宣传便宜10万实则多收30% 工商揭秘网络低价车“内幕”

3月10日上午，北京市工商行政管理局大兴分局发布了十起维权案件。记者发现，通过在网上打出低价来吸引购车者，然后以更高的价格出售汽车的“潜规则”暴露出来。同时，大兴工商分局还表示，已聚焦搜狐汽车、太平洋汽车、爱卡汽车等6家知名且有影响力的互联网汽车服务平台，要求平台及时删除违法信息。十大维权投诉案例低成本汽车陷阱大兴工商分局今日通报2017年度十大维权案例。在许多情况下，老年人消费、预付卡、手机销售、微信购物、合同纠纷等都榜上有名。汽车网络的低价陷阱仅次于老年人的消费，在维权案例中排名第二。消费者李先生在网上看到了商家宣传的优惠购车信息，销售价格非常优惠。商家声称价格如此低廉，因为“公司和所有制造商都是合作代理商，属于直接销售汽车的制造商，从制造商那里直接取车可以节省中间的各种费用”；此外，公司不从客户那里赚钱，而是从制造商那里赚取回扣。“等一下。李先生到店后，销售人员口头上向李先生承诺了一系列购车优惠。事实上，承诺的优惠并没有写在合同中。相反，合同中规定，商家将向李先生收取购车总价的30%、服务费、违约金和滞纳金。李某发现提车的价格高于预先约定的价格并提出质疑，商家以等待所有购车手续完成后一次性退还差额为由，要求李某付款。购车后，他以汽车牌照、保险为由，代上汽扣留购车发票、车辆合格证等相关购车手续，并以购车手续为“要挟”，让李某按照合同约定支付高额服务费。互联网汽车平台大兴工商分局相关负责人表示，不法商家利用多个网站，以低于市场价5万至10万的价格进行汽车促销和销售，引诱消费者购车。然后，通过窃取合同和干扰消费者的注意力，诱消费者签署包含购车价格30%的条款，从而向消费者收取高昂的服务费。针对网上促销和购买优惠车的投诉量较高的情况，一方面，大兴工商分局最终对涉事主体进行了最高处罚。另一方面，我采访了搜狐汽车、太平洋汽车、爱卡汽车等六家知名且有影响力的互联网汽车服务平台，并向他们反馈了问题集中的“网络汽车销售店”名单及相关投诉举报情况；

指出了上述综合店铺存在的诸多问题，并要求平台及时删除违法信息。通过采取上述措施，相关投诉数量已从年初的每月10多起下降到每月2至3起。提醒：买车时，您应该仔细阅读条款，不要忽视服务费。大兴工商分局提醒消费者，网络信息真假难辨，难以核实，消费者不要轻信网络信息。大多数网络广告公司不是汽车直销商，只提供与购车相关的服务。在购车过程中，消费者不理解这种汽车销售服务的“中介”作用，反而误以为是汽车直销商。在实际交易过程中，商家牢牢抓住了消费者渴望获得低价优惠的心理。在签订合同或协议时，商家采取转移、干扰消费者注意力等措施，使消费者忽视对自己有重大影响的服务费、违约金、滞纳金等内容。消费者没有仔细阅读条款，在对所列条款没有明确理解的情况下签署了合同。但合同本身并不存在“违法内容”，经营者最终根据签订的合同提供商品或服务，这不仅给消费者维权带来困难，也让职能部门在取证和监管方面面临很大的现实困难。消费者在签订合同时，应仔细阅读合同内容，并在合同中明确说明商家承诺的内容。3月10日上午，北京市工商行政管理局大兴分局发布了十起维权案件。记者发现，通过在网上打出低价来吸引购车者，然后以更高的价格出售汽车的“潜规则”暴露出来。同时，大兴工商分局还表示，已聚焦搜狐汽车、太平洋汽车、爱卡汽车等6家知名且有影响力的互联网汽车服务平台，要求平台及时删除违法信息。十大维权投诉案例低成本汽车陷阱大兴工商分局今日通报2017年度十大维权案例。在许多情况下，老年人消费、预付卡、手机销售、微信购物、合同纠纷等都榜上有名。汽车网络的低价陷阱仅次于老年人的消费，在维权案例中排名第二。消费者李先生在网上看到了商家宣传的优惠购车信息，销售价格非常优惠。商家声称价格如此低廉，因为“公司和所有制造商都是合作代理商，属于直接销售车辆的制造商，从制造商那里直接取车可以节省中间的各种费用；

“而且，公司不是从客户那里赚钱，而是从制造商那里赚回扣。”等一下。李先生到店后，销售人员口头向李先生承诺了一系列购车优惠。事实上，承诺的让步并没有写入合同。相反，合同中规定，商家将向李先生收取购买总价的30%、服务费、违约金和滞纳金。当李先生发现提车价格高于预先约定的价格并提出质疑时，商家以等待购车手续全部办理完毕后一次性返还差价为由，要求李先生付款。购车后，他以汽车牌照、保险为由，代上汽扣留购车发票、车辆合格证等相关购车手续，并以购车手续为“要挟”，让李某按照合同约定支付高额服务费。互联网汽车平台大兴工商分局相关负责人表示，不法商家利用多个网站，以低于市场价5万至10万的价格进行汽车促销和销售，引诱消费者购车。然后，通过窃取合同和干扰消费者的注意力，诱消费者签署包含购车价格30%的条款，从而向消费者收取高昂的服务费。针对网上促销和购买优惠车的投诉量较高的情况，一方面，大兴工商分局最终对涉事主体进行了最高处罚。另一方面，我采访了搜狐汽车、太平洋汽车、爱卡汽车等六家知名且有影响力的互联网汽车服务平台，并向他们反馈了问题集中的“网络汽车销售店”名单及相关投诉举报情况；指出了上述综合店铺存在的诸多问题，并要求平台及时删除违法信息。通过采取上述措施，相关投诉数量已从年初的每月10多起下降到每月2至3起。提醒：买车时，您应该仔细阅读条款，不要忽视服务费。大兴工商分局提醒消费者，网络信息真假难辨，难以核实，消费者不要轻信网络信息。大多数网络广告公司不是汽车直销商，只提供与购车相关的服务。在购车过程中，消费者不理解这种汽车销售服务的“中介”作用，反而误以为是汽车直销商。在实际交易过程中，商家牢牢抓住了消费者渴望获得低价优惠的心理。在签订合同或协议时，商家采取转移、干扰消费者注意力等措施，使消费者忽视对自己有重大影响的服务费、违约金、滞纳金等内容。消费者没有仔细阅读条款，在对所列条款没有明确理解的情况下签署了合同。但合同本身并不存在“违法内容”，经营者最终根据签订的合同提供商品或服务，这不仅给消费者维权带来困难，也让职能部门在取证和监管方面面临很大的现实困难。消费者在签订合同时，应仔细阅读合同内容，并在合同中明确说明商家承诺的内容。

标签：发现北京

汽车资讯热门资讯