庄梦桥：产品更主流、沟通更潮流、对用户更包容

网易汽车11月20日报道，以“新科技，新生活”为主题的第十八届广州车展于11月20日至29日在广州举行。作为受新冠肺炎疫情影响的2020年大型综合性国际汽车展览会，它吸引了全球汽车行业的关注。网易汽车再次对话高端行业精英，共同展望行业趋势和未来。

庄梦乔，SAIC乘用车MG品牌用户运营高级经理

核心阅读:

1.作为MG品牌全新战略年轻化后发布的首款插电式SUV车型，MG Pilot PHEV在广州车展全球首发亮相。随着三电技术的成熟，SAIC名爵也是插电技术的“领跑者”。MG认为兼顾运动、长续航和政策支持的PHEV是城市交通的最佳解决方案。

2.名爵认为，真正的品牌年轻化应该是从品牌的精神内核到产品、服务、传播方式:品牌产品更主流，与用户的传播方式应该建立新潮的链接，对用户更包容。

3.名爵品牌推出行业首个5D新零售模式，线下打造“苹果风格”门店，为用户提供立体感知、全时在线、上门服务、透明购车、透明养车服务。在线上创建一个“MG Live”矩阵，包括app、官网小程序等一系列与用户的数字化接触，希望与用户实时沟通。

以下为采访实录:

网易汽车:网易的网友们你们好。欢迎来到网易的客厅。在此期间，我们邀请的嘉宾是SAIC乘用车MG品牌用户运营高级经理庄梦乔先生。你好，庄先生。首先，我想请您介绍一下本次广州车展我们MG品牌的阵容和亮点。

庄梦乔:因为是广州车展，我先给大家介绍一下MG广州车展的展台设计。展台布置成更具创意的两层开放式格局，屏幕上也采用了LED多屏互动模式。同时，数字洪流图片附在屏幕上，给用户一种非常高科技的体验。这只是一个布局。在创意和互动方面，我们将MG展台打造成本次车展观众热情最高的潮流场所，因此也准备了三大环节:

首先，我们有一个时髦的VLOG区，叫YCY。此外，我们还有一个小房间，有一个三维华丽的光网络。这两个地方是用户必须打卡的地方，是一个很酷很时尚的地方。此外，我们还与用户建立了互动会话。用户只需要参与我们的互动游戏和模仿游戏中的相应动作，通过地面压力感应装置自动判断，并给出分数和排名。只要他们达到一定的分数，就可以获得一辆我们MG的原车模型，这也是一个很有意思的环节。希望大家都能参与进来。

在车展阵容上，我们带来了很多车型，从品类上看有燃油车和新能源车，从车型上看有轿车、SUV和赛车。具体车型方面，我们还带来了8万级绿色豪华跑全新MG5、超战斗轿跑第三代MG6及其插电式混动车型第三代MG6 PHEV、气动力科技SUV MG pilot等车型。

同时，我们也有一个专门的柜台来展示我们的世界领先的第二代EDU智能电动变速箱，我们之前已经陆续出现并推出了这款变速箱。这次还带来了三款最新车型，首先是MG全新品牌战略下首款插电式SUV MG Pilot PHEV的全球首发，以及三款特别定制的车型:一是基于全新MG5打造的全新限量版MG5，以及第三代MG6和MG3。所以我们也希望用户能在11月20日-11月29日期间，来到广州车展3.1馆，打卡进入名爵展台，看看我们的新车。

网易汽车:刚才你提到了四款新车。请先介绍MG领航员PHEV的新亮点。

庄梦乔:关于名爵领航员PHEV，这款车实际上是在广州车展的全球首秀。该车型是MG品牌在全新战略年轻化后发布的首款插电式SUV车型。为什么要推这种模式？一方面也是考虑到我们目前的三电技术越来越mat……SAIC MG也是插电式技术的领导者。还有，考虑到年轻人还是愿意尝鲜的，但是考虑到自己的家用需求，如果直接买纯电动车会有些焦虑，所以我们认为可能兼顾运动、续航时间长、政策支持的PHEV还是城市交通的最佳方案。同时，随着目前政策的逐渐收紧，对于我们中国的普通人来说，拥有一个路牌和通行权，具有非常重要的现实意义。

