2020中国汽车产业峰会 | ?李峰：后疫情时代的营销新变革

11月21日，由21世纪经济报道和中国汽车金融联合主办，中国汽车流通协会、中国汽车30人智库、中国汽车(金融)50人论坛特别支持的“2020中国汽车产业峰会”隆重开幕。峰会期间，现代汽车集团(中国)副总裁、东风大岳起亚总经理李冯先生在大会上致辞。

以下为演讲实录:

优秀的同事们下午好！再过39天就是新年了。我相信，我们从未期待过这样一抹新年的曙光。衷心祝愿过了这一年，中国所有的车都更新换代，所有的同事都继续辉煌。

在后疫情时代的入口处，全球正在复苏，所有行业都需要振兴。中国汽车经历了2020年的洗礼，产业结构开始分裂。如果说过去11个月我们一直在思考如何挺过疫情，那么今天我们面临的共同问题就是疫情过后如何重新开始，及时拥抱变化。

2020年，东风大岳起亚逆势发展，秉承发现起亚的品牌理念和机遇，创新营销。凭借凯酷的爆款，在疫情过后的中国车市做出了令人瞩目的答卷。这既是后疫情时代营销改革的一次尝试，也是东风大岳起亚未来营销策略的一次预演。一切都可以用一个词来概括，“Z世代”。今天我就从五个维度来解读一下凯酷眼中的“Z世代”。

首先，Z世代的数量和总数是超链接的。Z世代占这个时代消费力的40%。可以用两个比喻来形容。在文学观念上，六八十年代的X世代，人人都是文章；80到95的y世代，每个人都是一句话；90后的Z世代，大家都是一个字。如果用物理学的概念，60年代到80年代的X世代，每个人都是一个分子。80后到95后的y世代，每个人都是原子；而95后的Z世代，每个人都是量子。Z世代把世界分割成一个以人为单位的量子宇宙。夸大一下我们今天说的受众，我们说的是人，不是人。

目前全国独立单位超过2.6亿，满天星。大家都知道一个物理概念，量子纠缠。我们需要和Z世代沟通。首先，也是最重要的，我们需要让2.6亿个人联系起来。Z世代基因有一个超链接序列。小学用QQ，中学用MSN和微博和淘宝，大学用Ipad和微信，智能5G和Tik Tok、小红书是毕业后社交关系的基本载体。他们也习惯了共同道路上必要的社交，这也正是凯酷最关心的点。我们充分调研了Z世代上市前后聚集的社交平台，刷新了平台流量，收获了Z世代的关注度。通过Tik Tok某平台，凯酷优秀活动播放量达到26.5亿，成为Tik Tok官方年度案例。与它们链接，将它们相互连接，就是超链接生态。

二、超秀z世代的聚光灯舞台，从来没有哪一代人像z世代这样快乐和善于展示自己，他们从工业时代向数字时代飞跃，完成了从跟随回声到展示自我的迭代。虽然身处现实世界，但他们热衷于数字技术，在另一个世界随意展示新人的设计，渴望实时C。

我们需要做的不是重写或者重新编辑他们的价值体系，而是提供一个自由展示的舞台。以前我们主机厂的人习惯用第一人称表达，大家都听品牌唱，但Z世代更愿意接受品牌打，我来唱。如果你真的爱它，打电话给灯。同时也希望能激发更多年轻人的正能量，在分享疫情的过程中引领时代。所以，从全民挑战到你的优秀全国代言人试镜，凯酷做了很多开创性的尝试。我们在乎的不是产品有多独特，而是年轻人如何把它展现的淋漓尽致。这是一个公平的协议。你们的掌声有多热烈，我的表演就有多专业，我也会了解年轻人的性格，加入年轻人局。

第三，超级务实，Z世代孤儿台历。据说Z世代非常情绪化和不理智。这种误解就像代沟。与唯心主义的X世代和唯物主义的Y世代相比，Z世代的价值观非常现实，过去不可靠，未来不可预测，现在不能失去。感情和明天如果不能转化为及时的体验，那就一文不值。对我们来说，是一个宏大的立体命题，既不能舍弃深厚的品牌沉淀，也不能回避广阔的品牌预期，还能提供及时的品牌体验。今天，我们刷新了三维认知，代表了东风大岳起亚所有的品牌战略意见，起亚发现了新生活和新技术，用户发现了不一样的起亚，起亚和用户一起发现了未来世界。

