想了解启辰晨风电动汽车？25个问题为您解答

1.你了解启辰的晨风吗？

日产电动汽车的发展已有68年的历史。锂电池研究也已经走过了第22个年头。在中国，超过40万私人消费者体验了启辰晨风的纯电动汽车，累计无故障运行超过500万公里，维护成本接近零。

2.晨风的巡航范围是多少？最高速度是多少？

启辰晨风的巡航距离为175公里。动力方面，晨风最高时速144公里，0-50公里加速仅需4.4秒。

3.给电动汽车充电需要很长时间吗？

就晨风而言，在充电方面，将为消费者提供几种不同的充电模式。

第一种是在加盟店设置的快充和慢充模式。在快速充电模式下，可以在30分钟内为80%的电池充电；在慢速充电模式下，使用220V电源4小时即可充满电；

二是家庭充电模式，在慢充模式下，可以用220V电源充满电4小时；它还提供了一种紧急充电线路充电模式。当你在外面找不到充电桩时，你可以借用别人的电源线充电。当然，不同的充电模式对电流有不同的要求。

4.如果没电了，我在哪里充电？我必须去4S店吗？

首先，你可以去启辰加盟店充电，加盟店的充电桩将向公众开放；

其次，我们还可以帮助消费者建造充电桩。例如，如果你对纯电动汽车感兴趣，你可以在商店预约。我们会根据用户的用车环境进行检查，通过检查判断家里或办公室是否具备打桩条件。如果合格，将有第三方服务团队帮助消费者安装桩。

5.晨风的电池耐用吗？如何维护？

这样，根据每天一次的快充和慢充计算，十年后电池效率仍能保持在较高水平。此外，由于启辰晨风的电池具有先进的电池管理模块，可以防止电池过充电和过放电，有效提高电池的使用寿命。此外，我们的专营店还将为消费者提供电池维护服务，以保持电池的活性和寿命。

6.晨风电池安全吗？晨风还能在更极端的环境中吹吗？

纯电动汽车的安全性是许多消费者最关心的问题，也是启辰晨风努力解决的问题。事实上，启辰晨风的电池安全可靠，并具有以下优点：

即时断电：先进的电池管理模块可以准确监测每个电池的运行状态，在行驶过程中发生碰撞等问题时可以快速切断电源，从而解决安全隐患。

电池散热：采用自然风冷，有效解决了行驶过程中电池温度过高的问题，不需要专门的电池冷却系统，有效节约了电力，提高了车辆行驶里程。

多区域测试：确保在寒冷、高温、高湿度、沿海等类型的使用环境中无障碍使用。

浸水测试：在浸水的道路上行驶可以避免触电或漏电。

抗冲击性：电池组采用超高强度钢板外壳，可在穿越不平路面或被外力撞击时抵抗高强度冲击，确保车内人身安全。

例如，自去年年底以来，启辰晨风已在大连、襄阳和广州开始试运营。大连是北方城市的代表，冬季气温为零下25℃。武汉是中部城市的代表，气候潮湿。广州是南方气温的代表，充分考验了晨风以及电池在不同环境下的耐用性和适应性。

截至9月，东风日产启辰晨风纯电动汽车已在花都、广州、襄阳、湖北和大连投放了300多辆启辰晨峰纯电动汽车，试运行进展顺利。车辆累计无故障里程超过500万公里，自行车最大里程约5万公里，服务客户总数增加50万。除了使用雨刷等备件外，维护成本几乎为零。大规模试运行为启辰纯电动汽车的发展积累了大量技术数据，为启辰晨风的正式营销积累了宝贵经验。

7.与和平时期驾驶的汽油车相比，纯电动汽车会节省更多的钱吗？

启辰晨风每百公里耗电约14.6千瓦时，其日常使用成本仅为同等燃油补贴汽油车型的1/7，相当于行驶一公里仅需1毛钱。

8.汽车会突然失去动力吗？如果中途没有电怎么办？

正如我们前面提到的，启辰晨风的电池是安全、可靠和耐用的。在大连、襄阳和广州试运行期间没有出现故障。

此外，正如我们的汽油车有燃油显示屏一样，启辰晨风也有实时功率显示屏，用户可以随时了解车辆的功耗。只要用户使用得当，基本不会出现中途突然停电的情况。

9.我听说晨风和电动汽车不需要发动机？为什么？

纯电动汽车是由电动机驱动的。启辰晨风采用日产先进的同步永磁电机。该电机具有体积小、重量轻、响应快的特点，可以为驱动提供足够的动力。启辰晨风电机的驱动方式为电机前置、前轮驱动。最大功率为80kw，扭矩为254N?m。第……