对于具体车型，其实MG Pilot PHEV可以说是一款四高车型，即:高颜值、高技术、高性能、高品质。当然，这也是我们MG品牌所有产品的根本点。具体来说，首先从颜值方面来说，其实是科技颜值，因为它首先延续了名爵引燃燃烧技术美学的设计理念，同时配备了名爵新能源专属新配色——哥本哈根蓝。这两个配置合在一起，带来一种“美”的感觉，相信用户会喜欢的。在科技方面，我们配备了世界领先的IEM智能管理系统，主要控制能源消耗，并能有效管理能源消耗的输出状态，以达到节能的目的。第三，在性能方面，我们的车型还搭载了SAIC蓝芯MEGA Tech1.5T高效发动机，匹配了我们刚刚提到的全球领先的10速第二代EDU智能电驱变速箱。能给用户带来超强的动力，超低的能耗，超长的续航。包括一些安全、质量、配置，相信会在后续报道中呈现。

网易汽车:先说第二款车MG5的限量版。这款车给用户带来了哪些新体验？

庄梦乔:这款车是基于全新MG5的1.5T顶配。这个时候就有必要说说为什么要推这个车了。其实和这款车上市之初的一些表现有关系。因为其实全新的MG5在11月8日就在杭州正式上市了，而且上市后还带来了五大超越力，包括非常帅气的百万设计，破百秒[8秒]的性能，猎弯之王的操控，同级独有的雅马哈音乐座舱，以及A级车中超级匹配的智能驾驶配置。这些用户给我们带来了五种超越的力量，给用户带来了非常好的“超越比”。其实我们推出这款车型的时候，也是给A级市场的年轻用户带来了新鲜血液或者全新的品类。因为现在的A级市场基本都是一些贴着务实标签的车型，实际上并没有年轻人在潮流中奔跑的选项。所以全新MG5[全新MG5]的推出也是为了瓜分一个新的细分市场，也就是超跑的细分市场。而且我们全新的MG5的推出，实际上不仅把A级车的入门价格降低了2万，还把品质和需求的上限提高了两个层次，真正给了年轻人除了屏幕和键盘的权利之外的胜算。

从这款车型的实际市场表现来看，也是非常不错的。首先，得到了众多社交平台、汽车媒体平台和部分饭圈的认可和追捧。尤其是肠粉的概念。饭圈大家都知道，我们找了YCY代言全新的MG5，她的粉丝其实都很支持，对全新的MG5车型的好评也很高，是我们的新潮朋友圈。然后在这些新潮朋友的支持下，我们也取得了非常好的销售成绩。自11月8日上市以来，订单也突破了1万台，并且正在快速积累。我们觉得这个时候要宠粉了，所以在全新MG5[全新MG5]的1.5T顶配车型之上，增加了与YCY合作的限量版。我们将其命名为全新的MG5限量版，与普通版相比有四大优势:

首先，在外观上，它增加了一套非常酷的人体贴。其次，在内饰上，我们加入了YCY的专属签名，在我们的中控上，有YCY的专属开机画面。第三，在车载系统上特别推出了YCY独家AI影像。第四，定制了YCY的语音包和开机视频画面，构成了整个新MG5限量版的一些核心亮点。

这辆车有……刚刚在广州车展正式上市，可以介绍一下这款车的一些相关政策。根据官方指导价为10.49万元，为用户带来三重大礼。第一个大礼是我们上市后会有3000元现金补贴，直接给用户价格，所以只要10.19万。第二波礼物我们会给用户一个魔盒礼包，里面全是YCY和新车相关的一些周边。相信也会是给新车主们的一个惊喜，也是以后朋友们称赞的神器。第三份礼物主要是考虑到年轻用户确实比较年轻，基本上80%以上都是90后、90后，所以我们对于贷款的金融政策规划也很好，主要包括0首付/0月供/0利率的一些政策，同时给予用户终身免费的基础流量。这就是我们全新的MG5想要带给大家的先进体验。

网易汽车:接下来我要说的是第三款新车，我们的第三代MG6数字Mamba限量版。这款限量版轿跑有哪些值得和大家分享的特点？

庄梦乔:这款是我们官方改装的。说到这，就不得不说说我们的一些相关历史。MG品牌有百年运动基因在里面。

今天其实因为我自己也是91年出生的，所以我也希望我的车可以个性化，时尚化，所有的年轻人都一样。希望自己的东西和别人不一样，更帅。但是会有一些实际问题，比如现在政策比较紧，擅自改装理论上比较敏感。其实第二个用户也不知道怎么改，质量各方面都没法保证。所以结合刚才的基因和现在用户正在遇到的问题，自然我们MG希望推出这样一套官方原厂改装服务，能够满足用户的实际需求和年轻用户的真实需求，所以才有了这样的模式。