作为发现起亚的开篇之作，也是今年最值得关注的b级车，凯酷在上市前后的诸多举措都处于一个不断发现和发现的过程中，我们输出的不是整齐排列的产品点，而是真实及时的体验，当然最重要的是获取体验的成本。凯酷懂年轻人，首创Z世代套餐价和酷我选装套餐，持续为Z世代提供惊喜和超值现金。综上所述，如果未来可以改变，请给一个开始按钮。

第四，超求，Z世代烧点力。回顾近几年的热门话题，任何一个世界，任何一个现象，包括一个产品，要想成为现象级的传播，都必须有一个高点。Z世代出生在一个物质丰富的时代，它是否充足是个问题。其实大部分人都一样，需要更新更好的感官激励，追求高动力。从产品点到尖点，从尖点到高点，这是一条不争的营销路径。因此，从一开始，凯酷就一直在寻找和创造一些有趣的东西……g，从青春的设计美学到宝丽嘉酒店的鉴赏会，从线上技术会议到CVVT的技术分析会，都有说不完的话，也有不好意思说的话。明年我们会有更多新的玩法。毕竟这个时代需要的是让所有人都觉得自己很高，而不是自我满足，不是为了我，而是为了所有人。

第五，超级赢分，Z世代即将拉开序幕。70后和80后的人花钱买安全感，而Z世代人更愿意花钱改变他们的生活。在他们20多年的经历中，最频繁的词是变，变还是不变？我们一直在思考一个趋势问题:在给消费者提供一辆车的同时，我们能给他们带来什么？它是可选的吗？金融政策？服务政策？还是不错的精品？不，我们要给的是一支神笔，一首歌的精彩续作，一个关卡无限的游戏。用一把东风大岳起亚的钥匙，我们可以打开新生活的大门，激活未来的各种事物。

所以，我们下一阶段战略最重要的是改变我们主机厂的身份，成为以智慧为核心载体的新生活的建设者，不仅生产汽车，更要生产可靠的期望和梦想。请拭目以待，见证一辆车，一个品牌，一群人的美好迭代，变得更个性，更自我，更务实，更喜更变。这就是不可理解的Z代，更精致，更精致。

疫情总会过去，但青春永远在。最后我用一句话总结一下。我们都是Z世代，他们是我们的过去，我们是他们的未来。2021年，祝各行业同仁拥抱Z世代。农历牛年，牛气冲天。谢谢大家！

扫描下方二维码，关注“2020中国汽车产业峰会”直播话题！

(注:本文根据现场速记整理，未经主讲人审核。仅供参考。请勿转载！)11月21日，由21世纪经济报道和中国汽车金融联合主办，中国汽车流通协会、中国汽车30人智库、中国汽车(金融)50人论坛特别支持的“2020中国汽车产业峰会”隆重开幕。峰会期间，现代汽车集团(中国)副总裁、东风大岳起亚总经理李冯先生在大会上致辞。

以下为演讲实录:

优秀的同事们下午好！再过39天就是新年了。我相信，我们从未期待过这样一抹新年的曙光。衷心祝愿过了这一年，中国所有的车都更新换代，所有的同事都继续辉煌。

在后疫情时代的入口处，全球正在复苏，所有行业都需要振兴。中国汽车经历了2020年的洗礼，产业结构开始分裂。如果说过去11个月我们一直在思考如何挺过疫情，那么今天我们面临的共同问题就是疫情过后如何重新开始，及时拥抱变化。

2020年，东风大岳起亚逆势发展，秉承发现起亚的品牌理念和机遇，创新营销。凭借凯酷的爆款，在疫情过后的中国车市做出了令人瞩目的答卷。这既是后疫情时代营销改革的一次尝试，也是东风大岳起亚未来营销策略的一次预演。一切都可以用一个词来概括，“Z世代”。今天我就从五个维度来解读一下凯酷眼中的“Z世代”。

首先，Z世代的数量和总数是超链接的。Z世代占这个时代消费力的40%。可以用两个比喻来形容。在文学观念上，六八十年代的X世代，人人都是文章；80到95的y世代，每个人都是一句话；90后的Z世代，大家都是一个字。如果用物理学的概念，60年代到80年代的X世代，每个人都是一个分子。80后到95后的y世代，每个人都是原子；而95后的Z世代，每个人都是量子。Z世代把世界分割成一个以人为单位的量子宇宙。夸大一下我们今天说的受众，我们说的是人，不是人。

