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经销商亟待革命,但直营就一定是未来吗?

作者:

时间:1900/1/1 0:00:00

作者|张毅

编辑|王艳

回忆2020年的汽车市场,中国汽车流通协会会长沈进军印象深刻。“2020年,将是汽车流通行业压力剧增的一年。从2月到3月,车市几乎停滞,大部分经销商的销量还不到往年的30%。”

在他看来,虽然很多厂家调整了经营政策,对经销商提供帮扶政策,保证经销商的正常经营,但背后却是经销商整体亏损率居高不下的残酷事实。

“很少看到有人在2020年开新店。”一位来自新一线城市的车商告诉未来汽车日报(ID: auto-time)记者,之前做不下去的品牌,大多选择了脱胎换骨,开始代理新品牌。“除了吉利和雷克萨斯,开新店的品牌很少。”

根据中国汽车工业协会的数据,2020年12月乘用车销量增长7.2%。然而,与这种反弹形成反差的是,经销商的渠道压力持续加大。春节前,为了提前完成年终任务,一些厂家还强制经销商“被动补货”。

这样一来,经销商还没尝到促销的“甜头”,又多了一层压力。2020年,中国汽车经销商库存预警指数已连续12个月高于阈值,该比率为50%,最高为81.2%。中国汽车流通协会数据显示,2020年12月,经销商库存系数同比大幅上升。

其中合资和自主品牌的压力增长尤为明显。数据显示,合资品牌和自主品牌的库存系数同步呈现上升趋势——合资品牌库存系数增长14.4%至1.91,自主品牌库存系数增长11.2%至2.08。

Mercedes-Benz, Tesla, Volkswagen, Audi and Lexus

来源:中国汽车流通协会。

经销商不再“撒谎取胜”

对于经销商来说,卖车不赚钱亏钱已经不是什么新鲜事了。中国汽车流通行业蓝皮书论坛发布的报告显示,2019年,经销商完成全年销售目标的比例仅为28.9%;2019年,超过40%的经销商处于亏损状态,经营压力持续加大。

Mercedes-Benz, Tesla, Volkswagen, Audi and Lexus

来源:中国汽车流通协会。

中国汽车流通协会会长沈进军认为,经销商大规模流失主要有三方面原因。一是定产定销导致的经销商高库存。二是严重的价格倒挂导致经销商多卖感谢。第三,过多密集的网点引发了同品牌的恶性竞争。

这意味着,从“以产促销”到“以销促产”的转变,从通过经销商接触消费者,到直接与消费者“沟通”,对主机厂来说似乎迫在眉睫。

在传统的经销模式下,车企通过“销量+返利”来考核4S门店,这也导致了同一个品牌的同一个车,即使裸车价格相同,但是在同一个城市的不同4S门店,加上多种套餐,售价也不一样。对于消费者来说,购车体验也是参差不齐。

为了建立统一的价格和服务体系,挖掘车主汽车全生命周期的价值,近年来,主机厂一直在探索面向消费者的直销模式(2C)。

作为新车的开创者,从成立的第一天起,特斯拉就坚定地选择了直销的方式。2013年,特斯拉创始人马斯克甚至在股东大会上尖锐直接地表示,与经销商合作不会有好下场。之后国内新车厂商几乎都选择了直销。

安信证券曾在报告中指出,绕过中间商的直销模式的优势在于可以直接获取客户数据和反馈,及时调整产品,使其更适合客户需求,提高产品竞争力,增强用户对品牌的认可度。

此外,在车型方面,“先付款后发货”的直销模式不仅有效降低了车辆库存带来的成本压力,也缓解了部分资金压力。

现在站在选择的十字路口,也让很多车企重新思考未来的方向。

2021年1月,小康旗下新能源汽车品牌赛力士发布新车赛力士SF5。据未来汽车日报(ID: auto-time)报道,在早期的规划中,赛利斯选择了传统的经销商网络模式,但从2020年开始,公司将思路调整为直销。“塞勒斯会认为我们是一家新的造车公司,我们肯定会做直销,无论是从产品角度,还是从后续电池管理等商业模式维度。”知情人士表示。

Mercedes-Benz, Tesla, Volkswagen, Audi and Lexus

赛丽斯上海体验中心来源:赛丽斯官网

传统汽车厂商也开始探索直营的可能性。2020年下半年,大众宣布其电动汽车ID.3将采用统一价格,用户可以在线上或线下直接向主机厂下单。德国的大众经销商是以“代理商”的身份存在的,主要承担试驾、交易处理、车辆交付等工作。

