王金海：遵循“更福特、更中国”的发展理念

网易汽车11月22日报道，以“新科技，新生活”为主题的第十八届广州车展于11月20日至29日在广州举行。作为受新冠肺炎疫情影响的2020年大型综合性国际汽车展览会，它吸引了全球汽车行业的关注。网易汽车再次对话高端行业精英，共同展望行业趋势和未来。

长安福特全国销售服务机构执行副总裁王金海

核心阅读:

长安福特在广州车展上带来了8款新车型:2021款福克斯三厢(参数图片)和两厢，共7款新车型，以及猎狐版。除了福克斯家族，SUV家族也在广州车展亮相，包括全新的第六代福特探险者，大型高性能旗舰SUV，以及锐界、锐界等车型。

2020年，长安福特将加速推出旗下产品，包括锐界智能版、全新第六代福特探险者、2021款福克斯家族等车型。推出的背后，将遵循“更多福特，更多中国”的发展理念。“更福特”是长安福特的产品继承了福特原有的优秀基因——性能和操控；“更多的中国”说起来容易做起来难。为了更好地满足中国消费者的需求，我们仍然需要更好地了解他们。

狐狸家族的特点可以用三个字来概括:帅、酷、喜。福克斯的造型设计和福克斯的赛道基因是“帅”和“酷”。“嗨”字主要体现在与年轻人生活场景密切相关的配置上，包括SYNC +智行信息娱乐系统、丹麦国宝B&；o豪华音响和副驾驶360智行驾驶辅助系统10级驾驶辅助系统。

以下为采访实录:

网易汽车:大家好！欢迎来到网易会客厅，这里是2020广州国际车展现场。这一次我们访谈室的嘉宾是长安福特全国销售服务机构执行副总裁王金海先生。本次广州车展长安福特给我们带来了哪些新车？

王金海:长安福特一直很重视广州车展，会把我们新车型的发布、亮相或者上市都放在广州车展，今年也不例外。我们带来了8款新车型:2021款福克斯三厢和两厢，共7款新车型，猎狐版也在广州车展上市。

除了福克斯家族，我们还把所有的SUV家族都带到了广州车展，包括一匹刚刚上市，目前处于同级别的黑马——大型高性能旗舰SUV，全新的第六代福特探险者，销量超过35万的合资企业，以及锐界、锐界等车型。希望网友和车友们能去4.1馆体验长安福特的车型，感受我们的服务。

网易汽车:今年4月以来，长安福特整体销量一直在稳步上升。你能给我们分享一下目前的整体销售业绩吗？

王金海:2020年突如其来的疫情，给行业和长安福特都带来了很大的挑战或课题。1-10月，长安福特在数量和管理质量上都有所提升，真的不多见。通过新产品的上市和经销商的努力，今年以来长安福特的经销商利润比例一直呈上升趋势，在今年整体经济环境下能取得这样的经营业绩，确实不多见。这些成绩主要有三个方面的支撑:

第一，长安福特的整体战略在执行过程中并没有被扭曲。长安福特发布“三年加速计划”，包括产品投放计划。虽然2020年遇到疫情，但长安福特的初心和整体战略并没有改变。2020年加速产品投放，如锐界智能版、全新第六代福特探险者、2021款福克斯家族。这些车型推出的背后，遵循的是“更多福特，更多中国”的发展理念。“更福特”是长安福特的产物，应该继承了福特原有的优秀基因——性能和操控性；“更多的中国”说起来容易做起来难。为了更好地满足中国消费者的需求，我们仍然需要更多地了解他们，知道消费者想要提供什么。如今的猎狐版，整个造型和设计理念都融入了东方文化，更符合中国人的审美观念，让消费者看到这款车，就觉得它是生活的一部分，而不是格格不入。

全新福克斯家族的消费者是新锐的95后，他们是一群优秀的后浪。他们想要什么？这也是我们需要知道和了解的。针对其智能科技需求，我们在产品中植入了一系列有温度的智能科技配置，让用户感受到彼此和谐，彼此理解，直行。这是长安福特2020年成就的第一个原因——坚定执行我们的企业战略。

