《消费者报告》：特斯拉斩获2020美国最受欢迎汽车品牌 英菲尼迪垫底

日前，《消费者报告》进行了2020年汽车调查，涉及36.9万辆不同品牌的汽车，并据此发布了车主满意度调查数据。

在本次调查中，调查人员向车主提出了几个问题，其中最重要的是考虑到汽车的价格、性能、可靠性、舒适性和享受性，他们是否会再次购买同一辆汽车。《消费者报告》根据车主的回答，对汽车品牌进行排名，最终结果按照整个品牌的平均分显示，显示车主对哪些品牌最满意，对哪些品牌最不满意。(需要注意的是，有些品牌，比如丰田，提供的车型很多，有些品牌，比如克莱斯勒，Ram，只有几款。)

(来源:消费者报告)

调查结果显示，特斯拉再次排名第一，是2020年美国最受欢迎的汽车品牌。事实上，特斯拉的整个产品阵容都获得了极高的评分，这充分说明了该公司强大的客户基础。林肯、公羊、克莱斯勒、斯巴鲁位列前五。因为没有足够的车型和样本量来统计，去年排名靠前的品牌Jennisseth今年没有上榜。其他因样本不足未列出的品牌包括讴歌、阿尔法罗密欧、菲亚特、捷豹、路虎、玛莎拉蒂和三菱。

各品牌大部分车主表示愿意再次购买同一辆车。然而，车主满意度只是《消费者报告》对每辆测试车辆评级的一个因素，其他因素包括安全性、可靠性和路测分数。

一些在消费者满意度指标上得分较高的品牌在其他指标上得分不高。例如，特斯拉和林肯在车主满意度方面接近最高水平，但在车辆可靠性评级方面处于最低水平。别克等品牌的情况正好相反。他们的车型可靠性很高，但是对车主相对不满意。凯迪拉克、奔驰等少数品牌在这两项指标上垫底。

所以最不理想的车型或者品牌，不一定是市场上最差的。相反，他们只是不能满足消费者的期望。

以下是车主最满意的汽车品牌，以及一些不太受欢迎的品牌。每个因素的评分分别反映了:

驾驶:车辆加速和操控性能；

舒适性:包括座椅、噪音、乘坐体验；

价值:对比购买价格，车主是否认为物有所值；

车载电子:包括信息娱乐系统和蓝牙是否方便使用；客舱储物:包括座椅、杯架、仪表盘等空间之间的空间，不包括后备箱空间。

(以上图片均来自《消费者报告》)日前，《消费者报告》进行了2020年汽车调查，涉及36.9万辆不同品牌的汽车，并据此发布了车主满意度调查数据。

在本次调查中，调查人员向车主提出了几个问题，其中最重要的是考虑到汽车的价格、性能、可靠性、舒适性和享受性，他们是否会再次购买同一辆汽车。《消费者报告》根据车主的回答，对汽车品牌进行排名，最终结果按照整个品牌的平均分显示，显示车主对哪些品牌最满意，对哪些品牌最不满意。(需要注意的是，有些品牌，比如丰田，提供的车型很多，有些品牌，比如克莱斯勒，Ram，只有几款。)

(来源:消费者报告)

调查结果显示，特斯拉再次排名第一，是2020年美国最受欢迎的汽车品牌。事实上，特斯拉的整个产品阵容都获得了极高的评分，这充分说明了该公司强大的客户基础。林肯、公羊、克莱斯勒、斯巴鲁位列前五。因为没有足够的车型和样本量来统计，去年排名靠前的品牌Jennisseth今年没有上榜。其他因样本不足未列出的品牌包括讴歌、阿尔法罗密欧、菲亚特、捷豹、路虎、玛莎拉蒂和三菱。

各品牌大部分车主表示愿意再次购买同一辆车。然而，车主满意度只是《消费者报告》对每辆测试车辆评级的一个因素，其他因素包括安全性、可靠性和路测分数。

一些在消费者满意度指标上得分较高的品牌在其他指标上得分不高。例如，特斯拉和林肯在车主满意度方面接近最高水平，但在车辆可靠性评级方面处于最低水平。别克等品牌的情况正好相反。他们的车型可靠性很高，但是对车主相对不满意。凯迪拉克、奔驰等少数品牌在这两项指标上垫底。

所以最不理想的车型或者品牌，不一定是市场上最差的。相反，他们只是不能满足消费者的期望。

以下是车主最满意的汽车品牌，以及一些不太受欢迎的品牌。每个因素的评分分别反映了:

驾驶:车辆加速和操控性能；

舒适性:包括座椅、噪音、乘坐体验；

价值:对比购买价格，车主是否认为物有所值；

车载电子:包括信息娱乐系统和蓝牙是否方便使用；客舱储物:包括座椅、杯架、仪表盘等空间之间的空间，不包括后备箱空间。

(以上图片均来自《消费者报告》)

标签：特斯拉林肯奔驰别克丰田

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