说到改款车型，就要说第三代MG6了，现在已经是第三代了。其实从1990年第一代开始就一直延续着一个非常好的改造基因。无论是外观的设计，内饰的战斗感，还是操控性能，都是非常不错的改装材料。比如我们的第三代MG6上市后，加强了之前操控、外观、内饰的战斗气息，所以这次我们也选择在第三代MG6上推出限量版的数码曼巴。

具体来说，这款怎么样？首先在外观设计上，参考了我们曼巴蛇式的运动仿生设计理念，选择赛道绿作为车身颜色。其实赛道绿是我们第三代MG6的一个主色调，销售第三代MG6的用户中有35%的人选择这种颜色，可以说是年轻用户的潮流专用色，所以我们也特意选择这种颜色与刚毅灰碰撞形成一股数码洪流。感觉上，整个设计更有爆发力和爆棚感。推曼巴版的想法也是鼓励我们向曼巴精神致敬，因为MG品牌本身也强调不妥协、不盲从、不放弃这样一种品牌精神，也强调更高、更快、更强，与曼巴精神不谋而合。

具体权益方面，因为这款车现在已经上市了，其实数码曼巴限量版车型不仅有燃油版，还有新能源版。我先介绍一下燃油版的相关信息。首先，从其价格来看，超能稀有尊享价的价格区间仅为12.08万元至13.68万元。同时，用户可享受1999元的万元权益包，主要包括原厂终身保修、两年回购7折优惠和第一年轮胎保护无忧权益。同时，只要在MG Live App上下单，就可以额外获得一枚数字曼巴蛇徽章，贴在身上也很好看。

新能源版我们也推出两款，售价从16.18万元到16.98万元不等。同时，用户只要下单就可以立即获得原厂终身电池保修，同时还可以获得刚才提到的数码曼巴蛇限量版的徽章。所以我相信，如果你对原厂改装感兴趣，第三代MG6 digita……Mamba限量版一定是你非常不错的选择。

网易汽车:我这里还有最后一个问题。几乎所有的车企都在说年轻化。我们MG的年轻化和其他车企或者其他品牌有什么区别？

庄梦乔:因为我明白，其实做品牌和做人是一样的，你要有“真”的看法。事实上，我们的品牌从1924年就开始与年轻人合作。如果说有谁最了解年轻人，我觉得MG可以是第一，所以我们一直在探索年轻人的需求，了解他们。但是因为确实很多品牌都在说我要年轻化，我要更年轻。也许这种年轻化只是为了宣传我的年轻化，或者只是通过一些年轻化的设计来影响用户。我们认为真正的品牌年轻化应该是从品牌的精神内核到它的产品，它的服务到它的传播方式等等。就像一个人，三观都要返老还童。我们的复兴在向哪个方向发展？首先，我觉得品牌和产品应该更主流，和用户的沟通方式应该更时尚，更包容。

网易汽车11月20日报道，以“新科技，新生活”为主题的第十八届广州车展于11月20日至29日在广州举行。作为受新冠肺炎疫情影响的2020年大型综合性国际汽车展览会，它吸引了全球汽车行业的关注。网易汽车再次对话高端行业精英，共同展望行业趋势和未来。

庄梦乔，SAIC乘用车MG品牌用户运营高级经理

核心阅读:

1.作为MG品牌全新战略年轻化后发布的首款插电式SUV车型，MG Pilot PHEV在广州车展全球首发亮相。随着三电技术的成熟，SAIC名爵也是插电技术的“领跑者”。MG认为兼顾运动、长续航和政策支持的PHEV是城市交通的最佳解决方案。

2.名爵认为，真正的品牌年轻化应该是从品牌的精神内核到产品、服务、传播方式:品牌产品更主流，与用户的传播方式应该建立新潮的链接，对用户更包容。

3.名爵品牌推出行业首个5D新零售模式，线下打造“苹果风格”门店，为用户提供立体感知、全时在线、上门服务、透明购车、透明养车服务。在线上创建一个“MG Live”矩阵，包括app、官网小程序等一系列与用户的数字化接触，希望与用户实时沟通。

