以服务论英雄，北汽新能源首届“卫蓝精英服务技能大赛”上演巅峰对决

经过为期10天的全国线上考试，3月1日，北汽新能源“蔚来精英服务技能大赛”首届全国总决赛在北京隆重开幕。来自全国各地的40名一线维修技术人员和服务人员，以娴熟的专业技能和过硬的服务态度，上演了一场巅峰对决，向全行业展示了北汽新能源在服务领域的坚实基础。

北齐新能源“威兰精英服务技能大赛”首届全国总决赛领导、评委、选手合影

专业人士参与打造纯电动领域的顶级服务竞争。

北齐新能源“威兰精英服务技能大赛”旨在通过“以赛代练”的形式培养高科技维修服务人员，进一步提高北齐新能量服务站的维修水平和服务质量，为用户提供更好的服务体验。

比赛分为两个阶段：预赛和决赛。分为两组：维修技术和服务接待。竞赛项目渗透到售后服务流程的每一个环节。根据流程细节、服务态度和专业技能，从理论和实践两个层面对参赛者进行评价。

据了解，这场代表着新能源汽车领域售后服务最高水平的技能竞赛，前期吸引了来自全国105家授权服务站的210名参赛者。经过在线内容评估，最终选出20名维修技术人员和20名服务接待员，共有40名考生参加了决赛。

北齐新能源“威兰精英服务技能大赛”首届全国总决赛服务队和裁判队

在总决赛开幕式上，北汽新能源的“服务特战选手”作为总裁判亮相。北汽新能源“服务专班”曾服务青海湖国际纯电动汽车挑战赛，为北汽新能源全国中高职纯电动汽车技能大赛提供服务保障，代表了新能源汽车领域售后服务的最高标准，充分保证了比赛的专业性和权威性。

服务力转化为品牌力，最终转化为销售力。

在本次服务技能大赛开幕式上，40位候选人的专业精神和富有感染力的笑容令人印象深刻，而专业精神和亲切感是北汽新能源“智惠管家”服务品牌的核心精髓。

北汽新能源成立七年来，始终站在客户体验的角度，为用户提供全天候、全周期、全接触的管家式服务，落实服务质量。为了提高服务质量，满足用户需求，北汽新能源组织了50多次各类技术和业务培训，覆盖800多名服务人员。

截至目前，北汽新能源已建立服务25万客户的售后服务保障体系，转介率达70%，连续两年位居中国新能源汽车售后服务满意度第一。在整个新能源汽车市场，北汽新能源率先将“第一辆车由销售人员销售，第二辆车由售后人员销售”这句话从理想变成了现实。

通过此次服务技能大赛，北汽新能源再次强化“智慧、效益、管家”服务品牌，将管家服务理念渗透到服务体系的每一个环节。在开幕式上，有限公司副总经理杨家彪先生。，有限公司在致辞中表示：“北汽新能源的愿景是打造世界级的新能源汽车企业，这意味着我们不仅要做到产品第一，而且要做到服务第一。只有让用户满意，让用户从内心热爱的企业才是可行的、可持续的、繁荣的企业。”

有限公司副总经理杨家彪致辞……

新能源汽车营销有限公司有限公司。

北汽新能源首届“蔚来精英服务技能大赛”的开幕是一个重要信号，标志着北汽新能源的服务体系已经从“满足基本服务需求”走向“全面提升服务能力”，也表明了其将服务打造成竞争优势的决心。同时，也将在整个新能源汽车行业发挥示范作用，促使车企更加重视服务在品牌建设中的重要性，加强服务体系建设，最终惠及广大新能源用户。经过为期10天的全国线上考试，3月1日，北汽新能源“蔚来精英服务技能大赛”首届全国总决赛在北京隆重开幕。来自全国各地的40名一线维修技术人员和服务人员，以娴熟的专业技能和过硬的服务态度，上演了一场巅峰对决，向全行业展示了北汽新能源在服务领域的坚实基础。

北齐新能源“威兰精英服务技能大赛”首届全国总决赛领导、评委、选手合影

专业人士参与打造纯电动领域的顶级服务竞争。

北齐新能源“威兰精英服务技能大赛”旨在通过“以赛代练”的形式培养高科技维修服务人员，进一步提高北齐新能量服务站的维修水平和服务质量，为用户提供更好的服务体验。

比赛分为两个阶段：预赛和决赛。分为两组：维修技术和服务接待。竞赛项目渗透到售后服务流程的每一个环节。根据流程细节、服务态度和专业技能，从理论和实践两个层面对参赛者进行评价。

据了解，这场代表着新能源汽车领域售后服务最高水平的技能竞赛，前期吸引了来自全国105家授权服务站的210名参赛者。经过在线内容评估，最终选出20名维修技术人员和20名服务接待员，共有40名考生参加了决赛。

北齐新能源“威兰精英服务技能大赛”首届全国总决赛服务队和裁判队

在总决赛开幕式上，北汽新能源的“服务特战选手”作为总裁判亮相。北汽新能源“服务专班”曾服务青海湖国际纯电动汽车挑战赛，为北汽新能源全国中高职纯电动汽车技能大赛提供服务保障，代表了新能源汽车领域售后服务的最高标准，充分保证了比赛的专业性和权威性。

服务力转化为品牌力，最终转化为销售力。

在本次服务技能大赛开幕式上，40位候选人的专业精神和富有感染力的笑容令人印象深刻，而专业精神和亲切感是北汽新能源“智惠管家”服务品牌的核心精髓。

北汽新能源成立七年来，始终站在客户体验的角度，为用户提供全天候、全周期、全接触的管家式服务，落实服务质量。为了提高服务质量，满足用户需求，北汽新能源组织了50多次各类技术和业务培训，覆盖800多名服务人员。

截至目前，北汽新能源已建立服务25万客户的售后服务保障体系，转介率达70%，连续两年位居中国新能源汽车售后服务满意度第一。在整个新能源汽车市场，北汽新能源率先将“第一辆车由销售人员销售，第二辆车由售后人员销售”这句话从理想变成了现实。

通过此次服务技能大赛，北汽新能源再次强化“智慧、效益、管家”服务品牌，将管家服务理念渗透到服务体系的每一个环节。开幕式上，杨家标先生协助……

有限公司总经理、北京新能源车辆营销有限公司副总经理。，有限公司在致辞中表示：“北汽新能源的愿景是打造世界级的新能源汽车企业，这意味着我们不仅要做到产品第一，而且要做到服务第一。只有让用户满意，让用户从内心热爱的企业才是可行的、可持续的、繁荣的企业。”

有限公司副总经理、有限公司副总经理杨家彪致辞。

北汽新能源首届“蔚来精英服务技能大赛”的开幕是一个重要信号，标志着北汽新能源的服务体系已经从“满足基本服务需求”走向“全面提升服务能力”，也表明了其将服务打造成竞争优势的决心。同时，也将在整个新能源汽车行业发挥示范作用，促使车企更加重视服务在品牌建设中的重要性，加强服务体系建设，最终惠及广大新能源用户。

标签：北京理念

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