随着2022年年度数据的发布，汽车门的主要年度榜单也应运而生。除了每月和每年的定期名单外，投诉的年度排名也浮出水面。在下一次投诉盘点中，我们将对发动机、变速箱、车身电气和服务四大类投诉进行排名盘点。让我们来看看2022年哪些车型和车企最不可靠。本期我们将盘点2022年合资车企服务投诉指数前10名。
第一名：宝马X3（参数|查询）服务投诉指数：6352.45典型问题：车机配置减少投诉回顾：2022年，宝马X3以6743.75的投诉指数位居服务投诉榜首位。自2022年3月以来，宝马X3与服务问题相关的投诉指数大幅上升，并在5月达到峰值，投诉指数为2556.45。数据显示，宝马X3的主要投诉集中在车机配置缩减问题上，占比高达98.87%。问题车型从2019年到2022年都有涉及。
第二名：宝马5系（参数|查询）服务投诉指数：3612.7典型问题：汽车和发动机减速投诉评论：宝马5系列紧随其后，在2022年服务投诉榜上排名第二。宝马5系与宝马X3相同，均因车机缩减问题而上榜。根据车主反馈，2019-2022款宝马5系车型存在车机缩减问题。其中，2020款投诉较多，占车机瘦身投诉指数的96.89%。
第三名：奥迪A4L（参数|查询）服务投诉指数：768.95典型问题：未能交付备用钥匙投诉意见：由于疫情和芯片短缺的影响，之前有宝马配备了减少的备用钥匙，后来奥迪延长了备用钥匙的交付时间。由此可见，豪华汽车公司也不得不制定这一政策。2022年，奥迪A4L以768.95的服务相关投诉指数位居榜单第三。从投诉反馈来看，问题模型集中在2020年和2022年的40TFSI模型上。
第四名：朗毅（参数|查询）服务投诉指数：571.35典型问题：汽车和机器配置减少投诉回顾：今年朗毅的服务相关问题投诉指数为571.35，比2021直接增加4.68倍。根据综合投诉指数，朗逸的主要问题是汽车和发动机配置减少，这主要体现在2021和2022车型上。究其根本原因，原本应该安装在朗逸上的天宝869车机，却从子厂变成了安卓机，不仅无法连接CarPlay功能，还经常出现黑屏卡顿等问题。
第五名：宝马5系新能源服务投诉指数：395.85典型问题：汽车和发动机减少投诉评论：宝马5系列新能源2022年服务相关投诉指数为395.85，排名榜单第五。根据车主反馈，2020款宝马5系新能源存在严重的车机减配问题。本应搭载纯血版ID.7，但实际上搭载了阉割版ID.7车机系统，导致其缺乏远程升级和语音控制功能，引起了大量车主的不满。
第六名：奥迪Q5L（参数|查询）服务投诉指数：351.65典型问题：关于未交付备用钥匙的投诉：综合数据显示，2021和2022年奥迪Q5 L车型也因延迟交付备用钥匙而受到许多车主的批评。一位车主表示，他于2021年底购买了2022奥迪Q5L。在提车时，经销商承诺在2022年5月或6月收到更换的钥匙，但到2023年2月，他还没有收到本应属于车主的第二把钥匙。
＜img＞……
笔记
拼音 双语对照t=“宝马,奥迪,宝马5.系,宝马X3中，奥迪Q5L“src=”/eimg/jndp/ig/20230308204903840459/6.jpg“/>
第七名：奥迪A6L（参数|查询）服务投诉指数：204.1典型问题：交不到备用钥匙投诉意见：相反，高规格奥迪A6L也面临交不到后备钥匙的问题，占服务投诉指数的69.11%。尽管奥迪早在2021 7月就正式就备用钥匙问题发表了声明，但关于何时向车主交付智能备用钥匙，目前尚无明确答案。
第八名：宝马3系（参数|查询）服务投诉指数：137.15典型问题：汽车和机器减少投诉意见：今年，宝马3系相关服务投诉指数为137.15，2021同比增长24.85%。在这背后，宝马3系搭载的ID.7阉割版成为了不少车主吐槽的对象。这个所谓的“阉割版”ID.7车机实际上是BDC模块+ID的引导动画。ID第7页第6页。由于芯片短缺，宝马的几款热门车型都使用了阉割版的ID.7系统。不仅如此，消费者还没有被告知真相。这一操作势必会影响宝马在中国的声誉。
第九名：奥迪Q3（参数|查询）服务投诉指数：106.6典型问题：备用钥匙未交投诉意见：奥迪Q3中除了奥迪A4L、奥迪Q5L、奥迪A6L外，还存在严重的备用钥匙未交付问题。面对老车主的无限期等待，2022年9月迎来了希望。一汽奥迪表示将积极推动更换钥匙，经销商将积极联系车主预约更换钥匙。此后，尽管有关奥迪备用钥匙交付的投诉已经平息，但许多车主仍在排队等候。
第十名：沃尔沃XC60（参数|查询）服务投诉指数：96.85典型问题：汽车和机器配置减少投诉审查：沃尔沃XC60以96.85的投诉指数排名服务投诉列表的底部，与2021相比直接增长6.21倍。在这背后，大规模爆发的无法使用车辆远程功能成为沃尔沃XC60车主集中投诉的罪魁祸首。许多车主表示，在购车时，在宣传册、车主手册和APP中都有远程控制车辆的功能栏。然而，在实际使用车辆时，沃尔沃汽车应用程序无法使用车辆的远程控制功能。
0
笔记
拼音 双语对照
国内的中大型车市场可以说是竞争非常激烈，以BBA为首的德系三强几乎统治了整个细分市场90的消费者。凯迪拉克CT6参数询价车型自问世以来，其销量一直紧随其后，也越来越被消费者所认可。
1900/1/1 0:00:00一年的时光已然匆匆流走，辞旧迎新的时刻，各大汽车品牌也都纷纷公布了自家一年以来的销量成绩。
1900/1/1 0:00:00随着汽车不同车型的迭代周期缩短，车型多样性的需求越来越强烈，平台化生产的模式开始取代单一流水线生产，并逐渐发展为现在的模块化生产模式。
1900/1/1 0:00:002018广州车展是2018年国内最后一个大型车展，在此次车展上发布的重磅新车让我们应接不暇。
1900/1/1 0:00:00这段时间，无论哪家媒体谈及去年的汽车市场，都会提及“市场寒冬”、“断崖式下滑”等字眼，整体舆论氛围与往年的喜气洋洋大相径庭。
1900/1/1 0:00:00日前，我们从相关渠道获悉，奥迪全新A6L将于1月15日正式上市。新车的轴距达到了惊人的3024mm，内饰也换装了A8L同款的虚拟座舱。
1900/1/1 0:00:00
汽车导航