随着我国新能源汽车发展进入快车道，造车新势力进入市场后鲶鱼效应逐渐显现。商圈开设线下门店、数字化零售、完善客服等创新模式不仅吸引了消费者，也在一定程度上推动了中国汽车产业的快速发展。
9月17日，由中国汽车维修行业协会主办的《2021中国汽车售后服务顾客满意度CAACS报告》发布。威马汽车凭借人性化的客户服务、专业规范的服务标准和卓越的智能体验，在新能源汽车客户满意度榜单中位列中国品牌第一名，旗下畅销车型威马EX5甚至以87.8分的成绩位列新能源SUV车型用户体验评选第一名(第一名为88.8。这一次，威马汽车成为唯一获得“双榜”前三名奖杯的品牌。
威马汽车创始人、董事长兼CEO沈晖表示，过去的售后服务大多是为了迎合客户，但威马倡导的“用户定义汽车”贯穿于产品定义、制造、用车体验等整车全生命周期，用户不再局限于被动用户的角色，这是对传统的一种创新和颠覆。接下来，威马将继续拓展客户服务模式的边界，将质量安全可靠、体验卓越、成本合理的产品和服务带给中国的每一个家庭。
在新能源汽车用户满意度排行榜中，威马汽车位列中国品牌第一。
中国汽车维修协会发布售后服务报告，威马位列中国品牌第一。
CAACS作为国内最权威的汽车售后服务满意度调查之一，依据JT/T 900—2014《汽车售后服务顾客满意度测评方法》实施。该方法从消费者体验售后服务时的感受出发，将评价指标分为标准化、开放性、人性化、便捷性、专业性、成本合理性六个维度，并根据各个维度的重要程度赋予权重。
威马首次获得品牌和车型“第二名”，显示了权威机构对威马完善的售后体系和产品服务的认可。
威马EX5以87.8分位列新能源SUV用户满意度第二名(第一名88.18分)。
在客户服务方面，威马汽车通过标准化体系、人才培养体系、售后服务提升、数字化建设、零配件供应链、远程技术支持等建设，进一步深化服务，强化数据应用能力，持续提升客户服务体验。在系统化的建设下，威马汽车打造了一支专业高效的客户服务团队。用户只需拨打官方热线4006-999-666进行咨询，即可拨打道路救援7X24在线服务、全天候上门、一对一远程诊断升级等服务。在常规的用户调查中，威马汽车的客户满意率高达98%。
在升级的用户服务和大规模用户接触的支撑下，威马汽车的客户满意度高达98%，销量也呈现高速增长势头。截至今年8月，威马EX5累计销量超过6万辆，成为A级智能纯电动SUV销量冠军。
威马W6、威马EX5和威马EX6 PLUS
坚持核心技术自研，威马W6拯救“停车困难户”
值得一提的是，产品的质量在某种程度上也成为衡量用户体验满意度的重要指标。威马汽车作为智能汽车的头号力量，坚持自主开发和积极研发，以科技包容性引爆主流市场。针对城市高频场景下用户“停车难”的痛点，威马采取了……ead量产并交付搭载AVP无人驾驶自主泊车系统的威马W6。在HAVP(自主学习泊车)的基础上，该模式将于年内通过OTA升级为PAVP(高精地图泊车)。两种模式分别适用于固定车位和非固定车位。强强联合，完全可以解决用户在日常停车以及此类城市高频应用场景中的痛点，为用户打造最实用的无人驾驶技术应用。
威马W6可以解决停车城市高频应用场景下的用户痛点。
未来，威马将继续坚持“技术普及”的原则，帮助国家实现“共同富裕”，不断将更多前瞻性技术应用于主流价格，让智能电动车真正成为普通消费者可以享受的大众化产品，从而加速中国智慧出行行业的变革，为智慧城市建设做出自己的贡献。随着我国新能源汽车发展进入快车道，造车新势力进入市场后鲶鱼效应逐渐显现。商圈开设线下门店、数字化零售、完善客服等创新模式不仅吸引了消费者，也在一定程度上推动了中国汽车产业的快速发展。