二是经销商经营质量持续提升，利润占比呈上升趋势。这背后有两个原因。首先，长安福特明确了在客户、经销商、主机厂之间的定位。客户永远是第一位的，客户永远在经销商前面。明确定位后，系统会更加健康稳定，才会有经销商的持续健康发展，品牌才会更有活力，主机厂才会有更大的业务发展空间。

第三，客户体验是主机厂和经销商成功的根本原因。长安福特真正站在客户的角度去理解客户的需求。不再是单纯的卖车，而是提供优秀的产品，为客户提供完美的用车体验。比如过去没有疫情的时候，我们认为4S门店和客户的距离还是比较近的，客户可以随时来4S门店维修，但这是从主机厂和经销商的角度考虑的。由于工作和生活的原因，客户无法来到4S店，因此修车是客户的一个痛点，也是一个需要解决的问题。为此，我们推出了“上门取送服务”。如果客户不会开车，那我们就上门取车，修好后送回来。比如我们现在的“透明车间”系统，把车放到4S的店里保养，客户可以通过手机小程序随时随地看到谁在保养车，在哪个工位，在做什么保养。这些措施解决了客户的问题，使客户更加方便。

2020年，长安福特在数量和质量上都有了不小的进步。总结这三个原因:一是战略的坚定执行；二是经销商、客户、主机厂之间的定位更加清晰；三是不断提升客户体验，让客户拥有完美的用车体验。当然，我相信，这三点并不意味着我们今天就此结束，而是会继续这样做下去。只有不断改进，长安福特和整个经销商供应商体系才会越来越健康，进而实现一个又一个目标。

网易汽车主持人(左)与长安福特全国销售服务机构执行副总裁王金海(右)

网易汽车:面对车主年轻化的趋势，福克斯家族有哪些吸引年轻消费者的特点？

王金海:长安福特现在推出2021福克斯有几个原因，可以说我们理解了新的Fan95。第一，这种自信来自于福克斯家族在中国拥有270万粉丝。如此丰富的土壤可以为我们提供对消费者的把握。历代狐主都有一个共同点:努力工作，用心生活。这一代95后有一个很鲜明的特点。他们特别坚持自己，坚持自己热爱的事情，同时也非常自信，只有取悦自己，才能获得精彩。

结合这些洞察，什么样的产品才能打动这样一群人？长安福特始终认为，车辆不是一堆冰冷的钢铁，不是简单的从A点到b点的交通工具，车辆应该和车主有一种心与心的关系，应该是分享车主生活中精彩瞬间的忠实伙伴。要成为一个忠诚的伙伴，你需要做些什么？我们的基因有两点:一是福特传承下来的基因，即性能和操控性，这一点无疑可以在过去的福克斯车型中找到；二是智能科技赋能，满足年轻人对智能的需求。

对于狐族的特点，我们总结了三个字:帅、酷、嗨。福克斯的造型设计和福克斯的赛道基因，总结起来就是“帅”和“酷”。“嗨”字主要体现在与年轻人生活场景密切相关的配置上。第一个是SYNC +智行信息娱乐系统，拥有同级唯一98%的语音识别度，堪称“秒懂”用户需求，可与车主实时互联。今天通过SYNC +智行信息娱乐系统来报新车价格，这也是今天发布会的一个小创新之处。第二个是丹麦国宝B&；o豪华音响，配备10个扬声器，可以为现在离不开音乐的年轻人提供殿堂级的音乐享受，这也是首屈一指的优势。第三个配备了10个驾驶辅助的Co-Pilot360智行驾驶辅助系统L2，可以0-180 km/h全速巡航，保证车主的安全和体验。

综上所述，首先是要了解客户，知道他们想要什么，非常清楚自己能给客户带来什么，最终通过“帅”、“酷”、“嗨”三个产品价值体现出来。在这个细分市场，我相信福克斯家族一定会赢得消费者的青睐。当然，眼见为实，眼见为实。欢迎到展厅和展厅试驾和品尝我们的车型。