以下为采访实录:

网易汽车:网易的网友们你们好。欢迎来到网易的客厅。在此期间，我们邀请的嘉宾是SAIC乘用车MG品牌用户运营高级经理庄梦乔先生。你好，庄先生。首先，我想请您介绍一下本次广州车展我们MG品牌的阵容和亮点。

庄梦乔:因为是广州车展，我先给大家介绍一下MG广州车展的展台设计。展台布置成更具创意的两层开放式格局，屏幕上也采用了LED多屏互动模式。同时，数字洪流图片附在屏幕上，给用户一种非常高科技的体验。这只是一个布局。在创意和互动方面，我们将MG展台打造成本次车展观众热情最高的潮流场所，因此也准备了三大环节:

首先，我们有一个时髦的VLOG区，叫YCY。此外，我们还有一个小房间，有一个三维华丽的光网络。这两个地方是用户必须打卡的地方，是一个很酷很时尚的地方。此外，我们还与用户建立了互动会话。用户只需要参与我们的互动游戏和模仿游戏中的相应动作，通过地面压力感应装置自动判断，并给出分数和排名。只要他们达到一定的分数，就可以获得一辆我们MG的原车模型，这也是一个很有意思的环节。希望大家都能参与进来。

在车展阵容上，我们带来了很多车型，从品类上看有燃油车和新能源车，从车型上看有轿车、SUV和赛车。具体车型方面，我们也带来了8万级绿色豪华跑全新MG5，超战斗轿跑第三代MG……以及旗下插电式混合动力车型第三代MG6 PHEV、燃气动力技术SUV MG pilot等车型。

同时，我们也有一个专门的柜台来展示我们的世界领先的第二代EDU智能电动变速箱，我们之前已经陆续出现并推出了这款变速箱。这次还带来了三款最新车型，首先是MG全新品牌战略下首款插电式SUV MG Pilot PHEV的全球首发，以及三款特别定制的车型:一是基于全新MG5打造的全新限量版MG5，以及第三代MG6和MG3。所以我们也希望用户能在11月20日-11月29日期间，来到广州车展3.1馆，打卡进入名爵展台，看看我们的新车。

网易汽车:刚才你提到了四款新车。请先介绍MG领航员PHEV的新亮点。

庄梦乔:关于名爵领航员PHEV，这款车实际上是在广州车展的全球首秀。该车型是MG品牌在全新战略年轻化后发布的首款插电式SUV车型。为什么要推这种模式？一方面也是考虑到我们现在的三电技术越来越成熟，SAIC名爵也是插电技术的佼佼者。还有，考虑到年轻人还是愿意尝鲜的，但是考虑到自己的家用需求，如果直接买纯电动车会有些焦虑，所以我们认为可能兼顾运动、续航时间长、政策支持的PHEV还是城市交通的最佳方案。同时，随着目前政策的逐渐收紧，对于我们中国的普通人来说，拥有一个路牌和通行权，具有非常重要的现实意义。

对于具体车型，其实MG Pilot PHEV可以说是一款四高车型，即:高颜值、高技术、高性能、高品质。当然，这也是我们MG品牌所有产品的根本点。具体来说，首先从颜值方面来说，其实是科技颜值，因为它首先延续了名爵引燃燃烧技术美学的设计理念，同时配备了名爵新能源专属新配色——哥本哈根蓝。这两个配置合在一起，带来一种“美”的感觉，相信用户会喜欢的。在科技方面，我们配备了世界领先的IEM智能管理系统，主要控制能源消耗，并能有效管理能源消耗的输出状态，以达到节能的目的。第三，在性能方面，我们的车型还搭载了SAIC蓝芯MEGA Tech1.5T高效发动机，匹配了我们刚刚提到的全球领先的10速第二代EDU智能电驱变速箱。能给用户带来超强的动力，超低的能耗，超长的续航。包括一些安全、质量、配置，相信会在后续报道中呈现。