强劲的动力体现了强劲的动力性能，比3.5L汽油发动机在起步阶段表现更好。

而且，用电机代替燃油发动机更环保、节能、静音，实现了真正的零排放。

10.电动汽车会很难驾驶吗？我需要换一个驾照吗？

你只需要一张普通驾照。而且，为了让用户更容易上手，启辰晨风在控制方式的相关设计上特别接近传统汽油车。

例如，换挡实际上只需一个按钮就可以实现，但为了适应消费者的驾驶习惯，它被专门设计为把手，但在形状上与传统汽油车不同；

此外，由于晨风是由电机驱动的，因此没有内燃机的轰鸣声。因此，晨风还在中控台上专门设置了一个噪音按钮，按下时可以发出类似内燃机的轰鸣声，提醒前方的路人。

11.晨风的实用性在哪里？

1.出色的续航能力：充满电后，综合工况续航里程达到175公里。在快速充电模式下，充电5分钟后可继续行驶60公里，完全满足城市车辆的需求。

2、卓越的动力性能：启辰晨风的动力系统由全球领先的薄片高性能锰酸锂离子电池、同步永磁电机和前轮驱动系统组成，最高时速可达145公里/小时，4.4秒加速0-50公里。

3.环保与经济并存：启辰晨风每百公里耗电量约14.6千瓦时，日常使用成本仅为同级燃油补贴汽油车型的1/7。

4.高级充电配置：有快充和慢充两种充电模式，快充仅需30分钟即可充满80%；慢慢充电只需要4个小时。

5.动感外观：启辰晨风整体设计极具未来感，充分利用空气动力学原理，有效降低风阻，给人带来更流畅、更愉悦的视觉体验。五门五座掀背车设计，2700毫米超大轴距，宽敞实用，满足消费者对空间和时尚的追求。

12.为什么选择启辰晨风纯电动汽车？它有哪些优点值得选择？

当能源危机和环境问题迫在眉睫时，作为地球的一员，我们可以在力所能及的范围内做出贡献。在绿色出行方面，技术先进的启辰晨风纯电动汽车可能是您的不错选择。

它没有排气管，因此可以在日常生活中实现真正的零排放出行。

每百公里仅耗电14.6千瓦时，日常使用成本仅为同级燃油补贴汽油车型的1/7，更经济实用；

它拥有强大的动力，其初始动力性能不输于3.5L传统燃油车。

它更安静，电机驱动取代了燃油发动机，这样你就可以安静地成为一名真正的环保车主；

它时尚且充满科技感，而且因为没有发动机，没有油箱，也没有散热器，所以除了维护之外，它不需要做其他维护工作，这不仅显示了独特的未来气息，而且节省了时间和精力。

13.与同平台的日产聆风相比，启辰晨风为中国做了哪些国产化升级？

聆风是日产面向全球市场推出的纯电动汽车，启辰晨风则是东风日产面向中国市场推出的一款纯电动汽车。因此，东风日产技术团队在吸收日产先进技术的基础上，根据中国市场的需求和国家政策法规的要求，做了大量的开发工作。

14.由于当地的设计是根据我们的国情进行的，毫无疑问，实际问题是充电是否方便。众所周知，国家电网的充电设施十分稀缺。目前，充电问题基本上是通过在家充电来解决的。那么，是否有一种高效快速的220伏低压充电设备专为车主设计，是否有充电？

根据e享无忧服务，我们特别推出了充电无忧服务。为2014年购买晨风的用户提供1万元充电桩补贴，并提供现场安装一站式服务，让车主可以在家充电。现在，中国也在大力发展充电桩设施。我相信在不久的将来，每个人开车从北京到上海都不会有问题。