9月17日，由中国汽车维修行业协会主办的《2021中国汽车售后服务顾客满意度CAACS报告》发布。威马汽车凭借人性化的客户服务、专业规范的服务标准和卓越的智能体验，在新能源汽车客户满意度榜单中位列中国品牌第一名，旗下畅销车型威马EX5甚至以87.8分的成绩位列新能源SUV车型用户体验评选第一名(第一名为88.8。这一次，威马汽车成为唯一获得“双榜”前三名奖杯的品牌。
威马汽车创始人、董事长兼CEO沈晖表示，过去的售后服务大多是为了迎合客户，但威马倡导的“用户定义汽车”贯穿于产品定义、制造、用车体验等整车全生命周期，用户不再局限于被动用户的角色，这是对传统的一种创新和颠覆。接下来，威马将继续拓展客户服务模式的边界，将质量安全可靠、体验卓越、成本合理的产品和服务带给中国的每一个家庭。
在新能源汽车用户满意度排行榜中，威马汽车位列中国品牌第一。
中国汽车维修协会发布售后服务报告，威马位列中国品牌第一。
CAACS作为国内最权威的汽车售后服务满意度调查之一，依据JT/T 900—2014《汽车售后服务顾客满意度测评方法》实施。该方法从消费者体验售后服务时的感受出发，将评价指标分为标准化、开放性、人性化、便捷性、专业性、成本合理性六个维度，并根据各个维度的重要程度赋予权重。
威马首次获得品牌和车型“第二名”，显示了权威机构对威马完善的售后体系和产品服务的认可。
威马EX5以87.8分位列新能源SUV用户满意度第二名(第一名88.18分)。
在客户服务方面，威马汽车通过标准化体系、人才培养体系、售后服务提升、数字化建设、零配件供应链、远程技术支持等建设，进一步深化服务，强化数据应用能力，持续提升客户服务体验。在系统化的建设下，威马汽车打造了一支专业高效的客户服务团队。用户只需拨打官方热线4006-999-666咨询并拨打道路救援7X24 ……线下服务、全天候上门、一对一远程诊断升级等服务。在常规的用户调查中，威马汽车的客户满意率高达98%。
在升级的用户服务和大规模用户接触的支撑下，威马汽车的客户满意度高达98%，销量也呈现高速增长势头。截至今年8月，威马EX5累计销量超过6万辆，成为A级智能纯电动SUV销量冠军。
威马W6、威马EX5和威马EX6 PLUS
坚持核心技术自研，威马W6拯救“停车困难户”
值得一提的是，产品的质量在某种程度上也成为衡量用户体验满意度的重要指标。威马汽车作为智能汽车的头号力量，坚持自主开发和积极研发，以科技包容性引爆主流市场。针对城市高频场景下用户“停车难”的痛点，威马率先量产，交付搭载AVP无人自主泊车系统的威马W6。在HAVP(自主学习泊车)的基础上，该模式将于年内通过OTA升级为PAVP(高精地图泊车)。两种模式分别适用于固定车位和非固定车位。强强联合，完全可以解决用户在日常停车以及此类城市高频应用场景中的痛点，为用户打造最实用的无人驾驶技术应用。
威马W6可以解决停车城市高频应用场景下的用户痛点。
未来，威马将继续坚持“技术普及”的原则，帮助国家实现“共同富裕”，不断将更多前瞻性技术应用于主流价格，让智能电动车真正成为普通消费者可以享受的大众化产品，从而加速中国智慧出行行业的变革，为智慧城市建设做出自己的贡献。
8月新能源汽车终端市场最大的变量来自于特斯拉。比亚迪继续高歌猛进，连续三个月蝉联销冠，长城汽车首次跻身第三。特斯拉8月仅销售2802辆，环比暴降688，降至第20。
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1900/1/1 0:00:001FF与吉利完成第一阶段技术合作将促进FF中国业务发展9月19日，总部位于美国加州的全球共享智能出行生态系统公司FaradayFutureIntelligentElectricInc
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