网易汽车:先说第二款车MG5的限量版。这款车给用户带来了哪些新体验？

庄梦乔:这款车是基于全新MG5的1.5T顶配。这个时候就有必要说说为什么要推这个车了。其实和这款车上市之初的一些表现有关系。因为其实全新的MG5在11月8日就在杭州正式上市了，而且上市后还带来了五大超越力，包括非常帅气的百万设计，破百秒[8秒]的性能，猎弯之王的操控，同级独有的雅马哈音乐座舱，以及A级车中超级匹配的智能驾驶配置。这些用户给我们带来了五种超越的力量，给用户带来了非常好的“超越比”。其实我们推出这款车型的时候，也是给A级市场的年轻用户带来了新鲜血液或者全新的品类。因为现在的A级市场基本都是一些贴着务实标签的车型，实际上并没有年轻人在潮流中奔跑的选项。所以全新MG5[全新MG5]的推出也是为了瓜分一个新的细分市场，也就是超跑的细分市场。而且我们全新的MG5的推出，实际上不仅把A级车的入门价格降低了2万，还把品质和需求的上限提高了两个层次，真正给了年轻人除了屏幕和键盘的权利之外的胜算。

从这款车型的实际市场表现来看，也是非常不错的。首先，它得到了很多so的认可和追捧……al平台，汽车媒体平台和一些饭圈。尤其是肠粉的概念。饭圈大家都知道，我们找了YCY代言全新的MG5，她的粉丝其实都很支持，对全新的MG5车型的好评也很高，是我们的新潮朋友圈。然后在这些新潮朋友的支持下，我们也取得了非常好的销售成绩。自11月8日上市以来，订单也突破了1万台，并且正在快速积累。我们觉得这个时候要宠粉了，所以在全新MG5[全新MG5]的1.5T顶配车型之上，增加了与YCY合作的限量版。我们将其命名为全新的MG5限量版，与普通版相比有四大优势:

首先，在外观上，它增加了一套非常酷的人体贴。其次，在内饰上，我们加入了YCY的专属签名，在我们的中控上，有YCY的专属开机画面。第三，在车载系统上特别推出了YCY独家AI影像。第四，定制了YCY的语音包和开机视频画面，构成了整个新MG5限量版的一些核心亮点。

这款车刚刚在广州车展正式上市，我可以介绍一下这款车的一些相关政策。根据官方指导价为10.49万元，为用户带来三重大礼。第一个大礼是我们上市后会有3000元现金补贴，直接给用户价格，所以只要10.19万。第二波礼物我们会给用户一个魔盒礼包，里面全是YCY和新车相关的一些周边。相信也会是给新车主们的一个惊喜，也是以后朋友们称赞的神器。第三份礼物主要是考虑到年轻用户确实比较年轻，基本上80%以上都是90后、90后，所以我们对于贷款的金融政策规划也很好，主要包括0首付/0月供/0利率的一些政策，同时给予用户终身免费的基础流量。这就是我们全新的MG5想要带给大家的先进体验。

网易汽车:接下来我要说的是第三款新车，我们的第三代MG6数字Mamba限量版。这款限量版轿跑有哪些值得和大家分享的特点？

庄梦乔:这款是我们官方改装的。说到这，就不得不说说我们的一些相关历史。MG品牌有百年运动基因在里面。

今天其实因为我自己也是91年出生的，所以我也希望我的车可以个性化，时尚化，所有的年轻人都一样。希望自己的东西和别人不一样，更帅。但是会有一些实际问题，比如现在政策比较紧，擅自改装理论上比较敏感。其实第二个用户也不知道怎么改，质量各方面都没法保证。所以结合刚才的基因和现在用户正在遇到的问题，自然我们MG希望推出这样一套官方原厂改装服务，能够满足用户的实际需求和年轻用户的真实需求，所以才有了这样的模式。

说到改款车型，就要说第三代MG6了，现在已经是第三代了。其实从1990年第一代开始就一直延续着一个非常好的改造基因。无论是外观的设计，内饰的战斗感，还是操控性能，都是非常不错的改装材料。比如我们的第三代MG6上市后，加强了之前操控、外观、内饰的战斗气息，所以这次我们也选择在第三代MG6上推出限量版的数码曼巴。

具体来说，这款怎么样？首先在外观设计上，参考了我们曼巴蛇式的运动仿生设计理念，选择赛道绿作为车身颜色。其实赛道绿是我们第三代MG6的一个主色调，销售第三代MG6的用户中有35%的人选择这种颜色，可以说是年轻用户的潮流专用色，所以我们也特意选择这种颜色与刚毅灰碰撞形成一股数码洪流。感觉上，整个设计更有爆发力和爆棚感。推曼巴版的想法也是鼓励我们向曼巴精神致敬，因为MG品牌本身也强调不妥协、不盲从、不放弃这样一种品牌精神，也强调更高、更快、更强，与曼巴精神不谋而合。

