黄金、九银和十银，小型电动汽车的销售都包括在旺季。作为一个新的销售类别，如何抓住用户并以最大效率进行交易是一个值得研究的课题。在下面的一系列文章中，鸿瑞世盈电动汽车的高级销售顾问将告诉你如何实际销售小型电动汽车。上一系列文章重点阐述了每个销售环节的基本原则，得到了许多用户的肯定。本系列文章将以鸿瑞H3车型为实际案例，发表他们的观点，带你一步一步学习实用技巧。
标准销售流程图
展览馆接收实际案例。在以下实用对话系列中，销售顾问被称为A，客户被称为B。。
第一，接待新客户
场景1：
A： 你好！欢迎（鞠躬、微笑、点头）！你打算看什么样的车？
技能：专业接待。
B： 环顾四周（走到原型车的侧面，绕着原型车走，然后走到驾驶员侧，伸手打开车门）。
描述：这表明客户愿意买车，但仍处于调查阶段。这个时候，不要太早打扰顾客，这样他们才能更快地撤下来。销售人员可以在距离客户1.5米左右的地方待命，并在客户需要时及时提供帮助。
A： 你好，先生！我能帮助你吗？
提示：顾客不要要求介绍，也不要过多干涉，给他们一个仔细触摸和观察的机会。
B： 让我先看一看（打开车门然后上车）。
注意：此时，销售人员可以坐在副驾驶座或后排，随时做出回应。
A： 它是什么样子的？你的坐姿和视力如何？宏瑞H3的内饰采用了奥迪银灰色。这个颜色符合你的要求吗？座椅的感觉和包裹性如何？
提示：使用“查询”导入销售主题。在这里，我们需要在进入汽车后关注客户的兴趣点，并及时通过诊断问题来判断客户的需求。同时，通过客户的亲身体验和销售人员的介绍，加强对汽车产品卖点的接受。
B： 不错！空间很大，视野开阔，腿部更舒适。
只要客户同意，就可以方便地进行心理诱导。
A： 你的眼睛很好！你想知道为什么鸿瑞H3的空间比普通车大，坐起来也不觉得局促吗？
技巧：通过提问来激发客户的兴趣是产品展示中的一项伟大技巧。只有当客户感兴趣时，您的介绍才有效。
B： 我不知道。为什么？
说明：顾客的好奇心得到了激发。
..................................................................................................................................................................................
提示：此时，您可以向各个方向展示关键产品。
[成功法则]熟练的“询问”是介绍整个销售的最佳方式之一，也是高水平“对话”能力的重要表现，这将使“对话”更加精彩，让销售人员更快地进入汽车销售的良好局面。
场景2：
A： 你好！欢迎（鞠躬、微笑、点头）！你打算看什么样的车？
小贴士：开场白是为了迎接顾客。
A： 这辆车呢（走在它前面时指着原型）？
注意：如果客户做出这样的回应，请给他们一个快速的回应。这表明客户已经对某种汽车产生了兴趣。
A： 你的眼睛很好。所有来我们展厅的朋友都会首先被这辆车吸引。这也是我们在这里卖的最好的车。
提示：通过表扬客户，你可以更接近他们，尤其是强调这款车的销量大，进一步增强客户对自己观点的信心。
B： 那就介绍一下吧！
注意：当客户要求介绍产品时，请不要贸然行事，否则很容易落入客户设置的陷阱。
A： 这辆车是完全开发的，有十个卖点和五个优点。如果你想一个接一个地介绍它，它可能会占用你很多时间。我想问一下，当你准备好拥有一辆汽车时，你会首先注意哪一点？
提示：在进入产品展示之前，无论是想了解产品还是寻求某种答案，一定要了解客户的担忧和他们介绍产品的真实意图，以便进行有针对性的介绍。由于客户的目的不同，介绍的方式也与“对话”的内容有很大不同。
[成功法则]当顾客第一次来到展厅时，最重要的是让他们适应这里的环境，并借此机会寻求销售机会。
第二，老客户接待
A： 你好！王哥，欢迎您再来（握手微笑）！我已经好几天没见到你了。你今天要学习哪辆车？
提示：当你看到顾客再次回到展厅时，你不仅要迅速在展厅门口接待，还要了解顾客的姓氏和职位，与顾客握手，表现出你的热情，拉近双方的距离。同时，测试客户的需求和购车欲望的强度。
B： 它仍然是鸿瑞H3的领先车型。怎么样？现在有什么折扣？
说明：明确是否与上次协商时客户关注的车型一致。如果一致，找出没有做出决定的原因；如果不一致，则意味着客户已经调整了目标，需要进一步加强客户对新选择车型的认可。
A： 王哥，这几天我一直想给你打电话。你上次看中的那辆车买得很好，有几个人想订购这辆。我担心如果你来晚了，没有交车，你会真的对不起你的朋友。你觉得你的决定怎么样？
提示：通过施加压力，客户将面临这样的后果：如果他们不尽快做出决定，他们最喜欢的汽车将无车可提。此外，通过“朋友”一词来强调与客户的关系，有利于后续的销售。然而，需要注意的是，如果展厅里的客人很少，甚至感到空荡荡的，那么这会让顾客觉得自己在撒谎。如果展厅里有很多客人，销售人员四处奔波，那么表达的效果就会大大增强。
