10月9日上午,中国质量协会和全国用户委员会公布了2015年全国汽车行业客户满意度测评结果,结果显示,客户满意度指数为79分,而新能源汽车客户满意度仅为65分。
评估显示,用户购车看重的六个因素是:品牌知名度高、安全性高、汽车性能好、质量可靠性高、车型好看、舒适度高。品牌知名度成为用户第一次选车最被提及的因素,“价格便宜”已连续两年跌出前六。2015年,用户最关注的十大车型分别是哈弗H6、途观、福克斯、速腾、拉维达、CR-V、卡罗拉、帕萨特、五菱宏光和新捷达。
2015年,汽车行业质量可靠性满意度为79.3分,同比上升0.1分;100辆新车的故障次数为107次,同比下降10倍;失败率为61.1%,同比上升2.8个百分点。100辆新车在发动机系统、驾驶、转向和制动、内饰和车身外观四大系统中的故障次数约占总故障频率的60%。汽车制造商的质量部门应重点解决以下易发问题:(1)内饰气味重;风噪较大;油耗过高;发动机噪音;加速反应缓慢而微弱;行驶时轮胎有噪音;手动档位不准确,很难进入档位;制动器出现异常。
调查发现,目前中国新能源汽车的客户满意度很低,仅为65分,比传统燃油汽车低14分。新能源汽车的品牌形象、质量和感知价值远低于燃油汽车。用户对新能源汽车的投诉率为34.5%,是燃油车的2.4倍。用户的主要不满是:电池寿命短;充电时间长且麻烦;车身总成质量差,内饰做工粗糙,有异响。用户对制造商的主要建议是:提高巡航范围;提高整车质量和可靠性,降低故障率;室内设计应精致;电池更小,因此行李箱中的可用空间更大。10月9日上午,中国质量协会和全国用户委员会公布了2015年全国汽车行业客户满意度测评结果,结果显示,客户满意度指数为79分,而新能源汽车客户满意度仅为65分。
评估显示,用户购车看重的六个因素是:品牌知名度高、安全性高、汽车性能好、质量可靠性高、车型好看、舒适度高。品牌知名度成为用户第一次选车最被提及的因素,“价格便宜”已连续两年跌出前六。2015年,用户最关注的十大车型分别是哈弗H6、途观、福克斯、速腾、拉维达、CR-V、卡罗拉、帕萨特、五菱宏光和新捷达。
2015年,汽车行业质量可靠性满意度为79.3分,同比上升0.1分;100辆新车的故障次数为107次,同比下降10倍;失败率为61.1%,同比上升2.8个百分点。100辆新车在发动机系统、驾驶、转向和制动、内饰和车身外观四大系统中的故障次数约占总故障频率的60%。汽车制造商的质量部门应重点解决以下易发问题:(1)内饰气味重;风噪较大;油耗过高;发动机噪音;加速反应缓慢而微弱;行驶时轮胎有噪音;手动档位不准确,很难进入档位;制动器出现异常。
调查发现,目前中国新能源汽车的客户满意度很低,仅为65分,比传统燃油汽车低14分。新能源汽车的品牌形象、质量和感知价值远低于燃油汽车。用户对新能源汽车的投诉率为34.5%,是燃油车的2.4倍。用户的主要不满是:电池寿命短;充电时间长且麻烦;
车身总成质量差,内饰做工粗糙,有异响。用户对制造商的主要建议是:提高巡航范围;提高整车质量和可靠性,降低故障率;室内设计应精致;电池更小,因此行李箱中的可用空间更大。
特斯拉电动汽车公司与苹果公司的竞争本周似乎达到新的水平,特斯拉首席执行官伊隆马斯克ElonMusk嘲笑苹果招募的所有工程师都是特斯拉不要的工程师。
1900/1/1 0:00:00不久的未来,在北京乃至全国,电动汽车分时租赁将可以通过客户端和网页,找到北汽特来电的充电终端及时进行充电。
1900/1/1 0:00:00中国电动汽车百人会执行副理事长欧阳明高在“FAF”第17次汽车研究例会上称,综合考量国家政策目标与车企规划,2020年中国新能源汽车销量将达200万辆,也可能会更多,
1900/1/1 0:00:00招商证券近日发布研报称,锂离子电池行业进入新的黄金期。研报称,锂离子电池已成为新能源汽车最重要的动力电池类型,新能源汽车产业的爆发打开锂离子电池成长空间。
1900/1/1 0:00:00江淮汽车已明确新能源汽车业务发展战略iEV战略,目标到2025年新能源汽车占公司总销量比例不低于30,形成节能汽车、新能源汽车、智能网联汽车共同发展的新格局。
1900/1/1 0:00:002015年9月25日,由中国机械工业联合会指导举办的2015“装备中国创新先锋榜”颁奖典礼暨“装备中国创新企业年会”在北京东方美爵酒店落下帷幕。
1900/1/1 0:00:00