就具体情况而言……c权益，因为这款车现在上市了，其实数码曼巴限量版车型不仅有燃油版，还有新能源版。我先介绍一下燃油版的相关信息。首先，从其价格来看，超能稀有尊享价的价格区间仅为12.08万元至13.68万元。同时，用户可享受1999元的万元权益包，主要包括原厂终身保修、两年回购7折优惠和第一年轮胎保护无忧权益。同时，只要在MG Live App上下单，就可以额外获得一枚数字曼巴蛇徽章，贴在身上也很好看。

新能源版我们也推出两款，售价从16.18万元到16.98万元不等。同时，用户只要下单就可以立即获得原厂终身电池保修，同时还可以获得刚才提到的数码曼巴蛇限量版的徽章。所以我相信如果你对原厂改装感兴趣的话，第三代MG6数码曼巴限量版一定是你非常不错的选择。

网易汽车:我这里还有最后一个问题。几乎所有的车企都在说年轻化。我们MG的年轻化和其他车企或者其他品牌有什么区别？

庄梦乔:因为我明白，其实做品牌和做人是一样的，你要有“真”的看法。事实上，我们的品牌从1924年就开始与年轻人合作。如果说有谁最了解年轻人，我觉得MG可以是第一，所以我们一直在探索年轻人的需求，了解他们。但是因为确实很多品牌都在说我要年轻化，我要更年轻。也许这种年轻化只是为了宣传我的年轻化，或者只是通过一些年轻化的设计来影响用户。我们认为真正的品牌年轻化应该是从品牌的精神内核到它的产品，它的服务到它的传播方式等等。就像一个人，三观都要返老还童。我们的复兴在向哪个方向发展？首先，我觉得品牌和产品应该更主流，和用户的沟通方式应该更时尚，更包容。其实我们MG一直在强调一个理念或者说做法，就是一个MG可以容纳所有的年轻人。这个年轻人不仅年龄年轻，而且思想和精神都很年轻。而且，我们认为真正的年轻用户应该是什么样的？他们应该超脱经典，应该俏皮励志，应该是这样一群推波助澜的人，应该是这样一群不放弃，盲从，妥协的人。

所以具体来说，因为完全是由内而外一气呵成，具体来说，首先是产品。其实产品是用户感受品牌最直接的载体。其实我们现在提供给用户的产品也在不断洞察用户的需求。我们在思考给年轻用户提供什么样的产品。我们现在定义的是一个类别，叫做科技时尚，科技时尚，保持活力科技时尚。首先，技术应该是向内的，支撑整个模式向前发展，给用户更好的体验。潮流是向外的，给用户带来潮流感，所以名爵的朋友可以看到我们全新的MG5，第三代MG6，名爵Pilot以及很多新能源车陆续推出。

但是，只有产品要和用户沟通，我们在沟通上做了很多尝试，和用户一起玩，一起粘。比如第三代MG6上市的时候，我们就在上海南京的步行街上放了一个绿色的魔盒，专门开了一个发布会，里面有相声，Qipa说有一些著名的Qipa说书人参与其中。后来我们专门办了一个赛道音乐节，也响彻了大半个中国。MG试点之后，我们还和彩虹合唱团在上海黄浦江东岸举办了SAIC东安迷笛学校，包括一些知名摇滚乐队，和年轻人一起。在正式上市的时候，我们还和李丹进行了一场非常特别的线上发布会。我们把李索的发布会叫做毕然发布会，也吸引了1500万用户的关注，真正做到了一起玩。还有木马乐队包括YCY和10月8号的大坏蛋，还有我们要和MG5一起上市，等等。这一系列行为实际上是表演……玩用户的e。

还有就是服务，因为我们认为以前的服务已经不符合90后90后的真实需求，包括体验和尊重的东西，所以我们MG品牌一直在寻求新零售服务解决方案，也推出了行业第一个新零售模式。我们为用户创造了5D的新体验。刚才这个D就是数字化的意思。希望带给用户立体感知、全程在线、上门服务、透明购车、透明养车等一系列服务承诺。当然，给用户的感觉是，懂车不难，用车不套路，服务不掉线，用车不省心，信任不辜负这样的体验。新零售真正的“五大新体验”。

