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极氪汽车回应极氪001车型空调吹出白色粉末

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时间:1900/1/1 0:00:00

3月7日,据报道,吉利极氪汽车对吉利极氪001车型空调出风口吹出白色粉末事件作出回应。近日,一位极氪001车主在极氪App上发帖称,他们购买的新车空调出风口附近出现了白色粉末。据车主描述,自2022年12月以来,新车内出现了大量白色粉末。在进行售后检查后,Jikron提供的官方答案是,怀疑蒸发箱被喷了焊剂,需要更换蒸发箱。此外,吉利极氪的售后服务要求对蒸发箱进行大的内部检查,以审查是否有更换条件,然后再考虑是否更换。

图片来源:新浪微博,车主妻子于去年12月底怀孕。根据业主提供的医院照片,今年3月6日,她的妻子流产了。车主表示,由于无法确定轮胎停止是否与白色粉末有关,吉克朗有必要提供白色粉末检测报告,但吉克朗没有提供该报告。目前,极氪001所有者发表的文章无法在极氪应用程序上查看。在另一篇询问“白色粉末”的帖子中,吉克龙汽车的工作人员回应了此事,并表示吉克龙非常重视极少数用户在吉克龙001空调出风口处出现白色粉末的情况。经初步判断,其在空调行业生产过程中常用作氟铝酸钾,是空调蒸发器芯生产过程中的常用材料。

图片来源:极氪App极氪汽车还表示,氟铝酸钾作为一种广泛用于生产汽车和家用空调蒸发器芯的材料,在国内外多个汽车品牌中都有使用。它符合国家标准,不会对人体造成伤害。该行业以前没有发生过相关的职业病病例。我们理解用户对自己和家人身体健康的担忧,但第三方检测结果和行业标准都表明没有危害。极氪将继续积极与用户沟通,共同找出家人身体不适的真实原因,并为用户提供必要的帮助和照顾。

标签:极氪

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