15.晨风电动车，在北方零下20度的寒冷条件下，电池能经得起考验吗？

电池：采用日产领先且成熟的电池技术。

是的，启辰晨风的电池采用了日产22年的锂电子技术，并采用层压结构来储存和释放大量能量；纳米设计的电极和高冷却性能延长了电池寿命；超稳定的尖晶石结构使电池更加稳定。采用资源丰富的锰作为材料，有效地降低了成本。

在电池安全方面，电池具有智能大脑，可以在危险状态下立即断电，避免安全隐患；采用自然风冷，完全不用担心电池过热；经过国内外10多万客户在寒冷、高温、高湿和沿海地区的测试，他们可以无障碍驾驶。雨天充电没有问题，所以你不必担心。

16.晨风电动车充电时，车尾的插头上有锁吗？不要让别人把它拔出来。

拿

基本要求。我们的汽车还具有智能充电功能，可以定期充电。如果你感兴趣，你可以去专卖店了解一下。

17.如果我在北京买了一辆启辰晨风的纯电动汽车，会有人来我家安装充电桩吗？能否保证安装成功率？

在加盟店订车后，我们会有专门的充电桩第三方安装服务公司进行现场调查，与业主和业主共同协调物业。安装的成功率取决于社区，整个过程大约需要一周的时间。

18.启辰晨风在冬季的电池寿命是多少？在所有电气设备都开着的情况下，你能跑多远？

这个问题取决于行驶速度和当地温度。冬天开空调对续航里程有一定影响，但影响不大。

19.目前，北京的电动汽车市场上有北汽、江淮和比亚迪。与那些竞争对手相比，你有什么优势？为什么我们工薪阶层可以选择你的车？

收购启辰晨风的经济成本较低。以3.6KW的凌风版为例，扣除4.75万元的国家补贴和5万元左右的地方政府补贴，在不缴纳购置税的情况下，客户驾驶晨风回家只需要17万元左右。启辰晨风的使用成本更具优势。使用五年后，与同等轴距的中级车相比，它将节省约8万元的燃油和维护费用。

我们的产品经过了充分的测试。上市前，启辰晨风在大连、广州、襄阳等地进行了大规模的示范运营。累计无障碍驾驶超过500万公里，服务乘客超过50万人次，自行车最大行驶里程超过5万公里。

20.北京有多少家4S店提供这种车型的服务？

目前，我们在北京有五家加盟店为启辰晨风提供售后服务，分别是启辰华盛畅辰和、启辰华盛畅辰天、东风南方大兴、中汽雷日和东风南方亮马。

21.请介绍启辰晨风的服务政策，“E享无忧”？

推出“电子无忧”服务系统，帮助消费者更轻松地“拥抱”电动汽车。“e无忧”是目前业内厂商发布的最完善的纯电动汽车服务体系之一，涵盖了从售前到售后的各个环节，包括购车无忧、充电无忧、出行无忧、享受无忧四大服务板块的十几项服务内容。

无忧购车包括优惠的绿色金融渠道、电动汽车专属保险等政策，使购车过程极为轻松。

无忧充电包括买车送价值1万元的充电设施服务、充电桩一站式安装服务，以及推出量身定制的专属手机APP，可以实时查询附近充电桩的信息，选择最佳充电方案。

无忧出行包括贴心的“免费1+1”车辆运输服务。如果用户需要长时间出行，可以在专营店换上汽油车进行短期运输，24小时道路救援服务让用户随时随地不用担心。

享受无忧服务，包括业界领先的维护、保修和保值政策。启辰晨风提供6个月/万公里保养和5年/10万公里保修政策，并提供增值回购服务。

22.如何使用车辆代替步行？制定此类服务内容的考虑因素是什么？

为了满足电动汽车客户的长途驾驶需求，我们为启辰晨风客户提供免费1+1长途汽车租赁服务（特殊租车点）。东风日产制造商向每位启辰晨风车主赠送“启辰晨峰专车租赁积分”。积分以“虚拟所有者积分”的形式分配给N-CLUB会员系统。1.你了解启辰的晨风吗？