B： 我还没有决定！仍有一些问题尚未澄清。
描述：只要客户说这样的话，销售机会就会到来。
A： 是什么问题让你无法下定决心？
提示：引导客户谈论他们的困难、担忧和问题。
B： 主要是。。。
注意：当客户表达他们的问题时，他们必须把它们写在欢迎（鞠躬、微笑、点头）！你打算看什么样的车？
技能：专业接待。
B： 环顾四周（走到原型车的侧面，绕着原型车走，然后走到驾驶员侧，伸手打开车门）。
描述：这表明客户愿意买车，但仍处于调查阶段。这个时候，不要太早打扰顾客，这样他们才能更快地撤下来。销售人员可以在距离客户1.5米左右的地方待命，并在客户需要时及时提供帮助。
A： 你好，先生！我能帮助你吗？
提示：顾客不要要求介绍，也不要过多干涉，给他们一个仔细触摸和观察的机会。
B： 让我先看一看（打开车门然后上车）。
注意：此时，销售人员可以坐在副驾驶座或后排，随时做出回应。
A： 它是什么样子的？你的坐姿和视力如何？宏瑞H3的内饰采用了奥迪银灰色。这个颜色符合你的要求吗？座椅的感觉和包裹性如何？
提示：使用“查询”导入销售主题。在这里，我们需要在进入汽车后关注客户的兴趣点，并及时通过诊断问题来判断客户的需求。同时，通过客户的亲身体验和销售人员的介绍，加强对汽车产品卖点的接受。
B： 不错！空间很大，视野开阔，腿部更舒适。
只要客户同意，就可以方便地进行心理诱导。
A： 你的眼睛很好！你想知道为什么鸿瑞H3的空间比普通车大，坐起来也不觉得局促吗？
技巧：通过提问来激发客户的兴趣是产品展示中的一项伟大技巧。只有当客户感兴趣时，您的介绍才有效。
B： 我不知道。为什么？
说明：顾客的好奇心得到了激发。
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提示：此时，您可以向各个方向展示关键产品。
[成功法则]熟练的“询问”是介绍整个销售的最佳方式之一，也是高水平“对话”能力的重要表现，这将使“对话”更加精彩，让销售人员更快地进入汽车销售的良好局面。
场景2：
A： 你好！欢迎（鞠躬、微笑、点头）！你打算看什么样的车？
小贴士：开场白是为了迎接顾客。
A： 这辆车呢（走在它前面时指着原型）？
注意：如果客户做出这样的回应，请给他们一个快速的回应。这表明客户已经对某种汽车产生了兴趣。
A： 你的眼睛很好。所有来我们展厅的朋友都会首先被这辆车吸引。这也是我们在这里卖的最好的车。
提示：通过表扬客户，你可以更接近他们，尤其是强调这款车的销量大，进一步增强客户对自己观点的信心。
B： 那就介绍一下吧！
注意：当客户要求介绍产品时，请不要贸然行事，否则很容易落入客户设置的陷阱。
A： 这辆车是完全开发的，有十个卖点和五个优点。如果你想一个接一个地介绍它，它可能会占用你很多时间。我想问一下，当你准备好拥有一辆汽车时，你会首先注意哪一点？
提示：在进入产品展示之前，无论是想了解产品还是寻求某种答案，一定要了解客户的担忧和他们介绍产品的真实意图，以便进行有针对性的介绍。由于客户的目的不同，介绍的方式也与“对话”的内容有很大不同。
[成功法则]当顾客第一次来到展厅时，最重要的是让他们适应这里的环境，并借此机会寻求销售机会。
第二，老客户接待
A： 你好！王哥，欢迎您再来（握手微笑）！
我已经好几天没见到你了。你今天要学习哪辆车？
提示：当你看到顾客再次回到展厅时，你不仅要迅速在展厅门口接待，还要了解顾客的姓氏和职位，与顾客握手，表现出你的热情，拉近双方的距离。同时，测试客户的需求和购车欲望的强度。
B： 它仍然是鸿瑞H3的领先车型。怎么样？现在有什么折扣？
说明：明确是否与上次协商时客户关注的车型一致。如果一致，找出没有做出决定的原因；如果不一致，则意味着客户已经调整了目标，需要进一步加强客户对新选择车型的认可。
A： 王哥，这几天我一直想给你打电话。你上次看中的那辆车买得很好，有几个人想订购这辆。我担心如果你来晚了，没有交车，你会真的对不起你的朋友。你觉得你的决定怎么样？
提示：通过施加压力，客户将面临这样的后果：如果他们不尽快做出决定，他们最喜欢的汽车将无车可提。此外，通过“朋友”一词来强调与客户的关系，有利于后续的销售。然而，需要注意的是，如果展厅里的客人很少，甚至感到空荡荡的，那么这会让顾客觉得自己在撒谎。如果展厅里有很多客人，销售人员四处奔波，那么表达的效果就会大大增强。
B： 我还没有决定！仍有一些问题尚未澄清。
描述：只要客户说这样的话，销售机会就会到来。
A： 是什么问题让你无法下定决心？
提示：引导客户谈论他们的困难、担忧和问题。
B： 主要是。。。
注意：当客户表达他们的问题时，他们必须把它们写在
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