目前全国独立单位超过2.6亿，满天星。大家都知道一个物理概念，量子纠缠。我们需要和Z世代沟通。首先，也是最重要的，我们需要让2.6亿个人联系起来。Z世代基因有一个超链接序列。小学用QQ，中学用MSN和微博和淘宝，大学用Ipad和微信，智能5G和Tik Tok、小红书是毕业后社交关系的基本载体。他们也习惯了共同道路上必要的社交，这也正是凯酷最关心的点。我们充分调研了Z世代上市前后聚集的社交平台，刷新了平台流量，收获了Z世代的关注度。通过Tik Tok某平台，凯酷优秀活动播放量达到26.5亿，成为Tik Tok官方年度案例。与它们链接，将它们相互连接，就是超链接生态。

二、超秀z世代的聚光灯舞台，从来没有哪一代人像z世代这样快乐和善于展示自己，他们从工业时代向数字时代飞跃，完成了从跟随回声到展示自我的迭代。虽然身处现实世界，但他们热衷于数字技术，在另一个世界随意展示新人的设计，渴望实时C。

我们需要做的不是重写或者重新编辑他们的价值体系，而是提供一个自由展示的舞台。以前我们主机厂的人习惯用第一人称表达，大家都听品牌唱，但Z世代更愿意接受品牌打，我来唱。如果你真的爱它，打电话给灯。同时也希望能激发更多年轻人的正能量，在分享疫情的过程中引领时代。所以，从全民挑战到你的优秀全国代言人试镜，凯酷做了很多开创性的尝试。我们在乎的不是产品有多独特，而是年轻人如何把它展现的淋漓尽致。这是一个公平的协议。你们的掌声有多热烈，我的表演就有多专业，我也会了解年轻人的性格，加入年轻人局。

第三，超级务实，Z世代孤儿台历。据说Z世代非常情绪化和不理智。这种误解就像代沟。与唯心主义的X世代和唯物主义的Y世代相比，Z世代的价值观非常现实，过去不可靠，未来不可预测，现在不能失去。感情和明天如果不能转化为及时的体验，那就一文不值。对我们来说，是一个宏大的立体命题，既不能舍弃深厚的品牌沉淀，也不能回避广阔的品牌预期，还能提供及时的品牌体验。今天，我们刷新了三维认知，代表了东风大岳起亚所有的品牌战略意见，起亚发现了新生活和新技术，用户发现了不一样的起亚，起亚和用户一起发现了未来世界。

作为发现起亚的开篇之作，也是今年最值得关注的b级车，凯酷在上市前后的诸多举措都处于一个不断发现和发现的过程中，我们输出的不是整齐排列的产品点，而是真实及时的体验，当然最重要的是获取体验的成本。凯酷懂年轻人，首创Z世代套餐价和酷我选装套餐，持续为Z世代提供惊喜和超值现金。综上所述，如果未来可以改变，请给一个开始按钮。

第四，超求，Z世代烧点力。回顾近几年的热门话题，任何一个世界，任何一个现象，包括一个产品，要想成为现象级的传播，都必须有一个高点。Z世代出生在一个物质丰富的时代，它是否充足是个问题。其实大部分人都一样，需要更新更好的感官激励，追求高动力。从产品点到尖点，从尖点到高点，这是一条不争的营销路径。因此，从一开始，凯酷就一直在寻找和创造一些有趣的东西……g，从青春的设计美学到宝丽嘉酒店的鉴赏会，从线上技术会议到CVVT的技术分析会，都有说不完的话，也有不好意思说的话。明年我们会有更多新的玩法。毕竟这个时代需要的是让所有人都觉得自己很高，而不是自我满足，不是为了我，而是为了所有人。

第五，超级赢分，Z世代即将拉开序幕。70后和80后的人花钱买安全感，而Z世代人更愿意花钱改变他们的生活。在他们20多年的经历中，最频繁的词是变，变还是不变？我们一直在思考一个趋势问题:在给消费者提供一辆车的同时，我们能给他们带来什么？它是可选的吗？金融政策？服务政策？还是不错的精品？不，我们要给的是一支神笔，一首歌的精彩续作，一个关卡无限的游戏。用一把东风大岳起亚的钥匙，我们可以打开新生活的大门，激活未来的各种事物。

所以，我们下一阶段战略最重要的是改变我们主机厂的身份，成为以智慧为核心载体的新生活的建设者，不仅生产汽车，更要生产可靠的期望和梦想。请拭目以待，见证一辆车，一个品牌，一群人的美好迭代，变得更个性，更自我，更务实，更喜更变。这就是不可理解的Z代，更精致，更精致。

疫情总会过去，但青春永远在。最后我用一句话总结一下。我们都是Z世代，他们是我们的过去，我们是他们的未来。2021年，祝各行业同仁拥抱Z世代。农历牛年，牛气冲天。谢谢大家！

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(注:本文根据现场速记整理，未经主讲人审核。仅供参考。请勿转载！)

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