日产电动汽车的发展已有68年的历史。锂电池研究也已经走过了第22个年头。在中国，超过40万私人消费者体验了启辰晨风的纯电动汽车，累计无故障运行超过500万公里，维护成本接近零。

2.什么是cruisin……

晨风的范围？最高速度是多少？

启辰晨风的巡航距离为175公里。动力方面，晨风最高时速144公里，0-50公里加速仅需4.4秒。

3.给电动汽车充电需要很长时间吗？

就晨风而言，在充电方面，将为消费者提供几种不同的充电模式。

第一种是在加盟店设置的快充和慢充模式。在快速充电模式下，可以在30分钟内为80%的电池充电；在慢速充电模式下，使用220V电源4小时即可充满电；

二是家庭充电模式，在慢充模式下，可以用220V电源充满电4小时；它还提供了一种紧急充电线路充电模式。当你在外面找不到充电桩时，你可以借用别人的电源线充电。当然，不同的充电模式对电流有不同的要求。

4.如果没电了，我在哪里充电？我必须去4S店吗？

首先，你可以去启辰加盟店充电，加盟店的充电桩将向公众开放；

其次，我们还可以帮助消费者建造充电桩。例如，如果你对纯电动汽车感兴趣，你可以在商店预约。我们会根据用户的用车环境进行检查，通过检查判断家里或办公室是否具备打桩条件。如果合格，将有第三方服务团队帮助消费者安装桩。

5.晨风的电池耐用吗？如何维护？

这样，根据每天一次的快充和慢充计算，十年后电池效率仍能保持在较高水平。此外，由于启辰晨风的电池具有先进的电池管理模块，可以防止电池过充电和过放电，有效提高电池的使用寿命。此外，我们的专营店还将为消费者提供电池维护服务，以保持电池的活性和寿命。

6.晨风电池安全吗？晨风还能在更极端的环境中吹吗？

纯电动汽车的安全性是许多消费者最关心的问题，也是启辰晨风努力解决的问题。事实上，启辰晨风的电池安全可靠，并具有以下优点：

即时断电：先进的电池管理模块可以准确监测每个电池的运行状态，在行驶过程中发生碰撞等问题时可以快速切断电源，从而解决安全隐患。

电池散热：采用自然风冷，有效解决了行驶过程中电池温度过高的问题，不需要专门的电池冷却系统，有效节约了电力，提高了车辆行驶里程。

多区域测试：确保在寒冷、高温、高湿度、沿海等类型的使用环境中无障碍使用。

浸水测试：在浸水的道路上行驶可以避免触电或漏电。

抗冲击性：电池组采用超高强度钢板外壳，可在穿越不平路面或被外力撞击时抵抗高强度冲击，确保车内人身安全。

例如，自去年年底以来，启辰晨风已在大连、襄阳和广州开始试运营。大连是北方城市的代表，冬季气温为零下25℃。武汉是中部城市的代表，气候潮湿。广州是南方气温的代表，充分考验了晨风以及电池在不同环境下的耐用性和适应性。

截至9月，东风日产启辰晨风纯电动汽车已在花都、广州、襄阳、湖北和大连投放了300多辆启辰晨峰纯电动汽车，试运行进展顺利。车辆累计无故障里程超过500万公里，自行车最大里程约5万公里，服务客户总数增加50万。除了使用雨刷等备件外，维护成本几乎为零。大规模试运行为启辰纯电动汽车的发展积累了大量技术数据，为启辰晨风的正式营销积累了宝贵经验。

7.与和平时期驾驶的汽油车相比，纯电动汽车会节省更多的钱吗？

启辰晨风每百公里耗电约14.6千瓦时，其日常使用成本仅为同等燃油补贴汽油车型的1/7，相当于行驶一公里仅需1毛钱。

8.汽车会突然失去动力吗？如果中途没有电怎么办？

正如我们前面提到的，启辰晨风的电池是安全、可靠和耐用的。在大连、襄阳和广州试运行期间没有出现故障。

此外，正如我们的汽油车有燃油显示屏一样，启辰晨风也有实时功率显示屏，用户可以随时了解车辆的功耗。只要用户使用得当，基本不会出现中途突然停电的情况。

9.我听说晨风和电动汽车不需要发动机？为什么？

纯电动汽车是由电动机驱动的。启辰晨风采用日产先进的同步永磁电机。该电机具有体积小、重量轻、响应快的特点，可以为驱动提供足够的动力。启辰晨风电机的驱动方式为电机前置、前轮驱动。最大功率为80kw，扭矩为254N?m。第……

