李大龙:新品助攻 捷豹路虎强势增长将延续至2021年

网易11月26日报道2020年是捷豹路虎进入中国十周年，也是其产品攻势之年。在今年的广州车展上，发现运动版P300e(参数图片)和2021款揽胜运动版正式上市，全新的威F-PACE和威90也正式亮相。此外，全新路虎卫士110自7月24日在中国上市以来，已获得近5000辆订单。新款捷豹F-TYPE于4月上市，并于5月交付给中国客户。

随着几款重要车型的推出和营销方式的创新，捷豹路虎克服了疫情，在中国保持了稳健的发展势头。捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联合营销与服务机构总裁李大龙表示，捷豹路虎第三季度市场表现继续稳步增长。与第二季度相比，捷豹和路虎双品牌销量增长14.6%，10月单月销量同比增长27%。“随着一系列新产品的不断推出，我们相信这样的强劲势头可以贯穿全年，并持续到2021年。”

关注细节，提高客户满意度

在李大龙看来，作为豪华品牌，捷豹路虎的目标不仅仅是销量和市场份额，更是打造一流的品牌和产品体验。因此，捷豹路虎将继续以新产品和新技术拥抱中国市场，以满足中国消费者的多样化需求。

同时，不断提升客户满意度也是捷豹路虎的工作重点。不久前，捷豹路虎全球CEO向董事会任命了一名负责质量管理的高管。李大龙表示，Nigel Blenkinsop被任命为捷豹路虎董事会成员，恰好凸显了捷豹路虎对品质管理的重视。同时，Nigel也在与捷豹路虎全球客户服务运营部门紧密合作，提升客户服务质量。这些都可以看出捷豹路虎在全公司范围内对客户满意度的重视。

2014年，捷豹路虎提出了“客户至上”的全球核心经营理念，并致力于将这一理念贯穿于服务客户的全生命周期。从车辆的设计和生产，到消费者的体验和购买，再到使用、维护和保养，最后到车辆的更新换代。2019年，捷豹路虎还发布了“服务享受”的10大亮点。由于客户拥有一辆捷豹路虎品牌汽车，所有服务在各个方向都已准备就绪。李大龙强调:“每一个客户的体验都是非常个性化的东西，只有抓住细节，才能获得客户的满意。因此，我们将确保团队训练有素，有能力应对不同的客户需求，真正落实客户服务。”

根据J . d . power 2020年在华售后服务满意度调查，路虎在豪华车品牌中排名第二。李大龙说:“这是我们长期努力的结果。我们将每周对产品质量进行总结，并及时回应客户的需求。"

全网经销商都实现了平均利润。

捷豹路虎的另一个重点是保证经销商的盈利能力。疫情爆发之初，捷豹路虎实施快速反应机制，第一时间推出11项针对经销商的业务和防疫支持措施，与经销商共渡难关，包括发放10万只口罩等防疫物资、取消月度考核、给予库存补贴、取消经销商第一季度考核目标等，力图缓解其面临的压力。截至今年4月，捷豹路虎在华经销商已全面恢复生产。

同时，为了确保车主在疫情期间能够非常安全地使用自己的汽车，捷豹路虎为消费者推出了安心到店、安心买车、贴心保养三大‘心’保障服务，全面保障消费者的安全和购车、用车体验。李大龙透露:“有些城市经销商也给客户提供时间……省时、省力、放心、省心的上门取送服务。这项服务很受客户欢迎，多达20%-30%的维修用户使用这项服务。"

他介绍，虽然捷豹路虎和其他品牌一样，在疫情初期对其经销商业务造成了冲击。但到目前为止，在捷豹路虎的支持下，全网经销商都实现了平均盈利。库存水平不断提高，目前维持在合理健康的水平。比如进口车型平均库存周期只有一个月左右。捷豹路虎将继续加强和升级其品牌体系，与经销商建立双赢，创造双增长的可持续发展。