网易汽车:感谢王老师的分享。希望长安福特给我们带来更多福特和中国的产品。

王金海:谢谢你！网易汽车11月22日报道，以“新科技，新生活”为主题的第十八届广州车展于11月20日至29日在广州举行。作为受新冠肺炎疫情影响的2020年大型综合性国际汽车展览会，它吸引了全球汽车行业的关注。网易汽车再次对话高端行业精英，共同展望行业趋势和未来。

长安福特全国销售服务机构执行副总裁王金海

核心阅读:

长安福特在广州车展上带来了8款新车型:2021款福克斯三厢(参数图片)和两厢，共7款新车型，以及猎狐版。除了福克斯家族，SUV家族也在广州车展亮相，包括全新的第六代福特探险者，大型高性能旗舰SUV，以及锐界、锐界等车型。

2020年，长安福特将加速推出旗下产品，包括锐界智能版、全新第六代福特探险者、2021款福克斯家族等车型。推出的背后，将遵循“更多福特，更多中国”的发展理念。“更福特”是长安福特的产品继承了福特原有的优秀基因——性能和操控；“更多的中国”说起来容易做起来难。为了更好地满足中国消费者的需求，我们仍然需要更好地了解他们。

狐狸家族的特点可以用三个字来概括:帅、酷、喜。福克斯的造型设计和福克斯的赛道基因是“帅”和“酷”。“嗨”字主要体现在与年轻人生活场景密切相关的配置上，包括SYNC +智行信息娱乐系统、丹麦国宝B&；o豪华音响和副驾驶360智行驾驶辅助系统10级驾驶辅助系统。

以下为采访实录:

网易汽车:大家好！欢迎来到网易会客厅，这里是2020广州国际车展现场。这一次我们访谈室的嘉宾是长安福特全国销售服务机构执行副总裁王金海先生。本次广州车展长安福特给我们带来了哪些新车？

王金海:长安福特一直很重视广州车展，会把我们新车型的发布、亮相或者上市都放在广州车展，今年也不例外。我们带来了8款新车型:2021款福克斯三厢和两厢，共7款新车型，猎狐版也在广州车展上市。

除了福克斯家族，我们还把所有的SUV家族都带到了广州车展，包括一匹刚刚上市，目前处于同级别的黑马——大型高性能旗舰SUV，全新的第六代福特探险者，销量超过35万的合资企业，以及锐界、锐界等车型。希望网友和车友们能去4.1馆体验长安福特的车型，感受我们的服务。

网易汽车:今年4月以来，长安福特整体销量一直在稳步上升。你能给我们分享一下目前的整体销售业绩吗？

王金海:2020年突如其来的疫情，给行业和长安福特都带来了很大的挑战或课题。1-10月，长安福特在数量和管理质量上都有所提升，真的不多见。通过新品的上市和经销商的努力，今年以来长安福特的经销商利润比例一直处于上升趋势，在今年整体经济环境下能取得这样的经营业绩，确实不多见。这些成绩主要有三个方面的支撑:

第一，长安福特的整体战略在执行过程中并没有被扭曲。长安福特发布“三年加速计划”，包括产品投放计划。虽然2020年遇到疫情，但长安福特的初心和整体战略并没有改变。2020年加速产品投放，如锐界智能版、全新第六代福特探险者、2021款福克斯家族。这些车型推出的背后，遵循的是“更多福特，更多中国”的发展理念。“更福特”是长安福特的产物，应该继承了福特原有的优秀基因——性能和操控性；“更多的中国”说起来容易做起来难。为了更好地满足中国消费者的需求，我们仍然需要更多地了解他们，知道消费者想要提供什么。如今的猎狐版，整个造型和设计理念都融入了东方文化，更符合中国人的审美观念，让消费者看到这款车，就觉得它是生活的一部分，而不是格格不入。

全新福克斯家族的消费者是新锐的95后，他们是一群优秀的后浪。他们想要什么？这也是我们需要知道和了解的。针对其智能科技需求，我们在产品中植入了一系列有温度的智能科技配置，让用户感受到彼此和谐，彼此理解，直行。这是长安福特2020年成就的第一个原因——坚定执行我们的企业战略。