强劲的动力体现了强劲的动力性能，比3.5L汽油发动机在起步阶段表现更好。

而且，用电机代替燃油发动机更环保、节能、静音，实现了真正的零排放。

10.电动汽车会很难驾驶吗？我需要换一个驾照吗？

你只需要一张普通驾照。而且，为了让用户更容易上手，启辰晨风在控制方式的相关设计上特别接近传统汽油车。

例如，换挡实际上只需一个按钮就可以实现，但为了适应消费者的驾驶习惯，它被专门设计为把手，但在形状上与传统汽油车不同；

此外，由于晨风是由电机驱动的，因此没有内燃机的轰鸣声。因此，晨风还在中控台上专门设置了一个噪音按钮，按下时可以发出类似内燃机的轰鸣声，提醒前方的路人。

11.晨风的实用性在哪里？

1.出色的续航能力：充满电后，综合工况续航里程达到175公里。在快速充电模式下，充电5分钟后可继续行驶60公里，完全满足城市车辆的需求。

2、卓越的动力性能：启辰晨风的动力系统由全球领先的薄片高性能锰酸锂离子电池、同步永磁电机和前轮驱动系统组成，最高时速可达145公里/小时，4.4秒加速0-50公里。

3.环保与经济并存：启辰晨风每百公里耗电量约14.6千瓦时，日常使用成本仅为同级燃油补贴汽油车型的1/7。

4.高级充电配置：有快充和慢充两种充电模式，快充仅需30分钟即可充满80%；慢慢充电只需要4个小时。

5.动感外观：启辰晨风整体设计极具未来感，充分利用空气动力学原理，有效降低风阻，给人带来更流畅、更愉悦的视觉体验。五门五座掀背车设计，2700毫米超大轴距，宽敞实用，满足消费者对空间和时尚的追求。

12.为什么选择启辰晨风纯电动汽车？它有哪些优点值得选择？

当能源危机和环境问题迫在眉睫时，作为地球的一员，我们可以在力所能及的范围内做出贡献。在绿色出行方面，技术先进的启辰晨风纯电动汽车可能是您的不错选择。

它没有排气管，因此可以在日常生活中实现真正的零排放出行。

每百公里仅耗电14.6千瓦时，日常使用成本仅为同级燃油补贴汽油车型的1/7，更经济实用；

它拥有强大的动力，其初始动力性能不输于3.5L传统燃油车。

它更安静，电机驱动取代了燃油发动机，这样你就可以安静地成为一名真正的环保车主；

它时尚且充满科技感，而且因为没有发动机，没有油箱，也没有散热器，所以除了维护之外，它不需要做其他维护工作，这不仅显示了独特的未来气息，而且节省了时间和精力。

13.与同平台的日产聆风相比，启辰晨风为中国做了哪些国产化升级？

聆风是日产面向全球市场推出的纯电动汽车，启辰晨风则是东风日产面向中国市场推出的一款纯电动汽车。因此，东风日产技术团队在吸收日产先进技术的基础上，根据中国市场的需求和国家政策法规的要求，做了大量的开发工作。

14.由于当地的设计是根据我们的国情进行的，毫无疑问，实际问题是充电是否方便。众所周知，国家电网的充电设施十分稀缺。目前，充电问题基本上是通过在家充电来解决的。那么，是否有一种高效快速的220伏低压充电设备专为车主设计，是否有充电？

根据e享无忧服务，我们特别推出了充电无忧服务。为2014年购买晨风的用户提供1万元充电桩补贴，并提供现场安装一站式服务，让车主可以在家充电。现在，中国也在大力发展充电桩设施。我相信在不久的将来，每个人开车从北京到上海都不会有问题。

