斯柯达就“地图”事件道歉，强调中国市场“至关重要”

近日，斯柯达通过媒体渠道正式就“地图”事件发表道歉声明，主要内容是承认斯柯达全球官网相关信息的错误，强调中国市场对斯柯达的意义，并用简短的文字表达斯柯达对此事件的歉意。

今年2月，有网友爆料称，斯柯达官网提供的“国家”选项中，“中国（中国）”和“省（）”一起出现。除省外，在本页顶部的地图中，中国南部被分配给印度，而阿克赛钦被涂黑，不包括在中国领土内。

随后，2月24日，斯柯达对官网进行了修改。据了解，斯柯达全球官网已经删除了国家选项中的“”网页链接，此外，地图已经模糊，上一版本地图的细节已经无法辨认。值得一提的是，在斯柯达修改官网的整个过程中，官方从未对此事件做出过积极回应。在许多业内人士看来，斯柯达的“补救”过程显然是采取“大事化小、小事化小”的对策，根本没有诚意。

▲ 图片来自网络。此前，零部件巨头采埃孚（ZF）和博世（Bosch）等官方网站也存在将香港、澳门和视为“国家”的问题。奥迪ag旗下的奥迪在2017年举行的年度全球新闻发布会上展示了一张缺少省和西藏南部的“中国地图”。当时，奥迪的行为已经被广泛讨论，最终不得不以“真诚的道歉”平息国人心中的愤怒。

奥迪的“地图之门”有业内人士认为，斯柯达在奥迪的指引下再次陷入“地图之关”，不得不让人怀疑海外品牌对国人的尊重。尽管海峡两岸的汽车消费模式非常不同，市场条件也非常不同，但这不能成为将省和放在一起的理由。数据显示，2017年，斯柯达全球销量达到120万辆，其中中国贡献了32.5万辆，占比27%，是斯柯达全球最大的单一市场。在刚刚发布的道歉声明中，斯柯达官方也承认了中国市场和中国人民对斯柯达品牌的重要性。在发生了这样一件不愉快的事情之后，真诚道歉是大多数企业的“固定套路”。显然，斯柯达这次的做法是无可厚非的，但在客观的未来，郑重发表道歉声明似乎也是企业弥补自身错误的最直接措施。在奥迪和斯柯达相继犯下同样的错误后，大众集团乃至整个欧洲车企是否真的能重视这个问题，并确保此类错误不再发生，还需要时间来验证。近日，斯柯达通过媒体渠道正式就“地图”事件发表道歉声明，主要内容是承认斯柯达全球官网相关信息的错误，强调中国市场对斯柯达的意义，并用简短的文字表达斯柯达对此事件的歉意。

今年2月，有网友爆料称，斯柯达官网提供的“国家”选项中，“中国（中国）”和“省（）”一起出现。除省外，在本页顶部的地图中，中国南部被分配给印度，而阿克赛钦被涂黑，不包括在中国领土内。

随后，2月24日，斯柯达对官网进行了修改。据了解，斯柯达全球官网已经删除了国家选项中的“”网页链接，此外，地图已经模糊，上一版本地图的细节已经无法辨认。值得一提的是，在斯柯达对官方w的整个修订过程中……

该官员从未对这一事件做出过积极回应。在许多业内人士看来，斯柯达的“补救”过程显然是采取“大事化小、小事化小”的对策，根本没有诚意。

▲ 图片来自网络。此前，零部件巨头采埃孚（ZF）和博世（Bosch）等官方网站也存在将香港、澳门和视为“国家”的问题。奥迪ag旗下的奥迪在2017年举行的年度全球新闻发布会上展示了一张缺少省和西藏南部的“中国地图”。当时，奥迪的行为已经被广泛讨论，最终不得不以“真诚的道歉”平息国人心中的愤怒。

奥迪的“地图之门”有业内人士认为，斯柯达在奥迪的指引下再次陷入“地图之关”，不得不让人怀疑海外品牌对国人的尊重。尽管海峡两岸的汽车消费模式非常不同，市场条件也非常不同，但这不能成为将省和放在一起的理由。数据显示，2017年，斯柯达全球销量达到120万辆，其中中国贡献了32.5万辆，占比27%，是斯柯达全球最大的单一市场。在刚刚发布的道歉声明中，斯柯达官方也承认了中国市场和中国人民对斯柯达品牌的重要性。在发生了这样一件不愉快的事情之后，真诚道歉是大多数企业的“固定套路”。显然，斯柯达这次的做法是无可厚非的，但在客观的未来，郑重发表道歉声明似乎也是企业弥补自身错误的最直接措施。在奥迪和斯柯达相继犯下同样的错误后，大众集团乃至整个欧洲车企是否真的能重视这个问题，并确保此类错误不再发生，还需要时间来验证。

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