为了解决客户对充电设施安装的担忧，在充电桩建设上孜孜不倦的特斯拉最近又做出了一个举动：5月11日，特斯拉宣布将在中国推出家用充电的免费预调查服务，实现涵盖免费预调查、免费安装和售后维护的“一站式”无忧服务。这项服务覆盖350公里的区域，半径为中国21个主要城市，其中包括中国80%以上的主要城市。
特斯拉还承诺，未来将配合修订后的国家充电标准，确保新生产的汽车符合国家标准，为原Model S提供兼容的解决方案，并积极配合公共电网建设，实现公共充电网络的最广泛覆盖。
新的家庭充电免费预调查服务将面向那些愿意买车但仍对安装家庭充电设施感到担忧的客户。这相当于售前服务。特斯拉充电团队将安排专业电工和技术人员免费为用户调查家庭充电安装环境，以消除用户对能否实现家庭安装的担忧。这项服务将在北京、上海、南京、杭州、成都、重庆、武汉、广州、深圳等城市率先开展，并将继续扩大预调查服务的地理范围。
特斯拉提供四种充电方式：家庭充电、超级充电、目的地充电和移动充电。其中，家庭充电的安装率达到90%以上，可以满足80%~90%的用户出行需求。特斯拉鼓励用户专注于家庭充电，因此提供了一系列优惠方案。自2015年起，特斯拉车主可以免费获得家用充电设备，并在电缆长度30米范围内享受免费家用充电桩的基本安装服务；
在售后环节，特斯拉官方服务商为家庭充电和安装提供两年免费维护，并承诺在维修后48小时内提供免费现场检查和维护服务。
特斯拉的家庭充电“无忧服务”已经覆盖了以全国21个主要城市为中心的350公里半径区域，覆盖了全国80%以上的主要城市。
特斯拉中国区公共政策和充电基础设施总监高翔表示，约20%的特斯拉用户在独立房屋中建桩，其中80%居住在高层住宅区，因此解决充电问题并不容易。针对家庭充电安装在财产、电力安装和技术方面的障碍，特斯拉已经形成了一系列解决方案，每周可以安装数百个充电桩。
与其他车企相比，特斯拉拥有中国最大的充电网络，并建造了数百个超级充电桩和1000多个目的地充电桩，作为长途旅行的补充充电方式。关于与充电国家标准的兼容性，特斯拉表示，中国目前正在修订五项重要的充电国家标准，特斯拉一直积极参与国家标准的修订，支持中国充电标准在安全性和兼容性方面不断完善。在中国充电标准正式发布后，特斯拉将全力支持新的国家标准，并对新生产的车辆进行改装以满足要求。同时，特斯拉还将为已售出的车辆提供转换设备，以实现与新国标的兼容性。这意味着特斯拉的新老用户可以使用所有符合新国家标准的充电设施进行充电。为了解决客户对充电设施安装的担忧，在充电桩建设上孜孜不倦的特斯拉最近又做出了一个举动：5月11日，特斯拉宣布将在中国推出家用充电的免费预调查服务，实现涵盖免费预调查、免费安装和售后维护的“一站式”无忧服务。这项服务覆盖350公里的区域，半径为中国21个主要城市，其中包括中国80%以上的主要城市。
特斯拉还承诺，未来将配合修订后的国家充电标准，确保新生产的汽车符合国家标准，为原Model S提供兼容的解决方案，并积极配合公共电网建设，实现公共充电网络的最广泛覆盖。
新的家庭充电免费预调查服务将面向那些愿意买车但仍对安装家庭充电设施感到担忧的客户。这相当于售前服务。特斯拉充电团队将安排专业电工和技术人员免费为用户调查家庭充电安装环境，以消除用户对能否实现家庭安装的担忧。这项服务将在北京、上海、南京、杭州、成都、重庆、武汉、广州、深圳等城市率先开展，并将继续扩大预调查服务的地理范围。
特斯拉提供四种充电方式：家庭充电、超级充电、目的地充电和移动充电。其中，家庭充电的安装率达到90%以上，可以满足80%~90%的用户出行需求。特斯拉鼓励用户专注于家庭充电，因此提供了一系列优惠方案。自2015年起，特斯拉车主可以免费获得家用充电设备，并在电缆长度30米范围内享受免费家用充电桩的基本安装服务；
在售后环节，特斯拉官方服务商为家庭充电和安装提供两年免费维护，并承诺在维修后48小时内提供免费现场检查和维护服务。
特斯拉的家庭充电“无忧服务”已经覆盖了以全国21个主要城市为中心的350公里半径区域，覆盖了全国80%以上的主要城市。
特斯拉中国区公共政策和充电基础设施总监高翔表示，约20%的特斯拉用户在独立房屋中建桩，其中80%居住在高层住宅区，因此解决充电问题并不容易。针对家庭充电安装在财产、电力安装和技术方面的障碍，特斯拉已经形成了一系列解决方案，每周可以安装数百个充电桩。
与其他车企相比，特斯拉拥有中国最大的充电网络，并建造了数百个超级充电桩和1000多个目的地充电桩，作为长途旅行的补充充电方式。关于与充电国家标准的兼容性，特斯拉表示，中国目前正在修订五项重要的充电国家标准，特斯拉一直积极参与国家标准的修订，支持中国充电标准在安全性和兼容性方面不断完善。在中国充电标准正式发布后，特斯拉将全力支持新的国家标准，并对新生产的车辆进行改装以满足要求。同时，特斯拉还将为已售出的车辆提供转换设备，以实现与新国标的兼容性。这意味着特斯拉的新老用户可以使用所有符合新国家标准的充电设施进行充电。
近年来刚刚切入电动汽车充电领域的特锐德300001
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