车型多了就互吃份额，自主品牌如何破产品内耗魔咒？

近日，市民刘先生反映，他和朋友在使用共享汽车时，发现四个轮胎刚起步没多久就全部爆胎了。他多次拨打客户服务热线，都没有接通。然后，他缓慢行驶了近10公里，到达了指定的停车点。之后，他收到了共享汽车公司1530元的维修账单。涉事公司回应称，刘先生在开车前上传了照片，以确认车辆未受损，需要对爆胎承担全部责任。现场：比赛开始后不久发现了四发爆胎。据刘先生介绍，他曾多次使用GoFun出行共享汽车APP。“之前没有问题。”3月30日晚上9点30分左右，他和朋友在酒店停车场租下了这辆共享汽车。和过去一样，我在启动汽车之前用手机拍了一张照片，确认汽车没有损坏，然后上传了APP。“当时光线比较暗，没有仔细看轮胎。”车从停车场开到路上后不久，刘先生的朋友发现车不稳，“开起来有点飘”。刘先生随后下车，发现共享汽车的四个轮胎全部爆胎。提问：如果没有查明原因，刘先生立即拨打了客服热线。“这个免费服务电话显示是24小时，但我几次都打不通。语音提示一直是‘请稍等’。”南都记者看到，刘先生提供的通话记录显示，他在半小时内拨打了四次客服热线。考虑到附近没有共享停车位，刘先生将车停在路边，担心被盗。在与朋友讨论后，他决定缓慢行驶9公里到达目的地，大约一小时后到达并归还汽车，费用为16.64元。刘先生第二天查看手机发现，共享汽车APP发送了平台付款通知，称“前后四个轮胎报废，需要更换”，费用共计1530元。然而，让刘先生不满的是，在刺破的原因被查明之前，他负有全部责任。“没有证据表明我们撞坏了它，或者可能是他们产品的质量问题。”公司：用户在使用GoFun之前已经确认车辆没有损坏。负责人陈先生表示，根据用户使用协议，刘先生的使用行为确实需要赔偿轮胎维修费。他解释说，在使用共享汽车之前，用户需要在汽车的左前方、右前方和后方拍照，确认汽车没有损坏，然后才能打开汽车。当时，两人上传了照片，确认汽车完好无损，然后开车。“即使他们在开车后发现汽车有问题，也应该第一时间给客服打电话通知维修人员。”陈先生说，公司客服电话24小时开放。如果某段时间内用户太多，则用户应始终进行呼叫，直到连接。这也是为了保护用户的权益。“四个爆胎走在路上是非常危险的。为了用户的安全，他们不应该继续开车。”律师声明称，爆胎的原因可以由第三方机构鉴定。广东法制盛邦律师事务所律师邓刚表示，共享汽车的产品在交付时必须符合要求。如果用户有任何异议，他应该在当时提出问题，用户确实有义务仔细审查。但是，仅仅因为没有提出，共享汽车租赁平台肯定会被免除责任，这必须取决于问题的原因。如果用户使用不当，例如行驶到崎岖不平的道路上并粘钉子，用户必须对出现的问题承担相关责任。但是，如果产品本身存在问题，例如轮胎不合格或老化，提供车辆的一方也应承担相应的法律责任。这并不能免除用户的所有责任，因为他们没有及时通知他们。如何处理爆胎？一家汽车修理厂的技术负责人说：“如果汽车在行驶过程中突然爆胎，踩刹车很容易导致车辆失控，导致侧滑和侧翻。正确的做法是首先不要惊慌，双手握住方向盘，在s时松开油门……