我们也希望这些服务能够通过渠道传递给用户，所以在渠道建设方面，名爵也会往前走。包括线上线下:线上，我们打造了整个“MG Live”的线上渠道矩阵，包括我们的app、官网小程序等一系列与用户的数字化接触。我们希望通过这些数字触点与用户实时沟通，了解他们，倾听他们的声音，为他们提供直接的服务。

线下渠道MG也在不断升级转型。其实我们也是希望能够走出圈子的，所以我们也是以rim的苹果风格的定位来打造线下店的这样一种体验，而线下店的体验，包装好之后就叫做科技旗舰店，未来半年内全国各地将陆续开设相关门店。结合我们的线上体验，完全可以打造用户一站式、线上线下无缝、数字化选车、看车、购车、养车、用车的全套体验，给用户真正年轻化、年轻化的品牌服务。

网易汽车:感谢您的精彩分享。今天的采访暂时告一段落。感谢您的光临！其实我们MG一直在强调一个理念或者说做法，就是一个MG可以容纳所有的年轻人。这个年轻人不仅年龄年轻，而且思想和精神都很年轻。而且，我们认为真正的年轻用户应该是什么样的？他们应该超脱经典，应该俏皮励志，应该是这样一群推波助澜的人，应该是这样一群不放弃，盲从，妥协的人。

所以具体来说，因为完全是由内而外一气呵成，具体来说，首先是产品。其实产品是用户感受品牌最直接的载体。其实我们现在提供给用户的产品也在不断洞察用户的需求。我们在思考给年轻用户提供什么样的产品。我们现在定义的是一个类别，叫做科技时尚，科技时尚，保持活力科技时尚。首先，技术应该是向内的，支撑整个模式向前发展，给用户更好的体验。潮流是向外的，给用户带来潮流感，所以名爵的朋友可以看到我们全新的MG5，第三代MG6，名爵Pilot以及很多新能源车陆续推出。

但是，只有产品要和用户沟通，我们在沟通上做了很多尝试，和用户一起玩，一起粘。比如第三代MG6上市的时候，我们就在上海南京的步行街上放了一个绿色的魔盒，专门开了一个发布会，里面有相声，Qipa说有一些著名的Qipa说书人参与其中。后来我们专门办了一个赛道音乐节，也响彻了大半个中国。MG试点之后，我们还和彩虹合唱团在上海黄浦江东岸举办了SAIC东安迷笛学校，包括一些知名摇滚乐队，和年轻人一起。在正式上市的时候，我们还和李丹进行了一场非常特别的线上发布会。我们把李索的发布会叫做毕然发布会，也吸引了1500万用户的关注，真正做到了一起玩。还有木马乐队包括YCY和10月8号的大坏蛋，还有我们要和MG5一起上市，等等。这一系列行为其实都是玩弄用户的表现。

还有就是服务，因为我们认为以前的服务已经不符合90后90后的真实需求，包括体验和尊重的东西，所以我们MG品牌一直在寻求新零售服务解决方案，也推出了行业第一个新零售模式。我们为用户创造了5D的新体验。刚才这个D就是数字化的意思。希望带给用户立体感知、全程在线、上门服务、透明购车、透明养车等一系列服务承诺。当然，给用户的感觉是，懂车不难，用车不套路，服务不掉线，用车不省心，信任不辜负这样的体验。新零售真正的“五大新体验”。

我们也希望这些服务能够通过渠道传递给用户，所以在渠道建设方面，名爵也会往前走。包括线上线下:线上，我们打造了整个“MG Live”的线上渠道矩阵，包括我们的app、官网小程序等一系列与用户的数字化接触。我们希望通过这些数字触点与用户实时沟通，了解他们，倾听他们的声音，为他们提供直接的服务。

线下渠道MG也在不断升级转型。其实我们也是希望能够走出圈子的，所以我们也是以rim的苹果风格的定位来打造线下店的这样一种体验，而线下店的体验，包装好之后就叫做科技旗舰店，未来半年内全国各地将陆续开设相关门店。结合我们的线上体验，完全可以打造用户一站式、线上线下无缝、数字化选车、看车、购车、养车、用车的全套体验，给用户真正年轻化、年轻化的品牌服务。

网易汽车:感谢您的精彩分享。今天的采访暂时告一段落。感谢您的光临！

标签：曼MG领航理念名爵

汽车资讯热门资讯