为了获得更多客户的满意,奔驰也开始在南非和瑞典试水直销模式,并宣布未来将在奥地利等国推广。梅赛德斯-奔驰股份公司董事会成员、负责营销和销售的贝西格曾表示,到2025年,预计25%的奔驰乘用车将通过网络渠道销售。

全球企业成长咨询公司Sullivan的一项研究预测,到2025年,将有600万辆汽车通过在线平台销售,预计在线汽车销量将占全球汽车销量的5%。

直销是一把双刃剑

整个汽车流通经过30多年的发展,已经形成了3万多家经销商的网络体系,这意味着从多网络分销向直销模式的转变,必然是一个范围很大的行业阵痛。

自20世纪80年代以来,汽车行业普遍采用“OEM+经销商”的分销模式。这种模式帮助原主机厂承担了销售汽车的任务。对于拥有百万辆车的车企来说,靠自己的努力,几乎不可能覆盖到制造从上游到下游的销售终端。

“最早的aut……进入中国市场的obile品牌都是通过经销商快速抢占市场份额。"一位豪华品牌经销商对未来汽车日报(ID: auto-time)表示,如果现在主机厂推广直销,保留原有经销商,那么大家之间会有一个相互博弈的过程。

在上述人士看来,现阶段经销商还是占据了更大的话语权。“主机厂内部也在平衡,对直营也比较谨慎,这也是他们选择在一些城市中心开体验店,而不是直接告诉大众这是品牌直营的原因。”

城市展厅的概念起源于奔驰、宾利、保时捷雷克萨斯等豪华品牌,是主机厂最早直达消费者的重要途径。豪华品牌会在展厅提供各种原厂配件和精品汽车,为客户提供个性化的品牌服务,直接为C端消费者提供服务。

2013年特斯拉刚进入中国时,在东三环内的侨福芳草地开设了第一家城市展厅。新车制造企业中,早在2019年1月,位于上海南京西路的品牌体验店Byton航天城展厅对外开放。

Mercedes-Benz, Tesla, Volkswagen, Audi and Lexus

拜腾全球首家体验店,位于上海南京西路来源:拜腾汽车官方

近年来,不仅是豪华车和新车品牌,越来越多的汽车品牌开始在城市核心商圈开设品牌体验店。未来汽车日报(ID: auto-time)从SAIC大众了解到,对于原一汽-奥迪经销商投资者来说,建立单独的城市展厅是他们进入SAIC-奥迪销售渠道的方式之一。而长城汽车则计划在保定南二环建设汽车商业综合体,为汽车品牌提供更多与消费者沟通的线下空间。

一位8年多经验的经销商对未来汽车日报(ID: auto-time)表示,传统的赚取“购销差价”的模式早已不合时宜。“虽然这十年我们帮机械总厂卖了那么多车,交情是有的,但是我们也知道,资本是无情的,会有新车型的。我们都着眼于未来,而不是过去。”

Mercedes-Benz, Tesla, Volkswagen, Audi and Lexus

资料来源:Pexels

“我们都拥护制造商(OEM)想要做的事情。”一位豪华品牌汽车经销商的员工对未来汽车日报(ID: auto-time)表示,“作为经销商,现在店面都起来了,还有那么多员工和家庭要维持生计。无论是大型经销商集团还是单店经营,我们都是职业经理人,必须完成年度任务指标。”

但在另一位业内人士看来,主机厂不可能绕过经销商,贸然推直销模式。这位人士认为,全面建设和运营门店的资金投入非常大;其次,经营风险很大,每个城市的实际情况不同,主机厂缺乏to c(直接面对消费者)的卖车经验。

上述豪华品牌经销商的员工表示,“如果主机厂要推直营模式,需要想清楚商业模式,规划清楚哪些部分由经销商负责,并且能够说服经销商参与进来。”

在商业模式上,马斯克给自己的定位远远超出了汽车制造的范畴。他领导下的特斯拉的长远目标是通过太阳城公司生产的太阳能屋顶,把房子变成太阳能发电站,实现房子和汽车之间的能量交换,建立一个巨大的自我调节的能源网络。

正如中国汽车流通协会会长沈进军所说,“渠道短时间内不会消亡,核心还是服务”。渠道的效率,消费者的体验和满意度是判断渠道是否有竞争力的关键。“至于是直营还是授权,是销售和售后的融合还是分离,是单品牌运营还是多品牌运营,只是模式不同而已。”