女士优先让女性探险者感受激情

发布会上，捷豹路虎宣布正式启动全新的Lady First品牌体验项目。事实上，捷豹路虎去年就提出了“女士优先”的理念。随着明年第一季度全新路虎卫士90的正式上市，一系列富有创意的“女士优先”相关活动将陆续展开，项目理念将进一步强化。

捷豹路虎为什么如此看重女性消费市场？李大龙表示，许多优秀的现代女性坚持充分享受生活，表达自己的见解，活出精彩人生的态度，与捷豹和路虎的品牌精神深为契合。捷豹路虎在传承英国绅士基因的同时，也希望让女性探险者从越野、赛道和日常汽车生活中感受到激情。

因此，捷豹路虎宣布推出全新的Lady First品牌体验项目，旨在充分利用捷豹路虎品牌优势和丰富的资源，为女性消费者提供极致的驾驶导向型汽车体验和相关汽车生活，鼓励富有冒险精神的现代女性消费者探索生活的更多可能性。

通过“女士优先”项目，捷豹路虎也想为女性创造更多机会，让她们更好地了解路虎品牌，了解什么是越野。李大龙说:“越野驾驶需要自信。不管是男是女，拥有这辆车都会随时随地有一种安全感。我相信全新路虎卫士能赢得更多女性的喜爱。”

标签

离开18个月后，李大龙于今年年初回国，出任捷豹路虎和奇瑞捷豹路虎联合营销与服务机构(IMSS)总裁。在疫情带来的挑战下，他带领捷豹路虎在中国市场保持稳健发展。

目前李大龙生活在中国，已获得汉语水平考试(HSK)二级证书。他对中国市场的发展充满信心:“中国有丰富的东西和悠久的历史，现在中国处于世界发展的前沿。“一带一路”倡议，包括实施经济、扶贫和环境政策，使中国在世界经济中占据重要地位。中国市场仍然非常稳定。我相信，在未来，中国将在世界上扮演更重要的角色。”

中国市场也是捷豹路虎最重要的市场之一。李大龙强调:“在这个充满挑战的时代，捷豹路虎将积极拥抱中国市场，适应消费趋势的变化，与消费者产生共鸣，促进可持续增长。”网易11月26日报道2020年是捷豹路虎进入中国十周年，也是其产品攻势之年。在今年的广州车展上，发现运动版P300e(参数图片)和2021款揽胜运动版正式上市，全新的威F-PACE和威90也正式亮相。此外，全新路虎卫士110自7月24日在中国上市以来，已获得近5000辆订单。新款捷豹F-TYPE于4月上市，并于5月交付给中国客户。

随着几款重要车型的推出和营销方式的创新，捷豹路虎克服了疫情，在中国保持了稳健的发展势头。捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联合营销与销售总裁李大龙……ice机构表示，捷豹路虎第三季度市场表现继续稳步增长。与第二季度相比，捷豹和路虎双品牌销量增长14.6%，10月单月销量同比增长27%。“随着一系列新产品的不断推出，我们相信这样的强劲势头可以贯穿全年，并持续到2021年。”

关注细节，提高客户满意度

在李大龙看来，作为豪华品牌，捷豹路虎的目标不仅仅是销量和市场份额，更是打造一流的品牌和产品体验。因此，捷豹路虎将继续以新产品和新技术拥抱中国市场，以满足中国消费者的多样化需求。

同时，不断提升客户满意度也是捷豹路虎的工作重点。不久前，捷豹路虎全球CEO向董事会任命了一名负责质量管理的高管。李大龙表示，Nigel Blenkinsop被任命为捷豹路虎董事会成员，恰好凸显了捷豹路虎对品质管理的重视。同时，Nigel也在与捷豹路虎全球客户服务运营部门紧密合作，提升客户服务质量。这些都可以看出捷豹路虎在全公司范围内对客户满意度的重视。

2014年，捷豹路虎提出了“客户至上”的全球核心经营理念，并致力于将这一理念贯穿于服务客户的全生命周期。从车辆的设计和生产，到消费者的体验和购买，再到使用、维护和保养，最后到车辆的更新换代。2019年，捷豹路虎还发布了“服务享受”的10大亮点。由于客户拥有一辆捷豹路虎品牌汽车，所有服务在各个方向都已准备就绪。李大龙强调:“每一个客户的体验都是非常个性化的东西，只有抓住细节，才能获得客户的满意。因此，我们将确保团队训练有素，有能力应对不同的客户需求，真正落实客户服务。”