二是经销商经营质量持续提升，利润占比呈上升趋势。这背后有两个原因。首先，长安福特明确了在客户、经销商、主机厂之间的定位。客户永远是第一位的，客户永远在经销商前面。明确定位后，系统会更加健康稳定，才会有经销商的持续健康发展，品牌才会更有活力，主机厂才会有更大的业务发展空间。

第三，客户体验是主机厂和经销商成功的根本原因。长安福特真正站在客户的角度去理解客户的需求。不再是单纯的卖车，而是提供优秀的产品，为客户提供完美的用车体验。比如过去没有疫情的时候，我们认为4S门店和客户的距离还是比较近的，客户可以随时来4S门店维修，但这是从主机厂和经销商的角度考虑的。由于工作和生活的原因，客户无法来到4S店，因此修车是客户的一个痛点，也是一个需要解决的问题。为此，我们推出了“上门取送服务”。如果客户不会开车，那我们就上门取车，修好后送回来。比如我们现在的“透明车间”系统，把车放到4S的店里保养，客户可以通过手机小程序随时随地看到谁在保养车，在哪个工位，在做什么保养。这些措施解决了客户的问题，使客户更加方便。

2020年，长安福特在数量和质量上都有了不小的进步。总结这三个原因:一是战略的坚定执行；二是经销商、客户、主机厂之间的定位更加清晰；三是不断提升客户体验，让客户拥有完美的用车体验。当然，我相信，这三点并不意味着我们今天就此结束，而是会继续这样做下去。只有不断改进，长安福特和整个经销商供应商体系才会越来越健康，进而实现一个又一个目标。

网易汽车主持人(左)与长安福特全国销售服务机构执行副总裁王金海(右)

网易汽车:面对车主年轻化的趋势，福克斯家族有哪些吸引年轻消费者的特点？

王金海:长安福特现在推出2021福克斯有几个原因，可以说我们理解了新的Fan95。第一，这种自信来自于福克斯家族在中国拥有270万粉丝。如此丰富的土壤可以为我们提供对消费者的把握。历代狐主都有一个共同点:努力工作，用心生活。这一代95后有一个很鲜明的特点。他们特别坚持自己，坚持自己热爱的事情，同时也非常自信，只有取悦自己，才能获得精彩。

结合这些洞察，什么样的产品才能打动这样一群人？长安福特始终认为，车辆不是一堆冰冷的钢铁，不是简单的从A点到b点的交通工具，车辆应该和车主有一种心与心的关系，应该是分享车主生活中精彩瞬间的忠实伙伴。要成为一个忠诚的伙伴，你需要做些什么？我们的基因有两点:一是福特传承下来的基因，即性能和操控性，这一点无疑可以在过去的福克斯车型中找到；二是智能科技赋能，满足年轻人对智能的需求。

对于狐族的特点，我们总结了三个字:帅、酷、嗨。福克斯的造型设计和福克斯的赛道基因，总结起来就是“帅”和“酷”。“嗨”字主要体现在与年轻人生活场景密切相关的配置上。第一个是SYNC +智行信息娱乐系统，拥有同级唯一98%的语音识别度，堪称“秒懂”用户需求，可与车主实时互联。今天通过SYNC +智行信息娱乐系统来报新车价格，这也是今天发布会的一个小创新之处。第二个是丹麦国宝B&；o豪华音响，配备10个扬声器，可以为现在离不开音乐的年轻人提供殿堂级的音乐享受，这也是首屈一指的优势。第三个配备了10个驾驶辅助的Co-Pilot360智行驾驶辅助系统L2，可以0-180 km/h全速巡航，保证车主的安全和体验。

综上所述，首先是要了解客户，知道他们想要什么，非常清楚自己能给客户带来什么，最终通过“帅”、“酷”、“嗨”三个产品价值体现出来。在这个细分市场，我相信福克斯家族一定会赢得消费者的青睐。当然，眼见为实，眼见为实。欢迎到展厅和展厅试驾和品尝我们的车型。

网易汽车:感谢王老师的分享。希望长安福特给我们带来更多福特和中国的产品。

王金海:谢谢你！

标签：福特长安福克斯锐际探险者

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