请关注未来汽车日报。作者|张毅

编辑|王艳

回忆2020年的汽车市场,中国汽车流通协会会长沈进军印象深刻。“2020年,将是汽车流通行业压力剧增的一年。从2月到3月,车市几乎停滞,大部分经销商的销量还不到往年的30%。”

在他看来,虽然很多厂家调整了经营政策,对经销商提供帮扶政策,保证经销商的正常经营,但背后却是经销商整体亏损率居高不下的残酷事实。

“很少看到有人在2020年开新店。”一位来自新一线城市的车商告诉未来汽车日报(ID: auto-time)记者,之前做不下去的品牌,大多选择了脱胎换骨,开始代理新品牌。“除了吉利和雷克萨斯,开新店的品牌很少。”

根据中国汽车工业协会的数据,2020年12月乘用车销量增长7.2%。然而,与这种反弹形成反差的是,经销商的渠道压力持续加大。春节前,为了提前完成年终任务,一些厂家还强制经销商“被动补货”。

这样一来,经销商还没尝到促销的“甜头”,又多了一层压力。2020年,中国汽车经销商库存预警指数已连续12个月高于阈值,该比率为50%,最高为81.2%。中国汽车流通协会数据显示,2020年12月,经销商库存系数同比大幅上升。

其中合资和自主品牌的压力增长尤为明显。数据显示,合资品牌和自主品牌的库存系数同步呈现上升趋势——合资品牌库存系数增长14.4%至1.91,自主品牌库存系数增长11.2%至2.08。

Mercedes-Benz, Tesla, Volkswagen, Audi and Lexus

来源:中国汽车流通协会。

经销商不再“撒谎取胜”

对于经销商来说,卖车不赚钱亏钱已经不是什么新鲜事了。中国汽车流通行业蓝皮书论坛发布的报告显示,2019年,经销商完成全年销售目标的比例仅为28.9%;2019年,超过40%的经销商处于亏损状态,经营压力持续加大。

Mercedes-Benz, Tesla, Volkswagen, Audi and Lexus

来源:中国汽车流通协会。

中国汽车流通协会会长沈进军认为,经销商大规模流失主要有三方面原因。一是定产定销导致的经销商高库存。二是严重的价格倒挂导致经销商多卖感谢。第三,过多密集的网点引发了同品牌的恶性竞争。

这意味着,从“以产促销”到“以销促产”的转变,从通过经销商接触消费者,到直接与消费者“沟通”,对主机厂来说似乎迫在眉睫。

在传统的经销模式下,车企通过“销量+返利”来考核4S门店,这也导致了同一个品牌的同一个车,即使裸车价格相同,但是在同一个城市的不同4S门店,加上多种套餐,售价也不一样。对于消费者来说,购车体验也是参差不齐。

为了建立统一的价格和服务体系,挖掘车主汽车全生命周期的价值,近年来,主机厂一直在探索面向消费者的直销模式(2C)。

作为新车的开创者,从成立的第一天起,特斯拉就坚定地选择了直销的方式。2013年,特斯拉创始人马斯克甚至在股东大会上尖锐直接地表示,与经销商合作不会有好下场。之后国内新车厂商几乎都选择了直销。

安信证券曾在报告中指出,绕过中间商的直销模式的优势在于可以直接获取客户数据和反馈,及时调整产品,使其更适合客户需求,提高产品竞争力,增强用户对品牌的认可度。

此外,在车型方面,“先付款后发货”的直销模式不仅有效降低了车辆库存带来的成本压力,也缓解了部分资金压力。

现在站在选择的十字路口,也让很多车企重新思考未来的方向。

2021年1月,小康旗下新能源汽车品牌赛力士发布新车赛力士SF5。据未来汽车日报(ID: auto-time)报道,在早期的规划中,赛利斯选择了传统的经销商网络模式,但从2020年开始,公司将思路调整为直销。“塞勒斯会认为我们是一家新的造车公司,我们肯定会做直销,无论是从产品角度,还是从后续电池管理等商业模式维度。”知情人士表示。

Mercedes-Benz, Tesla, Volkswagen, Audi and Lexus

赛丽斯上海体验中心来源:赛丽斯官网

传统汽车厂商也开始探索直营的可能性。2020年下半年,大众宣布其电动汽车ID.3将采用统一价格,用户可以在线上或线下直接向主机厂下单。德国的大众经销商是以“代理商”的身份存在的,主要承担试驾、交易处理、车辆交付等工作。