15.晨风电动车，在北方零下20度的寒冷条件下，电池能经得起考验吗？

电池：采用日产领先且成熟的电池技术。

是的，启辰晨风的电池采用了日产22年的锂电子技术，并采用层压结构来储存和释放大量能量；纳米设计的电极和高冷却性能延长了电池寿命；超稳定的尖晶石结构使电池更加稳定。采用资源丰富的锰作为材料，有效地降低了成本。

在电池安全方面，电池具有智能大脑，可以在危险状态下立即断电，避免安全隐患；采用自然风冷，完全不用担心电池过热；经过国内外10多万客户在寒冷、高温、高湿和沿海地区的测试，他们可以无障碍驾驶。雨天充电没有问题，所以你不必担心。

16.晨风电动车充电时，车尾的插头上有锁吗？不要让别人把它拔出来。

拿

基本要求。我们的汽车还具有智能充电功能，可以定期充电。如果你感兴趣，你可以去专卖店了解一下。

17.如果我在北京买了一辆启辰晨风的纯电动汽车，会有人来我家安装充电桩吗？能否保证安装成功率？

在加盟店订车后，我们会有专门的充电桩第三方安装服务公司进行现场调查，与业主和业主共同协调物业。安装的成功率取决于社区，整个过程大约需要一周的时间。

18.启辰晨风在冬季的电池寿命是多少？在所有电气设备都开着的情况下，你能跑多远？

这个问题取决于行驶速度和当地温度。冬天开空调对续航里程有一定影响，但影响不大。

19.目前，北京的电动汽车市场上有北汽、江淮和比亚迪。与那些竞争对手相比，你有什么优势？为什么我们工薪阶层可以选择你的车？

收购启辰晨风的经济成本较低。以3.6KW的凌风版为例，扣除4.75万元的国家补贴和5万元左右的地方政府补贴，在不缴纳购置税的情况下，客户驾驶晨风回家只需要17万元左右。启辰晨风的使用成本更具优势。使用五年后，与同等轴距的中级车相比，它将节省约8万元的燃油和维护费用。

我们的产品经过了充分的测试。上市前，启辰晨风在大连、广州、襄阳等地进行了大规模的示范运营。累计无障碍驾驶超过500万公里，服务乘客超过50万人次，自行车最大行驶里程超过5万公里。

20.北京有多少家4S店提供这种车型的服务？

目前，我们在北京有五家加盟店为启辰晨风提供售后服务，分别是启辰华盛畅辰和、启辰华盛畅辰天、东风南方大兴、中汽雷日和东风南方亮马。

21.请介绍启辰晨风的服务政策，“E享无忧”？

推出“电子无忧”服务系统，帮助消费者更轻松地“拥抱”电动汽车。“e无忧”是目前业内厂商发布的最完善的纯电动汽车服务体系之一，涵盖了从售前到售后的各个环节，包括购车无忧、充电无忧、出行无忧、享受无忧四大服务板块的十几项服务内容。

无忧购车包括优惠的绿色金融渠道、电动汽车专属保险等政策，使购车过程极为轻松。

无忧充电包括买车送价值1万元的充电设施服务、充电桩一站式安装服务，以及推出量身定制的专属手机APP，可以实时查询附近充电桩的信息，选择最佳充电方案。

无忧出行包括贴心的“免费1+1”车辆运输服务。如果用户需要长时间出行，可以在专营店换上汽油车进行短期运输，24小时道路救援服务让用户随时随地不用担心。

享受无忧服务，包括业界领先的维护、保修和保值政策。启辰晨风提供6个月/万公里保养和5年/10万公里保修政策，并提供增值回购服务。

22.如何使用车辆代替步行？制定此类服务内容的考虑因素是什么？

为了满足电动汽车客户的长途驾驶需求，我们为启辰晨风客户提供免费1+1长途汽车租赁服务（特殊租车点）。东风日产制造商向每位启辰晨风车主赠送“启辰晨峰专车租赁积分”。积分以“虚拟所有者积分”的形式分配给N-CLUB会员系统。凭车主会员卡，客户可利用该积分在全国易租车网点租车，并享受租车价格八折优惠；

一方面，尽管中国各地的充电设备建设已经加快，但仍需要一个过程。在充电设施全面普及之前，我们必须考虑消费者对汽车生活的各种需求。也就是说，除了工作日通勤，还包括周末或节假日的长途旅行需求。为此，我们为启辰晨风车主提供独特的车辆运输服务，希望为他们提供更多便利。