根据J . d . power 2020年在华售后服务满意度调查，路虎在豪华车品牌中排名第二。李大龙说:“这是我们长期努力的结果。我们将每周对产品质量进行总结，并及时回应客户的需求。"

全网经销商都实现了平均利润。

捷豹路虎的另一个重点是保证经销商的盈利能力。疫情爆发之初，捷豹路虎实施快速反应机制，第一时间推出11项针对经销商的业务和防疫支持措施，与经销商共渡难关，包括发放10万只口罩等防疫物资、取消月度考核、给予库存补贴、取消经销商第一季度考核目标等，力图缓解其面临的压力。截至今年4月，捷豹路虎在华经销商已全面恢复生产。

同时，为了确保车主在疫情期间能够非常安全地使用自己的汽车，捷豹路虎为消费者推出了安心到店、安心买车、贴心保养三大‘心’保障服务，全面保障消费者的安全和购车、用车体验。李大龙透露:“部分城市经销商还为客户提供省时、省力、放心、省心的上门取送服务。这项服务很受客户欢迎，多达20%-30%的维修用户使用这项服务。”

他介绍，虽然捷豹路虎和其他品牌一样，在疫情初期对其经销商业务造成了冲击。但到目前为止，在捷豹路虎的支持下，全网经销商都实现了平均盈利。库存水平不断提高，目前维持在合理健康的水平。比如进口车型平均库存周期只有一个月左右。捷豹路虎将继续加强和升级其品牌体系，与d……创造一个可持续发展的双增长。

女士优先让女性探险者感受激情

发布会上，捷豹路虎宣布正式启动全新的Lady First品牌体验项目。事实上，捷豹路虎去年就提出了“女士优先”的理念。随着明年第一季度全新路虎卫士90的正式上市，一系列富有创意的“女士优先”相关活动将陆续展开，项目理念将进一步强化。

捷豹路虎为什么如此看重女性消费市场？李大龙表示，许多优秀的现代女性坚持充分享受生活，表达自己的见解，活出精彩人生的态度，与捷豹和路虎的品牌精神深为契合。捷豹路虎在传承英国绅士基因的同时，也希望让女性探险者从越野、赛道和日常汽车生活中感受到激情。

因此，捷豹路虎宣布推出全新的Lady First品牌体验项目，旨在充分利用捷豹路虎品牌优势和丰富的资源，为女性消费者提供极致的驾驶导向型汽车体验和相关汽车生活，鼓励富有冒险精神的现代女性消费者探索生活的更多可能性。

通过“女士优先”项目，捷豹路虎也想为女性创造更多机会，让她们更好地了解路虎品牌，了解什么是越野。李大龙说:“越野驾驶需要自信。不管是男是女，拥有这辆车都会随时随地有一种安全感。我相信全新路虎卫士能赢得更多女性的喜爱。”

标签

离开18个月后，李大龙于今年年初回国，出任捷豹路虎和奇瑞捷豹路虎联合营销与服务机构(IMSS)总裁。在疫情带来的挑战下，他带领捷豹路虎在中国市场保持稳健发展。

目前李大龙生活在中国，已获得汉语水平考试(HSK)二级证书。他对中国市场的发展充满信心:“中国有丰富的东西和悠久的历史，现在中国处于世界发展的前沿。“一带一路”倡议，包括实施经济、扶贫和环境政策，使中国在世界经济中占据重要地位。中国市场仍然非常稳定。我相信，在未来，中国将在世界上扮演更重要的角色。”

中国市场也是捷豹路虎最重要的市场之一。李大龙强调:“在这个充满挑战的时代，捷豹路虎将积极拥抱中国市场，适应消费趋势的变化，与消费者产生共鸣，促进可持续增长。”

标签：路虎捷豹卫士理念奇瑞

汽车资讯热门资讯