为了获得更多客户的满意,奔驰也开始在南非和瑞典试水直销模式,并宣布未来将在奥地利等国推广。梅赛德斯-奔驰股份公司董事会成员、负责营销和销售的贝西格曾表示,到2025年,预计25%的奔驰乘用车将通过网络渠道销售。

全球企业成长咨询公司Sullivan的一项研究预测,到2025年,将有600万辆汽车通过在线平台销售,预计在线汽车销量将占全球汽车销量的5%。

直销是一把双刃剑

整个汽车流通经过30多年的发展,已经形成了3万多家经销商的网络体系,这意味着从多网络分销向直销模式的转变,必然是一个范围很大的行业阵痛。

自20世纪80年代以来,汽车行业普遍采用“OEM+经销商”的分销模式。这种模式帮助原主机厂承担了销售汽车的任务。对于拥有百万辆车的车企来说,靠自己的努力,几乎不可能覆盖到制造从上游到下游的销售终端。

“最早的aut……进入中国市场的obile品牌都是通过经销商快速抢占市场份额。"一位豪华品牌经销商对未来汽车日报(ID: auto-time)表示,如果现在主机厂推广直销,保留原有经销商,那么大家之间会有一个相互博弈的过程。

在上述人士看来,现阶段经销商还是占据了更大的话语权。“主机厂内部也在平衡,对直营也比较谨慎,这也是他们选择在一些城市中心开体验店,而不是直接告诉大众这是品牌直营的原因。”

城市展厅的概念起源于奔驰、宾利、保时捷雷克萨斯等豪华品牌,是主机厂最早直达消费者的重要途径。豪华品牌会在展厅提供各种原厂配件和精品汽车,为客户提供个性化的品牌服务,直接为C端消费者提供服务。

2013年特斯拉刚进入中国时,在东三环内的侨福芳草地开设了第一家城市展厅。在新造车企业中,早在2019年1月,位于上海南京西路的品牌体验店Byton航天城展厅对外开放。

Mercedes-Benz, Tesla, Volkswagen, Audi and Lexus

拜腾全球首家体验店,位于上海南京西路来源:拜腾汽车官方

近年来,不仅是豪华车和新车品牌,越来越多的汽车品牌开始在城市核心商圈开设品牌体验店。未来汽车日报(ID: auto-time)从SAIC大众了解到,对于原一汽-奥迪经销商投资者来说,建立单独的城市展厅是他们进入SAIC-奥迪销售渠道的方式之一。而长城汽车则计划在保定南二环建设汽车商业综合体,为汽车品牌提供更多与消费者沟通的线下空间。

一位8年多经验的经销商对未来汽车日报(ID: auto-time)表示,传统的赚取“购销差价”的模式早已不合时宜。“虽然这十年我们帮机械总厂卖了那么多车,交情是有的,但是我们也知道,资本是无情的,会有新车型的。我们都着眼于未来,而不是过去。”

Mercedes-Benz, Tesla, Volkswagen, Audi and Lexus

资料来源:Pexels

“我们都拥护制造商(OEM)想要做的事情。”一位豪华品牌汽车经销商的员工对未来汽车日报(ID: auto-time)表示,“作为经销商,现在店面都起来了,还有那么多员工和家庭要维持生计。无论是大型经销商集团还是单店经营,我们都是职业经理人,必须完成年度任务指标。”

但在另一位业内人士看来,主机厂不可能绕过经销商,贸然推直销模式。这位人士认为,全面建设和运营门店的资金投入非常大;其次,经营风险很大,每个城市的实际情况不同,主机厂缺乏to c(直接面对消费者)的卖车经验。

上述豪华品牌经销商的员工表示,“如果主机厂要推直营模式,需要想清楚商业模式,规划清楚哪些部分由经销商负责,并且能够说服经销商参与进来。”

在商业模式上,马斯克给自己的定位远远超出了汽车制造的范畴。他领导下的特斯拉的长远目标是通过太阳城公司生产的太阳能屋顶,把房子变成太阳能发电站,实现房子和汽车之间的能量交换,建立一个巨大的自我调节的能源网络。

正如中国汽车流通协会会长沈进军所说,“渠道短时间内不会消亡,核心还是服务”。渠道的效率,消费者的体验和满意度是判断渠道是否有竞争力的关键。“至于是直营还是授权,是销售和售后的融合还是分离,是单品牌运营还是多品牌运营,只是模式不同而已。”

请关注未来汽车日报。

标签:奔驰特斯拉大众奥迪雷克萨斯

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