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特斯拉中国区总经理朱晓彤:重点推进本土化服务

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时间:1900/1/1 0:00:00

2月4日,特斯拉新任中国区总经理朱晓彤现身北京与媒体交流。对于2015年的发展规划,朱晓彤用“符合中国国情”来定义。它将表现在四个方面:一是注重客户体验,改进本地化服务,并将继续实施;二是注重产品和服务的推广,对品牌形象进行更清晰的定位,传递品牌信息;第三,加强与政府的合作与联系,帮助完善相关行业标准;四是增加与现有车主的互动,通过口碑宣传吸引更多人关注和购买特斯拉电动汽车。

为了满足中国客户的需求,特斯拉将很快推出后排行政座椅、移动便携式充电设备等配置。下新订单并交付汽车的客户可以享受这些本地化服务。此外,充电服务点的位置将更加“选择”。朱晓彤表示,专注的最终目标是提升客户体验:“在选址方面,我们必须让我们的客户使用更方便;第二,让车主充电更舒适,包括充电设施周围的一些配套功能,如咖啡馆和电影院;第三,双赢。我们有很多合作伙伴,他们为特斯拉提供了很多帮助。这种双边双赢的合作也促使我们寻求更多的wi-Fin为我们的合作伙伴赢得机会。"

Tesla, Beijing, model s

朱晓彤,特斯拉中国区总经理

朱晓彤一直强调,特斯拉销售的Model S是一款豪华电动四门轿跑车,试图将其与市场上的各种新能源汽车区分开来,并给特斯拉用户贴上标签:有消费能力、崇尚环保、拥抱高科技、对未来负责的商务人士。在他看来,这部分目标用户数量非常庞大,足以让特斯拉提供产品和服务。

然而,摆在朱晓彤面前的负担并不容易。在1月举行的底特律车展上,特斯拉首席执行官马斯克表示,2014年第四季度,特斯拉电动汽车在中国市场的销量有所下降。受此消息影响,特斯拉股价在周二盘后交易中下跌了14美元,跌幅为6.85%。

特斯拉创始人埃隆·马斯克的传奇经历曾经吸引了很多人的关注。朱晓彤领导的中国团队计划更多地关注产品和服务本身。缺席了2014年中国几场重要车展的特斯拉,今年将改变“骄傲”的气质,开始精简宣传,增加在车展和重要场合的曝光率。

在当天的交流会上,首次以特斯拉“中国区负责人”身份出道的朱晓彤颇为矜持,没有看到太多个人色彩的痕迹。她更加重视团队,并推广了特斯拉品牌。在此之前,朱晓彤于2014年4月加入特斯拉,担任特斯拉中国超级充电站项目总监。

从朱晓彤的发言中可以看出,他的执行力非同寻常。在过去的一年里,往返各个城市的飞行距离达到了10多万公里,他领导的充电桩建设过程引人注目:中国已经拥有特斯拉在美国以外的世界第二大充电网络,包括200多个超级充电桩和近1000个目的地充电桩,家庭充电安装率达到90%以上。

特斯拉在中国的前两任总裁任期很短,只有一年左右。当第一电气网的作者问朱晓彤担任总经理后的信心和感受时,他停顿了一下,然后语气坚定地说:“在理想主义者看来,没有什么是不可能的。特斯拉必须做的是正确的,所以召集我们的理想主义团队肯定会坚持下去。”2月4日,特斯拉中国区新任总经理朱晓彤,出现在北京与媒体交流。对于2015年的发展规划,朱晓彤用“符合中国国情”来定义。它将表现在四个方面:一是注重客户体验,改进本地化服务,并将继续实施;二是注重产品和服务的推广,对品牌形象进行更清晰的定位,传递品牌信息;

第三,加强与政府的合作与联系,帮助完善相关行业标准;四是增加与现有车主的互动,通过口碑宣传吸引更多人关注和购买特斯拉电动汽车。

为了满足中国客户的需求,特斯拉将很快推出后排行政座椅、移动便携式充电设备等配置。下新订单并交付汽车的客户可以享受这些本地化服务。此外,充电服务点的位置将更加“选择”。朱晓彤表示,专注的最终目标是提升客户体验:“在选址方面,我们必须让我们的客户使用更方便;第二,让车主充电更舒适,包括充电设施周围的一些配套功能,如咖啡馆和电影院;第三,双赢。我们有很多合作伙伴,他们为特斯拉提供了很多帮助。这种双边双赢的合作也促使我们寻求更多的wi-Fin为我们的合作伙伴赢得机会。"

Tesla, Beijing, model s

朱晓彤,特斯拉中国区总经理

朱晓彤一直强调,特斯拉销售的Model S是一款豪华电动四门轿跑车,试图将其与市场上的各种新能源汽车区分开来,并给特斯拉用户贴上标签:有消费能力、崇尚环保、拥抱高科技、对未来负责的商务人士。在他看来,这部分目标用户数量非常庞大,足以让特斯拉提供产品和服务。

然而,摆在朱晓彤面前的负担并不容易。在1月举行的底特律车展上,特斯拉首席执行官马斯克表示,2014年第四季度,特斯拉电动汽车在中国市场的销量有所下降。受此消息影响,特斯拉股价在周二盘后交易中下跌了14美元,跌幅为6.85%。

特斯拉创始人埃隆·马斯克的传奇经历曾经吸引了很多人的关注。朱晓彤领导的中国团队计划更多地关注产品和服务本身。缺席了2014年中国几场重要车展的特斯拉,今年将改变“骄傲”的气质,开始精简宣传,增加在车展和重要场合的曝光率。

在当天的交流会上,首次以特斯拉“中国区负责人”身份出道的朱晓彤颇为矜持,没有看到太多个人色彩的痕迹。她更加重视团队,并推广了特斯拉品牌。在此之前,朱晓彤于2014年4月加入特斯拉,担任特斯拉中国超级充电站项目总监。

从朱晓彤的发言中可以看出,他的执行力非同寻常。在过去的一年里,往返各个城市的飞行距离达到了10多万公里,他领导的充电桩建设过程引人注目:中国已经拥有特斯拉在美国以外的世界第二大充电网络,包括200多个超级充电桩和近1000个目的地充电桩,家庭充电安装率达到90%以上。

特斯拉在中国的前两任总裁任期很短,只有一年左右。当第一电气网的作者问朱晓彤担任总经理后的信心和感受时,他停顿了一下,然后语气坚定地说:“在理想主义者看来,没有什么是不可能的。特斯拉要做的是正确的,所以召集我们的理想主义团队一定会坚持下去。”

标签:特斯拉北京Model S

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