草世界、内蒙古乌兰布同、宁夏沙坡头、大连金石滩和黄山太平湖举办了五届粉丝节。捷途将其粉丝组织命名为“捷星军”。据悉，2022年，“捷星军”已发展到全国100家汽车俱乐部，拥有超过1万名在线汽车爱好者。

图片来源：捷途汽车● 自驾旅行IP-同行。2021，杰图推出“同龄人大中华”计划，让用户粉丝和网民通过现场测试创建杰图路书，打造首个自驾旅游路书品牌。2022年，以“美丽中国：探春”为主题，融合自然风光、风土人情、传统文化、民族记忆，捷星军友首个自驾游相继启动，带领捷途车主通过独特的旅程体验大自然之美。“同行大美中国”正是通过开辟自然路线、文化路线、探索路线，将汽车行业传统的一次性购车体验转化为深度出行体验，将“捷途用户”转化为“捷途使用者”。

图片来源：捷途汽车与G318国道合作，为用户拓展整个出行服务。G318站是许多旅游爱好者向往的目的地。2022年，捷途汽车与G318国道合作，组织了一次探索之旅。在这场自动驾驶活动中，旅行爱好者、名人车主、知名媒体和J……

收集用户的方式。从成都到亚丁，10天内总共需要2500公里。

图片来源：捷途汽车更重要的是，捷途汽车还通过此次活动促进了G318沿线的生态权利合作和捷途车站的建设。根据规划，将修建200条国道G318&；捷途驿站全面覆盖捷途用户的衣食住行。捷途用户可以获得8项独家优惠，包括免费停车、免费洗车、生日礼物、免费咨询和指导，以及餐饮、住宿和景点门票的独家折扣。他们可以享受互动、方便和独家的全生命周期服务。

图片来源：捷途汽车● 捷途家宴：以“宴”为名，释放“家”的感觉。据官方介绍，自品牌发布以来，捷途汽车已举办了760多场家宴活动，参与人数超过4.9万人。活动期间，来自世界各地的车主和捷途的工作人员就像一家人，一起享用美食，欣赏乐队表演，并进行游戏互动。在“宴会”的名义下，释放“家庭”的感觉进一步拉近了品牌与用户之间的关系。

图片来源：捷途汽车● 捷途APP，在捷途APP上分享汽车生活。用户不仅可以获得旅行指南、旅游指南、导游等优质内容，还可以与其他车主分享个人旅行体验，不断丰富APP内容。旅行时，还有周到高效的Jetway“旅行+”福利可供陪伴。除了分享“怎么玩”、一起创造“在哪里玩”，捷途还为用户开通了产品渠道，帮助他们销售产品，比如河南的山药、内蒙古的羊肉、贵州的茶叶、宁夏的枸杞、河南的花生等，都是捷途用户提供的。捷途商城每年都有数百万笔交易。

图片来源：捷途汽车围绕“出行+”战略，深化了基于产品场景的研发。在产品开发方面，捷途汽车也一直专注于“出行+”细分市场，进行场景化研发，形成清晰的产品脉络。截至目前，捷途汽车已经推出了捷途X70系列、捷途X90系列和捷途大圣系列三大产品系列，打造了涵盖SUV系列、跨界系列和混合动力系列所有出行场景的“4+3+N”产品矩阵。值得一提的是，除了旅行，捷途近两年开始融入中国Chic元素，如捷途X70诸葛、捷途X90子龙、捷途大圣等，围绕传统文化进行创新营销，试图将历史形象、文学形象、民间形象赋予产品，让文化进入汽车并与消费者产生共鸣。

格希总结：那些想要俘获用户的人必须首先俘获他们的心。纵观国内汽车市场，事实上，每家车企的营销都有一个“旅游”项目，但很少有人专注于此并发挥到极致。捷途的成功在于其坚持“旅行+”的品牌定位，真正从用户角度出发，展开全方位的旅游生态布局，满足其对旅行生活、旅行文化、旅行伙伴等方面的需求，并通过粉丝节、家宴等方式有效拉离消费者。也许很多人认为捷途只是在整合和充分利用旅游资源，但在我看来，要将其融入人们的心中并不容易。

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