23.什么是回购服务？这是否意味着启辰将负责二手车的回收？具体政策是什么？

启辰晨风的回购服务是指我们承诺在正常用车条件下，并符合东风日产回购条款的要求，以不低于5.5万元的价格提供回购服务。在购车之初，可以明确5年后的复购价格，可以让消费者更安心、更从容地享受开启晨风的低成本生活。

24.充电设施补贴的具体政策是什么？

为了鼓励消费者先行先试，并推动社会充电设施的建设，帮助纯电动汽车的普及，启辰将在2014年为每位购买启辰晨风的客户提供最高价值1万元的充电设施。消费者可以选择立式充电桩或壁挂式充电桩，对于选择后者的人，我们还可以提供不超过剩余金额的充电桩安装服务。

25.从内容上看，“无忧电子”服务政策涵盖了消费者用车的方方面面。这是否意味着制造商必须加大投资？这项政策是暂时的还是长期的？这些成本将来会转嫁给消费者吗？

首先，在我们看来，这是推动纯电动汽车发展必须付出的代价。包括启辰晨风在内的纯电动汽车在现阶段仍然是新产品。让消费者无忧地选择纯电动汽车作为日常主要交通工具，是制造商的责任。一群人必须开始使用体验，才能真正了解纯电动汽车的技术和环保，然后逐渐传播到更多的人。

其次，经过四年的培训，依靠东风日产的全价值链体系，启辰在服务方面具备这样的能力，能够为消费者提供长期、完美的服务。

第三，与传统汽车一样，我们将继续为选择晨风的消费者提供应有的服务。当然，随着纯电动汽车在中国的日益普及以及充电设施和政策的逐步完善，我们也会及时调整服务内容。但任何调整都将基于消费者的需求。凭车主会员卡，客户可利用该积分在全国易租车网点租车，并享受租车价格八折优惠；

一方面，尽管中国各地的充电设备建设已经加快，但仍需要一个过程。在充电设施全面普及之前，我们必须考虑消费者对汽车生活的各种需求。也就是说，除了工作日通勤，还包括周末或节假日的长途旅行需求。为此，我们为启辰晨风车主提供独特的车辆运输服务，希望为他们提供更多便利。

23.什么是回购服务？这是否意味着启辰将负责二手车的回收？具体政策是什么？

启辰晨风的回购服务是指我们承诺在正常用车条件下，并符合东风日产回购条款的要求，以不低于5.5万元的价格提供回购服务。在购车之初，可以明确5年后的复购价格，可以让消费者更安心、更从容地享受开启晨风的低成本生活。

24.充电设施补贴的具体政策是什么？

为了鼓励消费者先行先试，并推动社会充电设施的建设，帮助纯电动汽车的普及，启辰将在2014年为每位购买启辰晨风的客户提供最高价值1万元的充电设施。消费者可以选择立式充电桩或壁挂式充电桩，对于选择后者的人，我们还可以提供不超过剩余金额的充电桩安装服务。

25.从内容上看，“无忧电子”服务政策涵盖了消费者用车的方方面面。这是否意味着制造商必须加大投资？这项政策是暂时的还是长期的？这些成本将来会转嫁给消费者吗？

首先，在我们看来，这是推动纯电动汽车发展必须付出的代价。包括启辰晨风在内的纯电动汽车在现阶段仍然是新产品。让消费者无忧地选择纯电动汽车作为日常主要交通工具，是制造商的责任。一群人必须开始使用体验，才能真正了解纯电动汽车的技术和环保，然后逐渐传播到更多的人。

其次，经过四年的培训，依靠东风日产的全价值链体系，启辰在服务方面具备这样的能力，能够为消费者提供长期、完美的服务。

第三，与传统汽车一样，我们将继续为选择晨风的消费者提供应有的服务。当然，随着纯电动汽车在中国的日益普及以及充电设施和政策的逐步完善，我们也会及时调整服务内容。但任何调整都将基于消费者的需求。

标签：启辰日产东风北京比亚迪

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