柳青：立足民生去创新，为新发展格局贡献力量

11月19日，在APEC工商领导人中国论坛上，滴滴总裁、中国集团董事长宁、中国银行董事长刘连戈共同探讨了新的发展格局。

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在随后举行的工商领导人中国论坛上，APEC工商咨询理事会中方代表兼候补代表、中化集团董事长宁、中国银行董事长刘连戈、滴滴出行总裁围绕“全球价值链:融入流通新格局”的话题进行了专题讨论。

“在应对疫情的过程中，我们看到各行各业都采取了行动，激活了许多新领域，如各种类型的远程办公技术、在线医疗服务等等。”

刘清觉得，作为服务企业，要抓住发展机遇，还是要回到人民对美好生活的追求上来，用放大镜重新发现用户的需求，作为创新的出发点。刘清提到，旅游是一个推动消费和内需的轮子，“在疫情爆发之初，商业遇到了很大的挑战，但也有风险和机遇。每个人都有点担心外出，但他们也需要安全、便宜、方便的旅行服务。例如，我们推出了一款面向年轻人的出租车叫华，它更活泼，价格也更实惠。两轮摩托车更健康、更方便，也取得了意想不到的增长。我们刚刚推出了全球首个电动定制在线汽车预约D1，为乘客提供更安全、更环保、更高效的服务。”

创新是为了民生，是为了更均衡的发展。刘清说，“比如，合租可以让灵活就业更方便。滴滴平台有10%的女性注册司机，很多妈妈可以开车赚取收入，继续照顾家庭。合租让他们获得灵活就业成为可能。电动汽车相比汽油车相对昂贵，但网上预约汽车性价比高且环保，共享出行普及了新能源。智能的趋势应该走向包容性增长，滴滴的橙心优化也与农业有关“工业部做出了一个合作，确保来自农村的肉、蛋、蔬菜能够高效地送到市民家中，这解决了城市的痛点，也是促进发展和民生的新途径。"

图:滴滴总裁刘清表示，创新的目标是发展民生

滴滴自2018年以来一直在国际化，目前在13个市场运营出租车、外卖和支付服务，包括拉丁美洲、澳大利亚、新西兰、日本和俄罗斯。刘清表示，亚太共同体共享未来、合作共赢的精神极大地鼓舞了年轻的科技公司。“我们坚定了技术出海的信心，我们走在了正确的道路上。中国作为一个超级经济体，企业发展了很多技能，这些技能可以帮助他们在海外市场。如今，滴滴在拉美主要市场的市场份额已经逼近50%，真正说明了这一点。”

在提到如何将中国经验带到海外时，刘清表示，同样的原则适用于国内外基于民生的创新和满足服务对象需求的不断发现。“滴滴是海上的小哥哥小姐姐，很多中国公司已经走过了这条路。我们的观察是，许多西方公司做什么都千篇一律，一种产品像切饼干一样冲击世界。他们不愿意为新兴市场改变代码或产品。我们的中国公司将会有更多的合作精神和服务精神。我们思想开放、包容、尊重他人，看到了很多丰富的东西。”“我们需要通过技术手段来满足这些需求。”

“这一年来有很多感慨，最重要的体会就是要有勇气和‘敢’。刘清说，疫情再次提醒年轻企业要面对巨大的不确定性，建立韧性和抗风险能力，跨越周期，让自己的组织越来越有韧性。”。“我们需要培养经济韧性和抗风险能力。带着这种乐观……清醒的心态，好奇心和对不同文化的宽容，无论我们面对什么，我们都会感到更安全。"

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