e次，每秒轻刹一次，开灯靠边停车，在车辆稳定控制的情况下，缓慢停在路边。在正常情况下，不要在爆胎后继续驾驶。危险是首要问题，然后会损坏车辆的减震和传动系统。如果备胎无法更换，最好打电话给附近的救援人员。如果无法呼叫救援人员，只能以不到5公里的速度缓慢行驶到最近的修理厂。近日，市民刘先生反映，他和朋友在使用共享汽车时，发现四个轮胎刚起步没多久就全部爆胎了。他多次拨打客户服务热线，都没有接通。然后，他缓慢行驶了近10公里，到达了指定的停车点。之后，他收到了共享汽车公司1530元的维修账单。涉事公司回应称，刘先生在开车前上传了照片，以确认车辆未受损，需要对爆胎承担全部责任。现场：比赛开始后不久发现了四发爆胎。据刘先生介绍，他曾多次使用GoFun出行共享汽车APP。“之前没有问题。”3月30日晚上9点30分左右，他和朋友在酒店停车场租下了这辆共享汽车。和过去一样，我在启动汽车之前用手机拍了一张照片，确认汽车没有损坏，然后上传了APP。“当时光线比较暗，没有仔细看轮胎。”车从停车场开到路上后不久，刘先生的朋友发现车不稳，“开起来有点飘”。刘先生随后下车，发现共享汽车的四个轮胎全部爆胎。提问：如果没有查明原因，刘先生立即拨打了客服热线。“这个免费服务电话显示是24小时，但我几次都打不通。语音提示一直是‘请稍等’。”南都记者看到，刘先生提供的通话记录显示，他在半小时内拨打了四次客服热线。考虑到附近没有共享停车位，刘先生将车停在路边，担心被盗。在与朋友讨论后，他决定缓慢行驶9公里到达目的地，大约一小时后到达并归还汽车，费用为16.64元。刘先生第二天查看手机发现，共享汽车APP发送了平台付款通知，称“前后四个轮胎报废，需要更换”，费用共计1530元。然而，让刘先生不满的是，在刺破的原因被查明之前，他负有全部责任。“没有证据表明我们撞坏了它，或者可能是他们产品的质量问题。”公司：用户在使用GoFun之前已经确认车辆没有损坏。负责人陈先生表示，根据用户使用协议，刘先生的使用行为确实需要赔偿轮胎维修费。他解释说，在使用共享汽车之前，用户需要在汽车的左前方、右前方和后方拍照，确认汽车没有损坏，然后才能打开汽车。当时，两人上传了照片，确认汽车完好无损，然后开车。“即使他们在开车后发现汽车有问题，也应该第一时间给客服打电话通知维修人员。”陈先生说，公司客服电话24小时开放。如果某段时间内用户太多，则用户应始终进行呼叫，直到连接。这也是为了保护用户的权益。“四个爆胎走在路上是非常危险的。为了用户的安全，他们不应该继续开车。”律师声明称，爆胎的原因可以由第三方机构鉴定。广东法制盛邦律师事务所律师邓刚表示，共享汽车的产品在交付时必须符合要求。如果用户有任何异议，他应该在当时提出问题，用户确实有义务仔细审查。但是，仅仅因为没有提出，共享汽车租赁平台肯定会被免除责任，这必须取决于问题的原因。如果用户使用不当，例如行驶到崎岖不平的道路上并粘钉子，用户必须对出现的问题承担相关责任。但是，如果产品本身存在问题，例如不合格……

轮胎老化或老化，提供车辆的一方也应承担相应的法律责任。这并不能免除用户的所有责任，因为他们没有及时通知他们。如何处理爆胎？一家汽车修理厂的技术负责人说， “如果汽车在行驶过程中突然爆胎，踩刹车很容易导致车辆失控，导致侧滑和侧翻。正确的做法首先是不要惊慌，双手握住方向盘，同时松开油门，每秒轻刹车一次，开灯靠边停车，慢慢停在路边在车辆稳定控制的情况下。在正常情况下，不要在爆胎后继续驾驶。危险是首要问题，然后会损坏车辆的减震和传动系统。如果备胎无法更换，最好打电话给附近的救援人员。如果无法呼叫救援人员，只能以不到5公里的速度缓慢行驶到最近的修理厂。

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